【部门工作总结写作技巧】 部门工作总结模板

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　　最近发表了一篇名为《部门工作总结写作技巧》的范文，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到。

部门工作总结写作技巧

公司年度工作总结写作方法及范文年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律

性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概

述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力的方向。年终总结可以大体分为：单位总结、

个人总结、综合性总结、专题总结等。

一、写作方法

首先自然是标题，年终总结的标题其实很简单，只需要写时间+文种即可。例如“2012

年度年终工作总结”，不用过于华丽修饰，有些标题还直接省略了时间，例如“年终工作总结”，

不过小编还是推荐使用时间+文种的格式。

然后就是正文了，首先自然是对一年中的工作做一个大致的回顾。这是总结的开头，我

们可以称之为前言。前言多用于说明工作总结的缘由，是对一年的工作以及工作过程的概述

和评估。篇幅不宜过长，点到为止，不做深入分析。

接着就是书写工作的心得和体会，这是年终总结的主体，也是最重要的部分，内容是就

前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与心得体会，有些

小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。

正文的最后一般都会书写今后的计划或者打算，这是年终总结的结尾部分。主要是根据

上一年度的经验和教训，提出今后的 设想和打算，为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括如何提高现有成绩，克

服存在问题，提出新的奋斗目标等等。

虽然正文完成了，但是工作总结并没有完成，我们还需要写署名和日期。相信不少朋友

在写完正文的时候就认为已经完事了，常常会忘记书写署名和日期，只有写上署名，才方便

让别人知道这是谁写的年终工作总结，写上时间方便自己和他人了解这个总结是何时所写。

以上就是一个完整的年终工作总结应该有的格式，年终工作总结中最重要的就是正文，

而正文中最重要的就是主体，书写主体的时候最好分类叙述，这样条理清晰，使人一目了然，

如果有必要的话，小标题下面还可以套小小标题，最后千万别忘了署名和日期。

二、注意事项

1、开端回顾过去一年，概括简述工作经历，例句“过去一年在部门领导的带领下取得了

一些成绩”等等。适当照顾领导的阅读口味。

2、接下来具体列举各方面工作花费的力量和取得的成绩，例句“在与该单位人员火热厮

混打成一片中，取得了xx报道的成果”。重点体现自己付出的繁重劳动。

3、对工作的不足略加陈述，先大量描述客观不利因素，范文TOP100再把帐算到自己的主观因素头上。

例句“当然，我自己xxxx也是一部分原因”

4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二，不管能不能做到。例句“请同志们和领导

们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。

三、年度工作总结范文 *******公司年终工作总结 在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化

投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发

展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完

成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：

一、全年主要工作

1、强化形势教育，推动执行意识提高。

公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工

会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，

进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、最全面的范文参考写作网站“三个建设”、形势

任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公

司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责任感；团结和动员职工切实把思想和行动统

一到公司的决策上来。

2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。

公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三

次职工大会。会议全面回顾了公司在2013年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行

了深刻的分析；确定了2014年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化

思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建

设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现****公司的平稳较快发展。市公司领导亲

临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体

职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。

3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，

深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为

龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记

录，撰写读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记

录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不

足，确保学习收到实效。

思想汇报专题公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举

办安全知识竞赛，竞赛围绕****站和 ****公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。

在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问

题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管

理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀

建议将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。

公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛

开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织

女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆

祝“三八”国际妇女节联欢会；有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司

第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、范文写作团结拼搏的精神给大家留下了

深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”；为丰富职工娱乐生

活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。通过活动的开展，活跃

了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工

做好工作的凝聚力；公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理

工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作；在迎峰度夏时期，篇二：单位年终总结

写作方法

单位年终总结写作方法 单位年终总结写作方法 年终单位总结的定义 单位年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出

规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。单位年终总结包括一年来的情况

概述、成绩和

经验、存在的问题和教训、今后努力方向。

关于单位年终总结

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细.这部分内容主要是对工

作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.

2.成绩和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点.成绩有哪些,有

多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生

的,都应讲清楚.

3.经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验

和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识.

4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方

向,提出改进措施等.写作方法 年终总结“六要点”

一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面

镜子，通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，

为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导

看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断提

高。为此，必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广

开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。

二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成情况进行总结，全面总结成绩：各

项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项

任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素

质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛

努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的

前提和基础。成绩固然要全面总结，原因更要认真客观分析：

1、成绩的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、

公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻

性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场

变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总

结得形势一片大好，必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题，查

找原因，认识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进

步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观认识不足，思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望未来。要对当前的形势

现状与未来的发展进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域

市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资

源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒

的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的

各项准备。

六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹

划和安排下年工作才总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正

确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域

市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目

标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关

系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

分类写法

(1)全面年终总结的写法.标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写

清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结

人姓名,总结时间。

(2)专题年终总结的写法.专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全

面的总结那样详细.但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面如:活动的

目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会.）篇三：工作总结的结构和写作方法 工作总结的结构和写作方法 写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己

的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。

写总结之前首先要考虑三个问题：

一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这

个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、

数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不

同的对象，写总结方式和思路也有所不同。

接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括word文档、ppt文档、excel文档、

影音文件/动画等。word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比

较传统的形式。ppt文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清晰、主次

分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。excel文档总结的特

征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，

影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。

工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描

述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说

服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是

分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以

说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化

背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。

进行文字性描述时需注意几个要点：一是要术语得当，使用不恰当的专业术语一方面会

使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是曲解你的原意，造成工作失误。二是要尽量使用

公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的

共同理解能提高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总结的阅读难度，甚至造成理解偏

差。三是要分要点，将报告内容按逻辑要点分开，将使表达更为清晰、流畅，重点更加突出，

提高报告的可读性。四是要简洁，每一句话都应有目的性，有存在的意义。好的工作总结一

定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑

使用减法，总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。

工作总结的数据来源有很多，但写报告时往往又面临缺少数据支持的窘境。一般来说，

至少可从四个方面去寻找数据：一是日常记录，属于累加型数据，比如累计发生的错误次数、

累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没有记录，总结时往往很难准确取数；

二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管理系统中提取的数据，比如在职人

数（及其他人员相关的统计数据）、产值、平均库存等；三是项目性工作，属于项目型数据，

即在项目实施过程中发生的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、

发生的损失、产出的结果数据等；四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员或其他物资

资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常见的方法之一。

在编制数据时，要注意一些基本要求，才能确保数据的有效性。

1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定要有所来源，而且数据不能被个

人的主观情绪所干扰，不能因个人的喜恶而随意对数据进行取舍或修改，致使数据失真。

2、要有数据的背景。同样的数据，在不同的背景下所表达的意义完全不同，有了准

确的背景描述，才能 真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流

程调整背景下，同样的产品合格率数据所表达的意义就完全不同。

3、数据间应形成合理的结构，及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部，

往往需要用一组数据来表达。而且这些数据之间有什么逻辑关系，何为因？何为果？相互之

间的交叉影响如何？对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同？哪些数据之间又是相互

制约的？存在哪些数据的矛盾组合？又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案？这些

都是数据背后的有效信息。

4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据？你希望用这些数据把阅

读者的思路引向何方？工作总结中仅仅罗列一大堆数据，而没有明确的目的指向，只会令阅

读者目眩，反而成为干扰信息。

5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些

数据，但作为报告人，至少自己要先有个基本分析，对自己提供的数据要有自己的视角，抓

住数据中的要点，比如极限值、异态值、数据规律与趋势、比较分析等，提醒阅读者关注，

总之，要从单纯的数据中解读出文字性的东西来。

6、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来，并形成自

己的结论。没有结论的报告不能称之为报告，哪怕这个“结论”只是提出一系列新的问题，

以提请阅读者关注而已。

在制作图表时，常见的图有三类：一是统计图，即将各类数据进一步分解、统计，并形

成柱状、饼状、曲线等各种类型的统计图，以直观地表达出数据结构；二是流程图，以对业

务的设计结果或运行现状的各个动态过程的步骤、各步骤间的关联进行直观表达；三是模型

图，对各项业务的静态关联、业务组成的基本模式等以模型形式表达出来。

进行分析时应根据分析的对象使用有针对性的合理工具。所谓“分”，就是将事物分解，

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部门工作总结写作技巧

将隐含的构成要素一个个抽出来，所谓“析”就是解析表象下的原因，并使我们对这些要素

和原因之间的逻辑关系看得更加清晰。基于这样的分析，能使我们对未来的判断更为准确。

常见的分析工具有swot分析、树形图、鱼骨图、数据透视、比较分析、趋势推衍等。最后不

要忘记，这些分析都应形成结论，而不仅仅是罗列一些分析的过程。

写工作总结之前我们还需做哪些准备呢？首先要有个提纲，提纲是对工作总结的素描。提纲一般会将总结描绘成两大类型，一是

并行结构，即总结有几大模块构成，各大模块又是由几个小模块构成，各模块虽有关联，但

基本上没有逻辑上的先后关系，可独立成章；二是串行结构，即总结有一条主线，随着时间、

项目进展、上下层关联、因果关系等逻辑因素逐渐展开，层层推进。然后根据内容制定标题。

然后要考虑虚拟的倾诉对象，针对不同的对象使用的语言风格、表达重点也不同。比如

对上级是工作汇报，对公司是述职，对部门员工是总结与指导，对自己是工作提炼与备忘。

然后对工作总结要有个感性认知的定位。工作总结当然需要理性的描述，但为了达到打

动阅读者的目的，还是需有一个基本情绪线，什么地方是铺垫，什么地方需渲染，什么地方

应凸现矛盾，什么地方想表达激情，什么地方要唤起行动，都要有所规划。即使只是使用文

字，整个文字里也应有图片化、场景化的基调，也就是说，文字应该有画面感，使他人在阅

读时能被唤起某种场景认知。过于干瘪的文字，或互相矛盾的情绪基调，会令总结失色不少。

最后要对工作总结的专业性有个基本的定位。也就是你准备写成什么专业水准的总结？

如果阅读对象并不是该专业的资深人士，总结就应该写得更通俗易懂些。比如给技术管理出

身的总经理的人力资源工作总结，若大量堆砌人力资源专业词汇，恐怕无助于总经理真正理

解你的真实意思；但如果给同行的上级提交总结时，若写得过于通俗，可能也难以有效表达

工作进展的深度，以及体现拟的专业能力。所以要注意对素材的专业性解读，也就是术语的

选择，以及对素材的专业性提炼，也就是问题的归结，以预先控制工作总结阅读的难度。

接

下来看一下如何逐步完成一篇工作总结。

工作总结一般由几大部分构成：标题、目录、开

头、内容、结尾、署名。

标题一般要包含三个要素，汇报者、时间范围、总结性质。“汇报者”要说明是部门总结

还是个人总结？是哪个部门（或个人）的总结？“时间范围”要说明总结的时间跨度和区段，

是年度总结？还是月度总结？“总结性质”要说明是按时间划分的阶段总结还是项目总结。

比如“人力资源部2006年年度工作总结”，或“招聘部2006年校园招聘项目总结”。

工作总结的篇幅如果比较长，或涵盖的内容比较多，最好先罗列一份标题，使阅读者对

整篇总结先有个概括性的认知，以便更好地把握全局的内容。

很多人写总结时非常困惑于怎么写开头。开头时应尽量使用符合公司文化特征的语言，

比如笔者在网上搜到一段大概适用于政府部门的开头模版：“一年来，本人认真学习马列主义、

毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，在思想上按党员标准严格要

求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和

各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下：”这对于公务员

可能没问题，但如果在一个务实的外企使用这样的开头，恐怕会被退回重写。

1、感性开头。比如网上搜来的这段：“时光荏苒，***年很快就要过去了，回首过去的

一年，内心不禁感慨万千??，岁月如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有

轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。”

2、理性开头。比如网上搜来的这段：“一年来，在***领导的带动下，在全体成员的帮

助下，我紧紧围绕***的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，

较好地完成了各项工作任务，现作以简要汇报。”

3、提纲携领式开头。比如：“回顾***年，我及部门同事共同努力，共完成以下工作事

项。”

4、直接进入标题。标题下就直接进入各模块的小标题，这样的好处是不但很好地避免

了书写开头的烦恼，也显得自己非常务实，坏处是总结的整体上略显生硬。

完成开头后自然要进入总结的基本内容部分。

所谓“总”，就是对过去发生事情的汇总描述，所谓“结”，就是得出经验、教训、规律

的结论。通过由“总”到“结”的过程，要将感性上升到理性的层次。总结应符合一些基本

原则，包括客观性、典型性、指导性、证明性。一份完整的工作总结应该包括以下四个方面：

1、总：有些什么？此时一般需要进行两大类盘点：资源盘点和制度盘点，以找出其

中的优势和不足，区分出紧急和重要的事项。这种盘点一般是静态的。

2、总：做了什么？此时最好按“阐述最终结果-描述业务过程-介绍所使用的方法-

说明工作思路”的顺序进行描述。这种业务行为一般是动态的。

3、结：结论如何？结论包括问题点在哪里？原因是什么？还有哪些可能性？其中的

经验与教训是什么？有哪些需改善的要点及基本思路如何？对未来的预估是什么？

4、结：怎么办？一般阐述对下一阶段的展望，未来的基本工作思路，以及所需追

加的资源。

和总结的开头一样，总结的结尾也是令人头疼的问题之一，但一个好的结尾能

给整篇报告起到点睛之笔的作用。总结的结尾常见的有三种类型：

1、总结型结尾。比如网上搜来的这段：“以上是我的年终总结，总的来说??，我

会努力配合各个部门??，请各位领导和每位员工进行监督。”

2、展望型结尾。比如网上搜来的这段：“新的一年意味着新的起点、新的机遇、新

的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。在新的一年里，我们将??”或：“今后努力的方

向：随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更

广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***

尽应有的贡献。”

3、直接结尾。将各个模块表达完毕后，直接结束，不再另作收结。有的则简洁地写

“以上”两字表示整篇在此处结束了，以作为结尾。

工作总结的最后不要忘了署名。署名中一般应标明以下要素：撰写人（具体由谁执笔）、

报告人（包括团队成员）、日期、汇报对象、总结中的资料来源等。

这样，一份完整的工作总结就完成了。

当然，总结报告的形式多种多样，风格特征也千差万别，本文只是希望就一些共性的要

素做一些归纳，希望对身处职场的朋友们在实际编撰总结报告时能有一定的参考价值。篇四：

工作总结的写作方法 工作总结的写法

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一

次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、

提高。

（一）基本情况

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对

工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，

有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；(转 载于: )缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，

怎样产生的，都应讲清楚。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的

经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努

力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，

或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到

群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作 假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所

以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要

去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负

责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下，

肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，把这

些用文字表述出来，就叫做工作总结。

工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等；按时间可分为年度总结、

季度总结等；按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等；按总结的内容所涉

及的面又可分为全面总结、专题总结等。

工作总结可不拘泥于格式和框框，但以下内容是必须包括的：

(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可

省略单位名称等。

文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。

双标题是同时使用上述

两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

(2)基本情况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想

以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短

的一段文字就行了。

(3)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的

问题。特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。在写

工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不

至于造成前后不一的感觉。

(4)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实，并选用

具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生

动，确实能给人以启发和教益。

(5)结语部分。主要写明今后的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主

题。

(6)总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结

的年月日。

写工作总结应注意以下几个问题：

(1)总结正文，有两种不同写法，要根据实际需要选择好。一种是以工作回顾连带谈及经

验教训。基本上是按工作展开的程序和步 骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写，

主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结经验教训为主，用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几

条经验或教训，分别展开论述，把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写，使

经验和教训看起来更加充实。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，

显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本情况中适当加以详述，使人对工作概貌

有一个总的了解。

(2)总结必须实事求是。事实要准确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。一定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点

正确，是总结能否站得住的关键。同时还要注意，光有正确的观点还不够，还需要有能够说

明观点的丰富的素材和具体的内容，这样的总结人家就喜欢看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求准确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词

要确切。总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。

(5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的矛盾，要反复分析研究，抓住其中

的主要矛盾、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

工作总结写法

一、总结的概念

总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，

判明得失利弊，提高理性认识，用以指导今后工作的一种常用文书。

总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性认识上升到

理性认识，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

它可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。它还可以

用于表彰先进，树立典型、交流推广先进经验，指导和推动面上的工作，促进两个文明建设

的发展。

二、总结的特点

（一）内容的自我性

总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的经验教训为目的，以回顾自

身工作情况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性认识也应该反

映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。

（二）回顾的理论性

总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照

搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程

的基础上，进行分析研究，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性认识上升到理性认识，

篇五：年终工作总结报告写作技巧 年终工作总结报告写作技巧 要紧紧围绕自己

总结要遵循各司其职的原则，不要超越自己的职责范围和权限，而去总结其他人的工作

成绩或失误，虽然你的工作也许会有其他部门的配合。这也是写总结的最基本要求。

要针对领导的需求 作为中层经理人的年终总结，其受众对象一定是企业的领导，还有一部分受众是平级的

部门经理，有的企业普通的员工也会列席总结会。那么，此时你的总结最主要的是要针对领

导们的需求。

领导的需求更多的是你今年取得的成绩和经验，有没有达到去年制定的目标，比去年的

业绩提高了多少，如果业绩下降，要说明理由。要通过总结让大家看到部门的希望和前景，

这是重中之重。

反之，如果你什么都讲，如部门存在的严重问题，如何的令人担忧，虽然你说的是事实，

甚至是非常坦诚的表达，但是有些是不适合当着公司全体人员说明的。否则会使普通员工对

部门甚至是公司失去信心，或者对领导的能力产生怀疑，这是非常糟糕的。

追求图文并茂 总结如能力争做到有数据、有图示、有丰富的文字说明，做到图文并茂会比较理想。

当然，你的总结也不能过于专业化，至少要有60%是上司能一目了然并能够马上作批示

的内容，而有30%是领导通过你在总结中的解释可以理解的，另有10%是非常专业的，目的在

于显示自己水平的内容。

如果有可能，不妨利用多媒体演示，让人看起来既非常专业，又非常便于理解，同时会

认为你的总结非常认真和准确，同时为自己树立一个非常职业化的形象。

首先，多用数据化和图示。企业的领导通常都很忙，因此他们会平时只关注大数据，对

微观的内容部分关注不多。因此，他们就会非常想知道一些细节的东西。此时，总结多用一

些数据或量化的数字、对比图、文字说明做论据，会非常符合领导的需求。

同时，如果能运用一些科学的分析方法，比如：swot分析法、树状图分析法、鱼刺图分

析法、图表分析法，一定会使你的总结非常专业和精彩！总结虽然不能像写文章一样，追求“语不惊人死不休”，但也一定要有个人的语言风格和

特色。在写总结时，我们不妨先写出大纲，然后再把大纲中所涉及的事件加进去，然后再细

致地进行加工，最后再进行文字的润色。

又不能“只想”自己 要素一：反思亦创新。总结的主要目的是通过反思过去，找出问题所在。但是仅仅找到

问题还不行，更应该拿出解决方案。如果你能做到拾遗补缺，拿出有效的解决方案，其实就

是一种突破和创新。

要素二：知己亦知彼。总结的内容一定要做到心中有数，总结中的关键是要有重点，要

展现出自己的工作重点和亮点，特别是上司关注的问题一定要详细具体。

要素三：瞻前亦顾后。写总结时不要忽略细节，尤其是一些重大事件的细节，通过细节

的描述，赢得上司的关注和理解，毕竟上司在决策层，有时并不能理解执行层的苦衷。

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