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  • 医政工作总结 医院医政工作总结及思路参考模版

    时间:2019-11-07 12:24:01 来源:024文库网 本文已影响 024文库网手机站

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    医院医政工作总结及思路参考模版

    XXXX医院

    XXXX年医政医管工作总结及XXXX年工作思路

    XXXX年,在自治区卫生厅相关文件的精神以及市卫生局的正确指导下,我院紧扣卫生工作要点,以质量、安全、和谐为主题,全面加强医政管理体系建设,重点加强医政管理和医疗安全,加强人才队伍建设、医疗技术、优质护理服务等医疗服务要素的考核和监管,有力地推进我院医疗事业的发展,不断为社会提供优质、安全的医疗服务,现将XXX年我院医政工作总结及XXXX工作思路汇报如下:

    一、加强医院管理、提高服务水平。

    我院深入开展了“创平安医院”、“三好一满意”等为主题的医院管理年活动,进一步完善和丰富活动的内容和措施。紧扣医院管理年活动精神,推进医疗质量的持续改进和提高,以保障医疗安全为根本前提,将医院管理工作推向新高度。

    1、严抓管理,促进各项制度落到实处。我院继续加大核心制度的执行和落实力度。特别是临床科室的三级查房制度、交接班制度。在定期的行政查房中,通过查病历,最全面的范文参考写作网站走访病区,抽查医务人员等形式,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化管理。

    2、注重人才培养,提高人才队伍素质,保障医疗质量。我院不仅在院内开展多种形式、多主题、多方面的培训,并且极积参加市内外各类学术会议,并且支持临床医技科室人员积极参加国家级新知识培训学习班。XXXX年院院内组织了病例书写培训、“三基”“三严”培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等相关培训讲座,使医务人员

    的业务技术和医疗安全意识明显提高。主动派遣了医务人员到外院进修学习,提高业务水平,引进上级医院的新理念,新技术。积极组织人员参加各类市内外学术会议及理论、技能培训等。通过以上举措,提高了我院卫生技术队伍的整体水平。

    3、是优化服务流程,方便群众看病就医,切实做到服务满意。过开展“优质护理示范工程”,改善服务设施,美化服务环境,加强医护人员规范化管理,为病人创造良好的就医环境。重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,方便病人就医,缩短病人等候时间。通过各种人性化流程和制度的建立,方便了病人,同时也提高了医疗服务效率。

    4、是实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。思想汇报专题对住院患者实行 “每日一单”,及时透明地公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度。

    5、加强对医疗纠纷的防范及处理能力,防患于未然,妥善处理医患关系,及时尽早的将不良影响消除在萌芽状态。我院通过建立健全医疗纠纷处置管理机制,设立医疗纠纷办公室,成立医疗纠纷管理处置小组,设专人负责,及时、高效的处理医疗投诉,即避免了影响工作人员的正常工作,也使的病人及家属的投诉有地可寻,有法可解。努力树立医院健康良好的公众形象,进一步做到群众满意。

    二、稳抓医疗质量关,保障医疗安全。

    医疗质量是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心,是医院管理永恒的主题,只有树立这一理念,才有可能实现医院科学发展。XXXX年,我院深入开展了“创平安医院”活动,通过不断自查整改以及市主管部门的检查指导,使我院医疗质量进一步提高,保障了医疗安全。

    1、完善各项安全制度。进一步完善医疗安全的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准,制定各类突发事件的应急预案,明确人员配置要求,措施落实到位;加强对重点部位、重点科室的管理,保证全院的各类设备、设施能够安全运转。对重点人员加大培训力度,加强安全意识,为我院日常的医疗工作安全进行提供根本保障。

    2、强化制度管理,重点加大落实力度。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,各项核心制度,一是在岗前培训中将各项制度对新进人员进行强化培训,二是发挥各科室带头人的能动性,将各项制度、预案等通过日常工作中层层深入,落实到位。三是加强监管,及时发现问题解决问题。我院每季进行相关医学知识、法律法规及医疗纠纷处理等培训讲座,提高医护人员专业素质,提升医疗服务水平。

    3、积极开展“抗菌药物专项整治”活动,合理、规范使用抗菌药物,杜绝滥用情况。推行合理用药,加强药物使用安全管理。坚决按照诊疗规范行医,按指征用药。强调用药安全,如发现药物过敏或不良反应积极处理、上报。严格执行抗菌药物分级管理制度,将35种抗菌药物进行分类,明确了各级医师抗菌药物的使用权限。每月对

    院内处方进行抽查,同时开展抗菌药物临床应用基本情况调查,每季度对使用前十名的抗菌药物进行分析,公示、坚决对不合理用药进行干预。

    5、加强病历书写质量管理。参加了中医,建立考核机制,每月对门诊处方、住院病历进行抽查,发现存在问题,及时跟住院医师进行沟通,指出不足,促其改正。以增强病历质量意识,提高病历书写质量和水平。

    6、强化医院感染管理。范文TOP100首先按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、标准,加强对手术室、产房、消毒供应室和检验科等感染管理重点部门的管理和监控。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章,加强对医疗废物的分类、暂存及处理工作,有效预防和控制医院感染,杜绝感染事件发生。

    三、开展优质护理示范工程

    我院积极开展优质护理工作,取得患者及社会的广泛好评。自活动开展以来,我院多次召开护理动员大会,促使护士转变服务理念,由被动护理转为主动护理,使护士走进病房,从基础护理开始走进病人,主动了解病人需求,才能真正的改变护患关系。护士长对护理工作进行分组,建立组长负责制,对重症病人、一级护理病人进行评估,制定护理措施,并带头深入到病房开展基础护理工作。每张病床都设有责任护士,并把晨间护理和晚间护理的工作细化、量化。优质护理服务的开展拉近了护士与病人之间的距离,患者满意度调查达97%以上。在这样的基础上我们将更加努力的抓好优质护理服务,使患者满

    意率达到100%。

    四、XXXX年工作思路。

    1、继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“XXXXXXX”的办院方针和“XXXXXX”的办院宗旨,全面贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的目标要求,深化医药卫生卫

    范文写作生体制改革,提高医疗服务水平,促进我院今年各项工作的全面开展。

    2、加大基本医疗业务开展,保障医疗安全。以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对全院职工的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度。坚持安全第

    一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,争取做到无医闹,无纠纷,无事故。

    3、加强院内感染管理,力求避免院内感染发生。院感的控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,也是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。成立以院长为第一责任人的院感控制机构,修订完善各项院感管理制度,认真落实,在全院范围内加强院感知识宣教和培训,强化院感意识,认真落实消毒隔离制度,严格执行无菌操作规程,抓好重点科室的治理,规范抗生素的合理使用。

    3、医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。

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