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    【礼仪与机关效能建设培训班学习体会】

    时间：2019-07-26 08:41:06 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    礼仪与机关效能建设培训班学习体会非常感谢镇党委对我们年轻人的关心和培养，从参加这次培训班我学到和了解到许多崭新的知识，尤其是两堂礼仪课程，让我感触较深，联想到我们每个社会成员，无论在工作上还是在生活中，不是你与别人打交道，就是别人上门来找你，礼仪永远和你形影相随，无处不在。举止得体，合乎礼仪无疑是消除障碍，促进合作，树立形象，提高工作效能的必要条件。加强和改进机关效能建设，要通过提高全体人员礼仪素质来树立良好的对外公众形象，机关工作的每一个成员在接待上级领导、部门条线、兄弟单位以及基层群众的过程中，一张口，一伸手，一次宴请，一个电话都包含了礼仪知识，别人对你的第一印象主要来自第一次接触过程中的礼仪。中国之所以称为礼仪之邦，历来就是十分重视礼。如果我们不重视礼仪，或不懂礼仪，那么在工作接待中轻则失态，重则严重影响对方情绪，办事不利，甚至搞砸工作，而且不知礼或无礼，也会给别人一个大大例例、松松垮垮、行事鲁莽甚至是缺少涵养的不良印象，而我们的工作是一级政府、一个地方对外呈现的一个窗口，这个窗口的礼仪形象如果不够完美，就会上失上级支持，下失群众威信。加强和改进机关效能建设，还要通过提高全员礼仪素质，增进理解沟通，缓解消除矛盾冲突，促进地方稳定，在镇政府加强机关效能建设的文件中，提到要消除“门难进、脸难看、话难说、事难办”现象，提倡十五名文明用语，杜绝十五句忌语，这些内容其实大都是礼仪范畴。掌握良好的礼仪知识，做到言行得体，举止有礼，双方就要容易沟通……

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