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    如何营销国际业务客户_银行国际业务竞争性客户管理案例分析

    时间：2019-08-04 08:49:47 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    银行国际业务竞争性客户管理案例分析　　一、案例基本背景 　　XX市某支行(以下简称A支行)为国际业务特色支行,但国际业务客户结构单一,进出口规模小,缺少高端客户。加大营销力度,拓展国际业务大客户为工作重点。 　　XX有限公司(以下简称XX公司)年国际结算量3000多万美元,在XX市属国际业务大户。A支行将其作为重点营销客户,为XX公司量身定做了一份包括融资、理财、规避汇率风险等方面的金融服务方案。A行在没有充分调查情况下为其核定了国际贸易融资额度授信,将XX公司通过某外贸公司代理开证业务转到A行(融资性代理进口手续费高),可以提高XX公司代理手续费收入近400万元,并以此为契机将该公司其他低风险国际结算吸引到A行。 　　XX公司到A支行办理业务后,管户客户经理王某,主要从以下几方面为客户提供了高效、超值的金融服务: 　　1、根据客户业务特点,进行国际贸易融资品种组合,提供最佳融资服务方案;2、进行帐户资金管理、汇率风险规避管理使客户在规避风险同时提高资金运用效率;3、进行金融知识、财务管理、国际结算、国际贸易融资业务等方面培训;4、提供全面、专业的国际业务咨询;5、适时参与客户业务谈判,当好金融参谋。通过多方面努力,XX公司对A支行的金融服务充分肯定同时给该行带来了可观的综合收益。 　　连续两年,XX公司为该行AAA级信用客户,国际结算维持在2000万美元,对公存款最高余额达7000万元,用信余额最高达6000万元,每年为行创效300多万元,XX公司成……

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