总经理半年工作总结:总经理工作总结范文

时间：2019-10-05 10:35:50 来源：024文库网 本文已影响人

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篇一：总经理上半年工作总结

总经

理上半年工作总结

总经理工作任务繁

重，工作也极其重要，是一个企业不可缺少的一部分，总经理的工作总结怎么写呢？以下有

一篇总经理上半年工作总结范文，仅供参考。

尊敬的领导和各位

股东你们好：

今天在这里我作为

《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做20nn年上半年工作总结汇报。

首先，感谢大家半

年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌

的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后

默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金

比较单保可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与

我们公司上下一心团结奋进密不可分的。

篇二：2011年上半年总经理办公室工作总结

2011

年上半年总经理办公室工作总结

暨提升管理的具体

范文TOP100措施

尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好：

在这充满激情的夏

日里，我们齐集一堂召开公司半年工作会议，主要目的一是为了庆祝*****国共产党成立90

周年，缅怀先烈，蹈厉奋发，激励我们前行；二是为了回顾总结，校准方向，找准定位，整

装再出发；三是公司首轮机构调整与岗位竞聘工作的延续，通过我们的回顾总结，由大家检

阅*****层主要干部半年来工作成绩与竞聘成功后的变化，是否兑现了当日演讲承诺。下面我

就总经办半年的工作情况向大会报告：

总经办是公司领导

的参谋助手，承担着承上启下、协调左右、联系内外的重要职责，位置特殊，责任重大。今

年上半年我们延续以往踏实工作的工作作风，紧紧围绕公司*****心工作，扎实立规范，突出

抓管理，使总经办工作在程序、效率、形象上得到了长足的进步。回顾半年来的总经办工作，

我们主要抓了以下几点：

（一）立足三个“加

强”，切实为做好总经办工作夯实基础。

1、加强投入。上半

年，思想汇报专题我们主动向公司领导汇报，争取领导重视，加大力度改善办公条件：一是针对目前两地

办

公的客观情况，我们申报增加了电脑配比，目前已做到了必要岗位必有电脑，各主要岗位电

脑都已经到位，为满足天津财务办公需要增添了打印扫描一体机，业已投入使用；二是总公

司新办公大楼的装修项目牵涉到我公司，由于预算费用有限，在采购办公桌椅和辅料的时候，

我们货比三家，请多人审查，相互监督，同时由于我们自行采购，避免了*****间商的出现，

在确保产品质量与外观大方的前提下，最大限度的节省了装修成本。

2、加强培训。过硬

的业务素质是做好总经办工作的保障。半来，我们着力狠抓总经办业务素质的提高，在总经

办工作任务重、时间紧、人手少的情况下，总经办3名同志挤时间参加人力资源信息采集培

训、档案管理培训、宣传信息报送培训等总经办工作业务培训。同时，我们还在总经办内部

组织业务知识学习和交流，最全面的范文参考写作网站利用业余时间认真学习总经办业务知识。通过培训和学习，拓宽

了知识层面，增长了工作才干，提升了业务素养，提高了办事能力。

3、加强交流。一是

加强同领导的交流，了解领导的要求和想法，使我们的工作目的性更加明确，做起工作来事

半功倍。二是加强同兄弟部门的交流，学习兄弟部门先进的管理经验和办法。特别是竞聘工

作后的一个多月，几个兄弟部门在管理上陆续有新的措施出台，我们取经学艺，善加调整，

初步形成了一套总经办日常管理工作方案。这些工作的开

展，都给总经办工作规范化管理奠定了良好的基础。

（二）深化五种“意

识”，着力打造精干高效的总经办工作队伍。

要做好任何工作，

人都是关键因素。在总经办工作*****，我们坚持“以人为本”，围绕公司*****心工作，在总

经办人员*****着力深化“五种意识”，切实在“责任、效率、形象”上下工夫，扎实抓好总

经办工作：

一是忠诚意识。每

个成员都做到政治上坚定、理论上清醒、行动上坚决，时刻保持清醒的政治头脑和高度的政

治敏锐性；与公司保持高度一致，坚决做到不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，

不该做的不做；做到忠于职守，高度负责，思想上、作风上都要靠的住、过的硬。

二是奉献意识。每

个总经办工作人员都树立正确的世界观、人生观和价值观，勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，

甘于奉献。

三是求实意识。坚

持做到摸实情、讲实话，深入群众、范文写作深入实际，倾听群众呼声，开展调查研究，掌握真实情

况，为领导工作提供参考。以对工作高度负责的态度，干实事、求实效，围绕工作目标、工

作任务、工作要求，不断改进工作方法，提高工作质量和效率，不做表面文章，参谋想实招，

督办出实效。

四是创新意识。做

到不断解放思想，积极探索研究事物

的发展方向，创新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排难攻坚，追求高标准，在不断创

新*****实现突破，以新起点、新招数、新内容推动各项工作，力求取得更大突破，创造更好

的成绩，不断提高工作质量和层次。

五是协作意识。做

到大力发扬团结协作精神，增强集体荣誉感和责任感，讲原则，讲大公司，讲风格，讲配合，

切实把总经办工作不断推向前进。

（三）突出三个“强

化”，认真规范总经办各项业务工作。

1、强化程序。一是

进一步强化了规范公文处理程序。公文处理是总经办重要工作之一。其质量和效率的高低直

接体现机关的决策水平和办事效率。我们通过定规则理顺行文关系，编印文件格式细则规范

公文体式和格式，严格把关规范公文制发程序，严格要求规范公文处理程序。公文制发从草

拟、修改、审核、签发、打印、下发，公文处理从收文、签阅、流转、办理、反馈、归档，

严格按照制文、办文的规范化程序，一个环节、一个环节抓落实，每个环节都有领导签套，

做到环环相扣，有条不紊。讲效率以提高公文质量，求速度以规范网络传输及办公流程，使

公文处理达到了准确、及时、安全、统一的要求。二是进一步规范了来电、业务接待办理程

序。我们严格规范电话（电报、信函）承办、规范来人接洽制度、规范文电处理程序，对于

来电（人）接

待做到来电（人）时间、来电（人）单位、内容、拟办意见、领导批示都有详细登记，接待

人和具体办理人员要在来电登记单上签字并反馈办理结果。三是强化了印章管理和保密管理、

规范政务信息报送程序，做到加盖单位行政公章要有一把手签字，加盖业务印章要有业务分

管领导签字，以单位名义报送的政务信息要有一把手签字。四是规范了档案管理程序。内部

因工作需要借阅档案的，经办人要进行借阅登记，注明借阅时间、理由、借阅档案卷宗号、

归还时间，借阅档案归还后经档案管理员确认方可注销。通过规范办公程序，使总经办各项

政务性、事务性工作都能忙而有效地开展，极少发生影响大公司和工作的失误。

2、强化制度。实行

规范化管理，提高办事效率，必须要有一套比较科学、完善的工作制度。根据总经办的特点

和工作实际，我们先后制定和完善了针对性强、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初

步形成了一套制度保障体系。小到迟到早退，细到着装仪表、言行举止，每个小环节、每个

岗位都有严格的行为规范准则、监督措施和违规处罚规定。

3、强化责任。为了

保证各项工作制度的落实和有效执行，我们在工作*****采取过程责任制的管理办法实行“谁

经手、谁负责”，在总经办业务工作的每个环节*****确定责任人，哪个环节出了问题，就要

追究哪个环节经手人的责任。

篇三：万达集团2013年上半年工作总结董事长王健林

万达

集团2013年上半年工作总结

董事长 王健林

一、上半年目标完成情况

今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困

难很大。这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员

工的拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。

全集团上半年收入745.1亿元，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上

半年增长33%。实现30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排

名前十房地产企业收入同比都有较大增长。

商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标的112.6%，同比

增长15%。上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的112.1%，同

比增长25.6%。上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标的103.6%，

同比增长59.9%。上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%；其中新开工面积1106.4

万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多；竣工面积476.9万平方米，同比增

长55.2%，同样名列行业第一。

上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。摘牌土

地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。含去年签约今年获得证书的土

地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平方米，累计土地储备楼面面积6488.2万

平方米。半年新增土地面积和2012年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。

万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年集团销售收入将大幅增加，2015年开业项目也

将大幅增加。

上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平方米，累计持有

物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。

上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收缴率

99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。租金收缴率高说明场子旺，场

子旺商家才愿意缴租。上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面积

17万平方米。新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。上半年举办

1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前期

定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动

是其中非常重要的方面。上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。

酒店建设公司正在建设装修35个五星级酒店，建筑面积130.9万平方米。

酒店管理公司新开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平方米、客房533间；累计已开

业五星级酒店40家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。上半年收入15.9亿元，

完成年计划的41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。尽管酒店管理公司未完成上半年

目标，但这里要提出表扬。自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐

饮收入平均下降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。酒店收入主要来自客房和

餐饮，在全国高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。

年初中央政策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种

精神非常可贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。

文化集团上半年收入109.3亿元，由于刚成立，没有同比数据。其中amc公司收入13.43亿

美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。这说明万达不仅能走向国际，而且能管

好美国人都没管好的企业。万达并购前，amc由5家基金公司管理，连亏数年，2011年更巨

亏1亿多美元。万达并购后，建立激励制度、制订计划目标、采用信息化管理，2012年并购

当年就实现净利5000多万美元，预计今年净利还将大幅增加。

万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，其

中imax73块；上半年收入19.6亿元，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增

长35.1%。

大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。收入4.7亿元，完成全年目

标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。

文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。

万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米；累计开业62家店，营业面积186万

平方米。上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。新

招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是

全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。随着新班子到位，相信下半年通过努力，

百货一定会完成全年目标。

万达学院上半年培训管理干部4560人次，培训量1.67万天，教学满意度9.54分。基本完成

《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本书的编辑工作，下半年可以正式出版发

行。很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被别人学走了。但如果万

达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。万达出书也是承担社会责任，

现在全国各地都有商业项目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为

商业地产领军企业，有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。还有一些万

达的“洗澡”员工，在万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，

误人子弟。出于这些原因，万达决定正式发行这两本书。

上半年集团员工培训24773次，参训人数38.2万人次，新招聘员工5243人，其中大学生3529

人，招聘大学生数量比去年明显(转 载于: :总经理半年工作总结)增加。万达上半年专门发文，要求各系统今年尽可能多招大

学生，至少比去年增加10%，并纳入考核。虽然万达对解决大学生就业难问题不能起决定性

作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。截止6月末，集团员工总数88758

人，预计到年底万达员工总数将超过9.5万人。

上半年信息系统研发管理软件49个，已上线运行15个。截至目前，万达计划模块化管理软

件在线考核项目79个，累计考核计划节点3622个，其中一级节点526个、二级节点993个、

三级节点2103个。上半年只有1个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。执行

力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力的秘密武器。

上半年集团全球完

成知识产权申报310件，取得权利证书209件，累计取得全球权利证书493件。近两年，万

达权利申请大增，取得权利证书也大增。

上半年集团运行网站120个，总点击量5600万次，同比增长170%，说明万达的品牌影响力

和社会关注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。万

达手机报上半年发布72期，新闻1700条，覆盖7.8万人。第二届才艺大赛参与人次超过20

万，创造新高。

上半年，集团对466家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外线热

成像仪、感温电缆等7项消防先进技术。对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，占

已开业餐饮商户的85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。做好消防工作不仅靠认真严格，

更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。

篇二：总经理年终工作总结范本

总经理年度工作总结（写的简单，仅供参考） 2008年一年来，我们公司总体工作在董事会（或**总裁）正确领导和指导下，在有关部

门的大力支持帮助下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、

建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，

以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务

指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：

一、经济效益完成情况

1、******项目完成：与2007年同期增加 %。

2、******项目完成：与2007年同期上升 %。

3、根据年度财务报表（资产负债表、利润表和现金流量表）数据具体分析

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质 本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经

营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，

鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，定期限轮派

若干名员工到公司******培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败

事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教

育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，

杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养，使得全体全员工作

热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，

****个基层单位中，综合评分排名第1名。

三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。具体阐述工作中的问题及解决方案。

四、狠抓生产，执行落实年初的计划。具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。

五、狠抓市场销售，业绩直线上升。具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。

六、落实服务承诺，提高服务质量，维系老客户，拓展新客户。坚持“顾客是上帝”的宗旨，本着“优质、方便、高效、真诚”的服务方针，不断提高

服务质量，增强服务意识，开展了一系列重要举措：有计划定期对员工进行服务理念教育，

及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面

笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率

100%，全年来未发现投诉事件。

七、存在的主要问题

具体描述工作中存在的矛盾和不足。明年主要任务目标

一、奋斗目标

愿景计划。

二、任务与措施

具体规划细分，工作方案。以上是我们公司在2008年一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目

标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，

稳步上升。篇二：2014年总经理年度工作报告 强素质 调激励 抢速度 促转型——2014年员工大会工作报告

** 2014年1月21日尊敬的**董事长，

尊敬的同事们、朋友们：大家下午好！

很荣幸由我代表公司向大家做年终总结报告。1月17日公司组织召开了年度总结会议，对2013年**公司经营情况进行了全面系统的

总结。2013年，在董事长**先生的正确指引下，公司全体同仁认真贯彻执行年初规划纲要精

神，部分板块较好地完成了年度目标任务。全年公司产值近1.2亿元，实现利润1000多万元。此次年度会议中，各部门做了2013年工作述职报告和2014年工作规划，公司领导层对

2013年各部门所取得成绩予以肯定。2013年，我们用心经营，改进策略，业绩显著。虽然有各种不利因素的影响，所幸的是，

通过大家的努力，我们的销售和利润仍然获得了好的成绩。工程中心全体同事齐心协力，付

出了辛勤的努力，超额完成全年业务指标，为**公司业绩保持稳定增长做出了重大贡献。营

销中心，在面临电信市场调整与变动的情况下，经历外部与内部的结构化调整，最终通过第

四季度的劳动竞赛，使业绩得到有力的回升。驻地网事业部，在2013年加强了经营管理力度，

调整了经营策略，初步实现驻地网向智慧社区的业务进化，为**公司公司未来的长足发展奠

定了良好的基础。

2013年，我们规范管理，严控成本，硕果累累。通过公司组织架构改革，公司各岗位工

作职责得到梳理与明确，公司管理制度和工作规范进一步得到完善。实行分管领导制，设有

两大职能管理中心与三大主营业务板块，从管理架构上稳中带新，强而有力。通过绩效工作

的执行，各部门有效明确目标、跟进过程、落实结果。同时，我们加强了财务管理，通过梳

理财务流程、财务管理软件的引进、严格的成本控制以及良好的资金回笼等工作，充分保障

了公司资金流的正常运作。（提高音量）在此，我谨向各条战线上的全体同仁们致以衷心的感谢和崇高的敬意！各位同事，在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，**公司与同行们相比较，增速

还不够快，市场排名和份额还不够高。我们需要注入新的管理思路与发展策略，紧跟时代发

展的步伐，长足发展**公司事业。2014年，我们面临更加严峻的挑战，**董事长在年终工作

会议上提出：“强素质 调激励 抢速度 促转型”的十二字方针，给我们在14年的经营管理与

业务发展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、强素质，古人云“贤者在位，能者在职”，**公司面临市场战略转型和长足发展的关

键期，迫切需要加强队伍建设，强化人才结构，建立强而有力的人才队伍。一是要增强思想

素质、统一意识，从意识层面达成一致，形成合力，拥有“全局观”。不谋全局者，不足谋一

域。不谋万世者，不足谋一时；我们要团结一致按公司的整体经营方向与管理方针，“谋全

局，讲全局”，一切从**公司利益出发，深入理解与贯彻执行**公司2014年十二字经营方针。

二是要求大家增强业务素质，提高业务能力和管理水平。对业务领域的专业知识，对公司产

品、服务、业务操作流程和管理要求必须熟练掌握，成为行家里手。同时，公司要求全体员

工必须加强学习，将学习作为一种责任和追求，在工作上学习和实践相结合，完成自我综合

素质的提升。三是增强心理素质，积极应对各种工作挑战，出色完成工作任务。大家要具备

百折不挠的勇气、坚忍不拔的毅力、胸有成竹的自信，团结一致，为共同的目标全力以赴。

二、调激励，公司从经营思路与管理策略上对我们提出了更高的要求。我们必须以目标

为导向，加大市场开拓力度，同时，公司将制定有效的绩效考核制度，加大激励，打造**公

司的发展活力。公司将建立员工价值与企业效益同步增长的长效激励机制，实现**公司发展

和个人发展最大化。

三、抢速度，速度管理，就是比别人先行一步，在市场竞争中抢占先机。我们要做，就

努力做到最好，要有速度制胜的意识和信念！通信行业是一个日新月异的行业，变化迅速。

抢速度，无疑是**公司14年的重要策略！未来，**公司公司是否还能实现跨越式增长？取决

于我们是否能够做到的快、狠、准，这将决定我们的未来！

四、促转型，一是思想的转型，我们必须从传统思维模式中解放出来，跟上信息时代和

公司发展的步伐。二是：核心员工的职业化、中高层管理人员的专业化、基层员工的技术化

的提高与转型。三是业务结构调整和转型，结合公司新老业务的发展，依据公司经营目标和

发展方向，逐步完善公司管理和内部服务的落地。驻地网业务，要调整发展思路肯经营策略，

加快发展速度。工程板块上要在保证原有拆迁工程的基础上，大力增加以智能楼宇社区建设

为主的新业务。营销业务板块，则要从门店经营向连锁运营转型，逐步形成具有**公司特色

的核心竞争力。

针对陈总在1月17日，年度总结会上提出的“强素质 调激励 抢速度 促转型”的十二

字经营方针，请各部门接任务：人力资源部：强素质：人才规划、岗位分析、调整配置、人员培训、人才引进；调激励：

以“速度、转型”为导向，加大对市场拓展团队、关键岗位的激励力度，打造以速度取胜的

核心竞争力。

财务部：完善预算管理体系，制订规范的预算文书，每项预算有编制说明。积极发掘各

种降低成本的先进方法，事前、中、后均有控制手段，根据预算对各部门提出预警；确保现

金合理流动与平衡，满足公司正常经营和发展需要；合理投资，使资本保值增值。紧跟业务

部门，主导应收款项回笼，提高现金使用效率。工程中心：完善工程项目管理制度，继续推行项目承包制，项目经理必须对成本、质量、

安全、进度负责。项目部的目标、激励跟实际施工量完全挂钩，按工日承包；推进业务结构

的调整，开拓非通信专业市场。智慧社区：打造第三方通信服务平台，建立驻地网运营手册，包括市场拓展、投资建设、

运营服务的标准、流程，快速拓展市场、快速完成建设、快速投入运营，形成用户规模；根

据智慧社区的商业模式，建立与产业链上下游合作伙伴的整合方式、标准与流程，建立智慧

社区运营平台并进入试点运营，打造深圳地区智慧社区第一品牌。营销中心：完善门店运营服务体系，坚持打造以店长为核心的人才培养、激励机制；推

进业务的转型，导入o2o模式，实现线上线下的有效结合，做大销售规模；建立与智慧社区

营销业务的对接模式，整合、壮大营销人才资源。同事们，伙伴们，**公司2014年的奋斗目标是收入实现1亿元，利润1000万元。2014

年是**公司事业发展史上的一个重大的转折点，我们处在信息时代的前沿，前景广阔、机遇

凸显。公司立足于通信工程建设业务、电信产品营销业务，将用三到五年的时间向智慧社区

平台运营商转型。为客户提供安全、便捷、美好的智慧社区生活方式是**公司的发展使命。

我们力争未来成为行业内中国前五名的公司，成为一家社会公众公司。我们要坚信，在**董

事长的正确指导下，围绕14年的十二字经营方针，全体同仁们上下一心，群策群力，继续发

扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定目标，坚定地、踏实地向前迈进！

（提高音量）2014年必定会有我们的辉煌、**公司的辉煌！最后，在新春佳节即将到来之际，我再一次衷心地祝愿大家新春快乐，阖家幸福，工作

顺利，健康平安！马年马上成功！谢谢大家！篇三：2012年总经理助理工作总结(实用样本)2012年工作总结暨述职报告 集团领导及各位同仁：一元复始，万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁，迎来新年的曙光之际，谨向半年来给予我

关心、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝愿。我是2012年6月加盟xx集团的一名新员工。在过去的半年里，集团公司在xx董事长和

xx总经理的正确领导下，以及全体员工努力工作下，各项工作都取得了长足的进步，经济实

力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年，是集团不断改革、探索、思考、

创新、开拓、奋斗，实干的一年。作为集团总经理助理，在集团总体经营理念和经营目标的

要求和指导下，在xx总经理亲自领导下，立足于本职，以服务全局工作为己任，以当好领导

助手和参谋、协调与服务作为工作目标，努力并积极主动有序地开展各项工作。现在，就我

半年来所做工作重点总结如下：

一、2012年半年所做的工作及履职情况半年来的工作实践使我深刻认识到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所应具备的

职责和应尽的责任，其岗位角色定位是“参谋者、辅助者、执行者、代理者”。因此，在实际

工作中容易产生兼职或者越位现象。对此，我认为只有把“位置”认准，把工作性质搞清，

才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。严格要求自己，为人诚恳、忠于职守，勤于职守，

发挥自身地产行业从业经验优势和管理经验优势，努力扮演好总经理助理角色并切实履行职

责。如此，必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细的各项日常工作应有严谨、高

效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备熟练的专业技能。

（一）xx项目前期立项工作xx都市农庄项目是集团公司依据昆明市政府“昆政发〔2012〕45号”文件精神而设立报

批的项目。作为集团公司中长期发展战略的支撑点及未来3~5年公司旅游地产开发的重点项

目，事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用，是

集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该项目的顺利立项和实施，对集团公司树立地产

品牌形象及增强集团实力都有其非同一般的现实意义。如此，针对此项目我们项目运作组在

xx总经理亲自主抓 下，以高度的责任感投到项目的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作，同时为项

目的准确定位和规划方案的设计提供有力数据支撑，我们先后对xx周边村落的林权、林相状

况，土地属性状况，居民状况，山势地形状况等进行了8次现场踏勘，与xx村、xx村、xx

乡干部及省森林中心领导进行11次沟通协调，落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带

领规划设计人员、农林科研人员进行箐沟环境和地势地貌现场调研5次。为了解相关政策及

推进项目立项目的顺利开展，与相关职能部门如市、区农庄建设指挥部、市林业局、区农林

局、区土地局、区规划局，以及市、区主管领导进行了23次走访、咨询、协商与沟通，参加

市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间，与xx设计公司正式签订农

庄规划设计方案合同，与林学院签订了林果蔬种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、

修改、完善进行了近20次的讨论会，甚至连续讨论至深夜，最终形成第9稿在市区政府规定

的时间内上报农庄建设指挥部；在林果蔬种植技术支撑方案方面，先后进行了5次方案讨论

会，最终形成第五稿方案，对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建设与规划提供了强有

力的科技支撑，为农庄项目的报批立项提供了充分的可性行依据。同时，由于农庄在林果蔬

种植方面独具特色的规划方案和xx箐得天独厚的自然景观环景，xx箐精品生态林果蔬种植

产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带” 重点扶持项目，相关报表及申报书已

编写上报，有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后，农庄开发项

目组积极跟踪立项报批审核进展情况，先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通，并及

时填写和报送相关后继审核资料4份，编制农庄项目开发建设周期进度计划表1份，有力地

支持了农庄的立项报批工作。若不出现大的政策变化和不可预见的因素，xx都市农庄的立项

应该得以批准并实施正式启动开发。

（二）xx市等其他项目的考察调研工作房地产的开发已成为集团公司未来发展战略的主要产业。围绕其战略目标，尽快寻找与

评估合适的项目并使其落地，成为企业增强实力、聚集资本和转型升级的重要保障，是实现

公司“三三战略”的支撑点。为此目标，在我的工作中，积极发挥自身多年从事房地产行业

工作的经验优势，与xx总和各位同仁一道投入到项目的考察与评估论证工作中。先后参与了

xx市xx项目的现场调查，就 该项目的土地情况，林业、农业情况，以及村落分布情况等进行了客观仔细的调查，收

集汇总相关资料，为后续项目的深度可行性研究提供了第一手资料；期间又对xx县xx镇小

学项目地块进行现场踏勘、调查，并对xx县城区域内地产开发状况，以及销售情况进行细致、

客观的调查与分析，最终形成建议与报告提供给公司领导决策；对xx镇项目也参与前期地块

现场踏勘，以及造价成本的评估预测工作，提出自己的见解与判断，供领导决策分析。这些

工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。

（三）xx项目开发协调工作xx项目的开发是公司一个较新的代建开发模式，其政策性较强，地域经济与区域环境有

一定的局限性，尽管开发成本较传统地产开发成本低，但市场价位有限，产业价值链延伸受

到一定制约，所以属典型的微利开发项目。运作或管理不当，会严重影响项目开发的成功率。

据于此，为加强该项目的规范管理与技术协调支持，在集团领导的安排指示下，积极参与到

xx项目的开发管理之中。具体主要对项目进行了现场勘查工作，参与了项目总图及户型图、

场平图的审核审查工作。在了解项目情况之后，对项目原桥涵和道路施工设计方案进行了大

幅度的修改与调整，结合实际状况重新设计桥涵结构及等级，最大限度地降低了桥涵造价成

本100余万元。期间对项目地勘补孔方案进行了审核，本着科学合理、符合规范、满足设计

要求的原则，调整钻孔方案，在保证地勘质量的前提下，降低钻孔合同价格3万元。管理出

效益，管理出成果，规范有序的管理程序、管理方法及管理行为，及以市场化运作方式来管

理项目，必定产生高质量的效果。为加强项目施工管理，保障项目顺利推进，以制度来规范

项目管理工作，制定了《项目部管理制度及职责》，并组织大家学习，以期明确工程技术人员

职责及规范施工管理行为。同时还拟订了该项目的开发进度计划。充分利用市场竞争机制，

以成本核算为导向，以维护企业利益为目的，选择优质企业参与该项目的开发建设，先后对

预结算公司、监理公司、建筑施工企业进行了考查，严格按评标议标流程对各单位进行合理

评估，并拟定了《项目施工招议标综合评分表》1份，供评委评标之用，以便确定优质企业

作为项目合作伙伴。目前已基本确定了可合作的公司，一定程度内可保证项目的顺利实施开

发。

（四）、日常事务工作总经理助理工作事无巨细，涉及事务及所涉部门繁多，对助理工作人员的责任心，敬业

精神、耐心和细心、专业技能要求较高，这就要求该岗位人员应始终立足并围绕岗位职责开

展工作，积极协助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此，只有全身心地投入，才能把工

作做好，做到位，才能真正为领导分忧，当好参与助手。半年来配合相关部门参与了合同审查、修改5份，以及公司召开的各种例会、研讨会和

活动，进行员工培训学习3次。在合同审查中，对合同、协议文字、条款做到精益求精，反

复斟酌，灵活应用法律条文及自身专业知识，将潜在的风险提出供领导决策，最大限度降低

合同风险。在培训讲课中，无论参加人员多少，力争做到以饱满的激情认真备课、讲课，较

好地配合了相关部门员工培训工作的开展与推进。根据集团战略要求，结合企业实际状况，

拟定和完成《项目开发运营管理规划纲要》。

二、存在的主要问题与不足总结过去半年，对总经理助理岗位职责履行比较到位，工作取得了一定成绩，对集团领

导的指令及所分配的任务能全身心地投入并努力完成，以身作则，敬业勤业，厉行节约，廉

洁自律，高效工作，这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不可分的。但是，与新形势

下集团公司发展的要求相比还存在差距和不足。

篇三：公司总经理年终总结大会报告发言稿

2014

年度总结报告

今天，我们源化全体员工欢聚一堂，召开2014年度工作总结暨先进员工表彰大会。在这辞旧迎新之际，我谨向在座的全体职员致以最崇高的敬意和衷心的感谢！

向你们说一声：“谢谢你们！辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲！”

2014年对于我们源化公司来说，是一个充满机遇与挑战并存的一年。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“以人为本”的经营理念，同心同德、真抓实干，全年共生产销售各类油漆3533吨，实现销售收入3485万元。其中调和漆2851吨，占总销售吨位的80%，防腐漆682吨，占总销售吨位的20%，均未完成公司年初下达的各项经济指标。下面我就从安全生产、产品销售、质量技术和管理水平几方面对我们2014年度工作情况总结如下。一、2014年的主要工作

安全生产方面：

2014年，我们公司在董事会的正确领导下，立足“安全就是企业的生命线”这一安全宗旨，始终贯穿“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，层层落实，年初分别与各部门签订安全责任书，全年实行领导值班制度，在全公司范围内创造了一个良好的安全生产氛围，时刻绷紧安全这根弦。全年不定期地组织员工进行安全知识学习和安全技能培训，上半年，我们还邀请县上具有消防资质单位现场对员工进行灭火器使用培训，11月

份配合县环境部门成功组织环境应急事故演练，进一步增强员工的安全意识。特别是在安全生产三同时验收工作中，虽然验收还没有通过，没有达到国家规定的标准要求，但比起我们原来的设备设施，那是天壤之别，就没有可比性，这一次，我们投入了大量的人力物力和财力，严格按照标准规范进行安全设施建设投入，为我们今后的安全生产打下了坚实的基础，排除了一切安全隐患。

产品销售方面：

正如销售部总结里面说的，2014年对于涂料行业是个多事之秋，我们公司也不例外，从产能上说，我们的产能加大了，年产3万吨，从资源上讲，我们有省级著名商标和省级名牌产品等多个品牌支撑，加之我们和西安辉望公司顺利合作，资源整合，大大降低西安附近周边地区的销售成本；在前不久的涂料行业会议上，我们公司二十年的付出和坚持，终于得到业内人士的认可和赞赏，包揽全场最具品牌价值企业等5项奖项，成为本届会议的热点新闻；元月6日，再次在古城西安成功举办主题为“共筑源化梦，同心谱新篇”的聚源油漆2015年度峰会，邀请知名学者教授为大会讲述了市场营销中遇到问题的处理办法和经验，感恩回馈奋斗在营销战线上的各地经销商，与他们共话源化发展，商讨来年销售策略，分析市场销售趋势和增长点。

质量技术方面：

公司为了彻底改善产品质量，提升聚源品牌形象，我们特聘请涂料行业经验较为丰富的工程师专家来我厂工作，主要从事新产品的开发和替代产品的研究，成功研发了核桃油醇酸树脂和丙苯改性醇酸

树脂，为我公司产品的提档升级提供了技术保障。通过几个月的努力，我们今天的产品品质得到了客户的信任，提升了企业的核心竞争力，为我们聚源油漆今后的持续发展奠定了基础。同时，我们还添置了大量的必备的检验、试验仪器和设备，使我们具备油漆出厂的必备检验手段，为我公司向省级企业技术中心、标准化实验室迈进了一大步，特别是为销售商能放心地销售聚源产品，使聚源油漆产品在市场中能良好运行吃了一颗定心丸。

管理水平方面：

今年的主要工作是为了公司生产运行能够正常化、规范化、合法化，顺利完成了营业执照，税务登记、组织机构的地址变更；取得了中石化全球供应商资格和中石油准入资质；全国工业产品生产许可证的换证实地核查判定合格，待抽样检查合格后我们就可以取得新的生产许可证；安全项目三同时方面，试生产阶段已经到期，资料的整理准备全面完成，消防现场整改接近尾声，目前正在为下一步的全面竣工验收、延期换证做准备；环境建设三同时方面，环评燃油改造和污水处理方案已经得到批复，下一步监理合格后即可申请试生产；在这里还要告诉大家的是我们的“西涂国际”商标也被评为陕西省著名商标。

以上就是我们2014年所做的工作，做出了一定的成绩，也涌现出了一部分先进典型。大家都能看到，公司董事会在甘井厂区的投资有目共睹，据业内人士讲，我们的建设规模、生产能力及超前规划在西北地区都是屈指可数，我们之所以花费这么大的精力和财力，主要就是为了让源化公司能够长远的发展下去，能够让营销人员在外放心销售，让生产人员能长期的在公司有一份工作。

存在问题

在我们看到成绩的同时，也要看到存在不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，今后我们还要在以下几方面下功夫，希望在新的一年里能够重点改善。

生产技术方面 1、生产技术水平亟待提高。我们是生产型企业，虽然整体技术要求不很高，但相对要求技术含量高的岗位，比如技术检验部还是显得力不从心，主要是人员不稳定，人员业务素质过低，知识陈旧，技术单一。个人技术与整体技术不过硬，我们在新的一年里必须要改善，要加强学习，提高专业知识水平，并要求取得大幅度的整体提升。

2、产品质量不稳定，对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强，我们购置的检验设备是为产品质量做保证的，不是用来为上级检查验收做摆设的。2015年要遵循质量体系文件坚持按制度、按流程办事，加大原材料的进厂检验和过程检验控制力度，一次性把产品做好。

3、生产效率不高，员工潜能需进一步挖掘。客观讲，我们的员工队伍整体素质普遍偏低，纪律性差，主人翁意识淡薄，生产拖拖拉拉，主要表现在迟到早退现象严重，不管大小计划都不能及时的出货。所以，合理布局、适当调整、科学安排生产计划，加强物料消耗控制，提高生产效率，确保出入库数据系统的准确率、产品的合格率，密切与市场销售部门的紧密配合是我们下一阶段工作的整改重点。

4、目前，公司缺员较为严重，面临青黄不接，不能满足我们未

来发展的需要，因此，总结过去的教训，要认真细致的选择好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力发动员工介绍人员进厂，同时还要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事业留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作，要千方百计保证2015年的用工需要。

销售方面：

1、销售队伍普遍素质较差，没有团队精神，自由散漫，不发货就不会来厂里的，大多数业务人员不能以厂为家，缺乏主人翁意识，小富即安意识太强，更加让人不能容忍的是，明明在家，还要耍小聪明写个出差单糊弄单位。

2、销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，造成工作局面混乱等不良恶习，不能做好市场预测与分析，解决好“多种少量”的生产问题。

3、公司内部服务滞后，特别是报计划难、签计划难、发货慢，质量不稳定，出现质量问题后，相互推诿，还不能及时做好售后服务，只有在老板的过问下才会沟通处理，这样不但影响了市场的持续性，同时也影响了经销商和各片区销售经理对产品的信心。管理方面：

部门之间配合不到位，跨部门沟通协调有待进一步加强。部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象，这样的关系不利于企业信息的横向传递，不利于团队建设，这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员，特别是领导同志要加强个人品德修养，学会包容与大度，各负其责，真诚合作，勇于承

　　《总经理半年工作总结》是篇好范文参考，主要描述公司、工作、我们、上半年、目标、完成、万达、总经，希望对大家有用。