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    [银行新员工优质服务演讲稿：立足三尺柜台，彰显青春正能量] 什么是优质服务演讲稿

    时间：2019-08-04 08:52:52 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    内容预览：

    立足三尺柜台，彰显青春正能量　　我是XX支行一名入行不到一年的新员工，现在支行营业部从事柜面服务工作。在每天迎来送往的业务操作中，接触了大量客户，深刻感受到银行柜台，就是银行工作的第一线，是客户营销的重点。　　XX，是XX州人口、国土面积大县，民营经济正处于快速发展阶段，人口、个体户、私营企业较多，客户资源较为丰富。但由于传统观念的影响，大部分客户习惯现金交易。于是，在柜台业务办理的过程中，我不仅笑脸相迎、耐心解释，热情服务，而且通过多交谈，主动与客户沟通，对他们因势利导，积极宣传我行的网上银行、手机银行、牡丹卡、商友卡、工商卡、POS机等新产品、新服务。一些客户，通过使用我行这些新产品、享受这些新服务，不仅给他们带来了便捷与新的体验，而且增加了对我行业务的满意度。得到客户的认可和好评，我也忘记了工作的辛苦，感受到了工作的快乐。　　工作之余，我经常向支行同事们一样，走街串巷，登门拜访，积极营销我行的金融新产品、新服务。在取得不少营销成果的同时，也获得了许多启发。我深深体会到：永顺支行虽然恢复不久，但是我行以便捷的区位优势，宽敞整洁的工作环境，热情快速的优质服务，深入广大人民群众的内心，赢得了广大客户的青睐，成为永顺县城口碑最好的银行。我也发现许多新产品在永顺县有市场、有潜力。只要我们营销得当，宣传到位，就一定能拓展市场覆盖范围，实现业务的较快增长。　　同时，我感觉到日趋激烈的市场竞争，给XX银行带来了很多压力和挑战，我所在的永顺支行也不例外。主持全面工……

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