[超市活动总结ppt]超市活动后的总结
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《超市活动总结ppt》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。
篇一:超市工作总结PPT篇一:超市经理工作总结范文
超市经理工作总结范文
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己200x的工作总结如下:
一、xx市场大厦工作阶段
xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、最全面的范文参考写作网站商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段
6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,思想汇报专题维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,范文写作通过一次次的培训与交流,自己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,范文TOP100加强理论业务学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。篇二:超市收银员个人工作总结
超市收银员个人工作总结
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出
超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
本人现将 2009 年工作总结汇报如下。
一、作为一名超市收银员要有高昂的工作姿态,热情耐心的待客态度,礼貌的接待顾客,要充分了解到顾客的购物需求和购物心理,努力为顾客营造一个温馨惬意的购物环境。
二、用语礼貌,以和为贵。顾客是我们但上帝,本人和顾客交流的时候说话语气一向尊敬、亲切,从不对顾客大声说话,注意自己的外在形象,动作大方,举止文明,努力以一名优秀的收银员要求自己。
三、在平时的超市工作中,本人随时注意价格的变动,密切个各销售员的联系交流。熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中心中有数,公开透明,以免引来不必要的麻烦。在扫价时,注重商品价格与电脑价格的相符。发现问题时,能够及时和商管和店助沟通,在收银过程中认真负责,从未出现过漏收、少收、多收等失误。
四、在工作中,我也有存在着许多不足之处,有时自己将不良情绪带到实际工作当中,偶尔对顾客语气稍重,也会出现顶撞顾客的行为,不过在以后的工作中我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非...
收银员的工作流程2009-02-20 20:17
收银员的作业流程和管理的重点
文章关键字:收银员 作者:超市168 发布时间:2008-3-22 具体收银作业可按日来安排作业流程,每日作业流程可分为营业前、营业中、营业结束后三个阶段.
(1)营业前
①开门营业前打扫收银台和责任区域;
②认领备用金并清点确认
③检验营业用的收银机,整理和补充其他备用品;
④了解当日的变价商品和特价商品;
⑤检查服饰仪容;佩戴好工号牌
(2)营业中
①遵守收银工作要点:
a.欢迎顾客光临;
b.登打收银机时读出每件商品的金额;
c.登打结束报出商品金额总数;
d.收顾客钱款要唱票:收您多少钱”;
e.找零时也要唱票“找您多少钱”;
f.替顾客装袋服务时,应‘将生鲜商品、冷冻商品和其他商品分开装入包装袋,大且重的商品应先放入袋中。
特殊情况处理:注意购物车底部;包装封口;检查隐藏商品,必要时开箱检查,注意态度友善;防止偷换条形码;注意商品的销售单位;不在系统中的商品,是否销售,如何销售;扫描价格不一致的商品如何处理;填写条形码问题表,及时反馈解决;付款方式;学会使用收银机;识别各种假钞;会使用各种银行卡。
②对顾客要保持亲切友善的笑容,耐心地回答顾客的提问。
③发生顾客抱怨或由于收银结算有误顾客前来投诉交涉时,应立即与值班长联系,由值班长将顾客带至旁边接待与处理,以避免影响正常的收银工作。
④等待顾客时,收银员可进行营业前各项工作的准备。
⑤在非营业高蜂期间,应听从值班长安排从事其他的工作。
(3)营业结束后
①结清账款,填制清单;
②在其他人员的监督下把钱装入钱袋交值班长;
③引导顾客出店;
④整理收银作业区。
收银作业管理的重点
由于收银员工作对超级市场经营的重要性,对收银员作业的管理最好要细化到收银员作业流程的每一个作业程序乃至每一个动作和每一句用语,确定对收银员作业管理的重点是十分重要的.
(1)严明收银员的作业纪律
作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守企业严明的作业纪律:
①收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。②收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
③收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
④在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
⑤收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
⑥不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。⑦收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
⑧收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)收银员装袋作业管理
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:①硬与重的商品垫底装袋;②正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;
③瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;
④易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方
⑤冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中
⑥装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;
⑦超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.
⑧装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;
⑨对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;
⑩提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)收银员离开收银台的作业管理
当收银员由于种种正常的原因必须离开收银台时,其作业程序控制如下:
①离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;
②用链条将收银通道拦住;
③将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管.
④将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;
⑤离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
(4)营业结束后收银机的管理
营业结束后,收银员应将收银机里的所有现金、购物券、单据收回金库并放入超市指定的保险箱内,收银机的抽屉必须开启,直至明日营业开始。收银机抽屉打开不上锁的理由是,防止万一有窃贼进入超市时,为了窃取现金等而敲坏收银机抽屉,枉增公司的修理费用。
(5)本店职工的购物管理
①超市职工不得在上班时间内购买本店的商品,其他时间在本店购买的商品,如要带入超市内,其购物发票上加签收银员的姓名,还需请值班长加签姓名,这双重的签名是为了证明该商品是结过账的私人物品。
②本店职工调换商品应按超市规定的换货手续进行。不得私下调换,收银员不可询私包庇,以避免员工因职务上的便利任意取用店内商品或图利他人,慷企业之慨。
(6)收银员对商品的管理
超级市场集中结算的原则,就是凡是通过收银区的商品都要付款结账,因此收银员要有效控制商品的出入,商品的进入如无特殊需要,一般不经过收银通道。有些商品的出店,如对工厂或配送中心的退货,应从指定地方退出,不得通过收银通道,这样可避免厂商人员或店内职工擅自带出超市内的商品,造成损失。
对厂商人员,要求以个人的工作证换领超市自备的识别卡,离开时才换回。
(7)商品调换和退款的管理
每一个超市公司都有自己的商品调换和退款的管理制度,原则上凡是食品不予调换和退款,除非是商品质量问题,其他商品应予以调换。
①接受顾客要求调换商品或退款,超市应指定人员专门接待,不要让收银员接待,以免影响收银工作曲正常进行;
②接待人员要认真听取顾客要求调换商品和退款的原因,作好记录,这些记录可能成为超市
篇二:超市年终工作总结PPT
超市经理工作总结范文
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大
家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,
当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx
超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己200x的工作总结如下:
一、xx市场大厦工作阶段xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的配合下经历了节
后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,
通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管
理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了
适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市
场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、
货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店
的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强
化。
负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但
xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观
环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力
的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自
己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静
的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。
二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管
理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作
上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看
书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各
相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工
作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商
品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在
文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、
接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,
在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,
工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品
的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在
这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织
协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减
漏洞,作一名称职的店面经理。
三、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,
如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论
知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方
法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有
所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立
明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去
作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使
员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头
脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的
30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训,通过一次次的培训与交流,自
己从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、销
售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。
四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自己有幸能够
参与进时代最具发展的行业之中,一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作
与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的
调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自己从书上的理论到日常工作中的实践,真
正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,通过各种信息媒介了解最新的市场信
息,行业动态,听取相关专业的培训,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视
市场的变化,能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。
五、不足方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超
市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省,自己
还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体现在:首先,对
商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场
的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。面对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务
学习,勇于实践,使自己的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去,用发展用效益来
回报公司,实现自身的人生价值。篇二:2012年超市年终总结 2012年超市年终总结2012年超市年终总
结.............................................................................
............................................1 篇一:2012年超市年终总结范
文.............................................................................
........................2篇二:2012年超市年终工作总
结.............................................................................
........................2篇
三:...........................................................................
.......................................................................6 篇四:2012年超市销售工作总
结.............................................................................
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..........10篇五:2012年超市年终个人工作总结范文.............................................................................
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第 1页 共 12页 篇一:2012年超市年终总结范文2012年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在乐天玛特
超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更
多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市
这个大家庭,为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。2009年11月刚进入乐天玛特超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许
多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的
学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,
一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在2008
年的时候,乐天玛特给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一
种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特
性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节
出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,
对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受
到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积
极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们
处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改
正。
在2011年,乐天玛特超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人
员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作
的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加
强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长
请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要
求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工
作的积极主动性得到更大的发挥。总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的
不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,
勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。篇二:2012年超市年终工作总结2012年是公司实施“立足皖南,拓展安徽”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室
的正确领导下,广大干部员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,重抓门店扩张,
拓展采购渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使企业保持了较好、较快的发展,
各项工作基本完成了年初既定的目标。一、2012年国内经济形势分析
1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对
危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,
二、三、四季度经济呈现环比增长,2012年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社
会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。2012年安徽全省gdp增长预
计达到12%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市
零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费
增长。
2、超市业发展形势。综观2012年的超市业发展出现四个特点
(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。2012年促销力度同比增
强,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家
拓展、争夺热土,从2012年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区
域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行
多业态的经营拓展。
二、2012年公司各项数据分析2012年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元,创利税1200万元,同比增长67%;完成销
售扣税毛利 2916万元,扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到 5920万
元,完成全年计划的 95%,综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300 万元 三、2012年公司主要工作业绩
(一)加快门店拓展,抢占市场先机
1、开新店、抢市场、保增长。2012年,公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄
山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店,新增营业面积39000平米;目前,公司门店
总数达到17家,网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元,占到总销售的
19%,有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。
2012年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为2012年公司
及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。
3、主业为本,多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10
万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中,在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐
饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。
两大新业态项目的启动、运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及
可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改,挖掘发展潜力
1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3
月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,
共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。
2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店,公司进行了专题研究,采
取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体
招商转租等形式,最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整,增加了晚
市经营,调整后销量环比增长在20%以上。
3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造,通过对
蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营,熟食重、水果更换联营商等手段,加强
早晚市生鲜促销,有效地提高生鲜聚客功能,经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售
从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中,通过对生鲜
经营的及时跟进、调整,日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。
4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的
实际情况,2012年春节过后公司对卖场“窗外场地” 重新进行布局规划、装修和招商,重
点引进知名品牌服饰类商品的经营,打造精品百货,弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到
了消费者的普遍认可。通过调整,不仅商品档次得到明显提升,且租赁效益由10年不到180
万元/年增加到2012年近415万元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采购渠道,促进业务提升
1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对
比,今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴,2012年共
引进新供应商255家,引进新品12104个,淘汰9365 个。年底已拥有采购供应商763家,
比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60 家。拓展了渠道,丰富了商品,促
进了销售。
2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后,兼顾力量弱、管理难度大的现状,
通过引进竞争,重新进行规划,目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家,每家限店经营3
家,水果联营商由去年的1家发展到3家等,这样既促进了对联营商的管理,又扩展了联营
商的合作渠道。
3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强,运输半径越来越长,商品统配已很难
适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作,通过设立
门店业务科,放权单店促销等,建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一
些阻力,但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验,拓展了思路。
4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力,2012年优质供应商培养快速提高,年销
售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5 家,200万以上的供应商21家,
100万以上供应商 27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。2012年采购的经营业绩得到了
快速提升。全年采购毛利达到了805万元,采购毛利率达到2.54%,比2012年2.35%增加 0.19
百分点。全年通道费用收入 2100万元。通道费率达到6.6 %,接近了外资超市企业水平。
(四)规范管理流程,强化内部管控
1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商
品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门
店订货单,网络传真供应商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工
作量,提前实现了无纸化办公,降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟
踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二
是通过按经营面积设定sku单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传
统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货
架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减少,从去年
的每千平方米2500只减少到1800只,货架商品动销率明显提高。
3、组建监督部门,强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部,将门店商品防
损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度、盘点
损耗的控制比2012年大有改观。2012年共处理各类问题262余起,处罚金额近9.33万元。
对公司规范化制度的建设起到了促进作用。
4、推进软件应用,提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全
面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。二是通过对供应商
篇三:超市店长年终工作总结
超市店长年终工作总结
在即将过去的2014,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人
取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个
道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业
知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一、认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个
店员,做好承上启下的桥梁作用。
二、做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每
位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个
团结的集团。
三、通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有
数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
四、以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,
教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。
五、以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创
造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时
在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在20xx年再创佳绩!!!篇二:超市店长年工作总结总结超市店长年工作总结xxxx年超市工作报告总经办:
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满机遇与挑战的xx年已经过去,回首往事,xx
年通过上级领导的帮助和指导,加之全部二十多名同志的注重合作及公司各部门的协调努力,
在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的发展,全年商场工作的顺利开展和管理水平的提高,
得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的共同努力,明年要提高商场总体业绩
及商场综合管理水平,发挥各级干部、员工优势,加强“与狼共舞”的竞争优势,争取使我
商场的销售得到公司认知,在xxxx即将走过的迎来新的一年的日子里,看到公司蒸蒸日上的
成绩,祝贺公司在一年里取得的成就与辉煌,不论是雅柏百货的整改,还是新型业态的形成,
无一不在业界取得了较大的反响,盘点xxxx,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关
于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的
问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资
源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,
零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出
发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。一年多来,在公司总经办正确指导下,
我先后组织了雅柏商场及彭田专管员以上干部的学习、调查活动。通过这些调查,了解了我
市流通领域现状及我们商场目前所处的实际情况,梳理了在新形势下推进商场建设的新思路;
对潜在的危机有了更清楚的认识,增强了风险意识,为规避和化解危机,提供了有益的帮助,
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,总结如下:
一、盘点xxxx工作
a、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、
财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项
交接工作。
c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。d:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。
e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,
避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商
品品种的引进等。g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。
二、存在的问题
公司问题:
我商场在公司领导下,全年01-12月合计销售:*******rmb,全年平均每天客单价:***rmb,
平均每天来客数:***位,商场业绩的影响主要来自于以下几个方面: b:场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特
别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见
影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日都没有达到一定的效果,对于日
益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。c:11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价商品经常出
现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响
商场业绩。
d:新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“华联超市商品都是
新的”这一经营理念。
e:自营商品返修高,一旦商品发生质量问题,维修期内又不能按时到达商场,导致顾客
怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响
华联超市业绩及对外信誉度。f:顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品因质量问题维修时间过长
引起的投诉较为严重,大大影响了顾客购买的回头率。g:人员流失率过高,员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出
现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基,而
今年,公司员工的离职率触目惊心,损失难以估算,公司应建立健全具有公开化的具有市场
竞争力的薪酬体系,规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的
文化氛围。
商场问题:
a:商场在防损、防盗意识上还需严格把关,员工对公司的理念认识较为模糊,防盗意识
较弱,专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标,对商品的季节性管理不强,对商品
及商品的库存观念全无,量感陈列不能实现,怕库存引起的退货难。b:商场环境及现场管理强度还需加强,主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核
力度不够,员工的纪律观念强化有待升级,对商品的缺断货追踪不能坚持,只存在三分钟热
度,时有时无,不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。c:商场对公司目标的宣传和理解程度不够,鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进
一步提高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作
中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较
大的差距,惰性化的工作态度较为严重,特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成,三
唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。个人问题:
a:一年多来尽管在做好本人本职工作的前提下,但仍存在众多不足之处,一是理论钻研
不够,不能将公司所有理念传达给全体员工,过去的一年,是零售竞争形式变化莫测的一年,
明年也是,后年更是,面对形式,是商场需要做出快速反应的一年,但对我来说,熟悉环境
及各项业务是最迫不急待的,应付日常事务多,卖场实践操作经验少,致使某些工作顾头不
顾尾,不能完全将公司理念转化为实际行动和实践经验,工作时时限于被动之中,虽然对周
边环培及竞争店作过调研,但仍然不能转化为竞争中的各项优势,各种理念的深度和强度还
需加强和贯彻。
b:工作创新力度差,事业的发展需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,
求稳怕乱的心里不能克服,以致于创新的路子迈的不大。c:对商场团队的建设上一般号召性多,过细的思想工作较少,过于相信人性化管理的观
点,相信全体干部的自我约束,工作不全面、不细致。d:工作纪律不严,经常将上级安排的工作忘记,袒护纵容自己及员工,由于本人性格原
因,惰性化较为严重,时常工作效率不高,对员工及干部纵容性大,通过对企业制度及结合
其它企业的管理,得知纵容是企业管理的大忌,人最不可缺的气度气容,但企业不是,将人
情关系赋于企业管理之中是一底蕴,也是最大的伤害,纵容别人的同时,也是纵容自己,使
得管理在纵容中失去威严,公司在纵容中失去生机,拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得
的,没有责任与权力的管理是荒唐的,在新的一年中,希望公司能够相信我做到公司的管理
靠的是制度而不是人情。
针对以上问题,明年主要完善以下工作: a:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率
及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行
为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与
执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾
客高兴而来、满意而归。
b:努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。c:坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强
的季节性陈列、关联性陈列等。d:大力规范防损员运作及制度,加强全员防损理念。e:强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合
采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。f:认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理
节日活动,提升商场业绩。g:加强员工顾客大出血意识,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记
得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,
不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想
的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服
务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。总之,我会系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销
售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去,面对一
点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库
存,避免积压资金。因彭田店属于乡村店,供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上
影响销售。为了使彭田店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、
轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善彭田消费市场的同时,进一步形成了
华联商场连锁优势。汰换不适合彭田市场的商品,并发展部分本地特色商品,衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地
总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结
全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本
人而言,永远如履薄冰!此致敬礼!篇三:2014超市店长年工作总结年度工作总结及计划
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我2013。通过上级领导的帮
助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点2013,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问
题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售
开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经
历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,
面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求
解决错综复杂问题的途径。对2013年的工作总结如下:
一、销售业绩
2013下半年,我店共计实现651万元的销售业绩,日均客流量1647人,日均客单价39.88
元,全年中,12月份销售表现突出,占下半年销售份额的29.94%;生鲜鲜肉组从联营转为自
营后销售达成最好,生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造,特别是对生鲜区:散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果
的调整工作调整完成后;同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔,使我店卖
场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。
2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出,围绕民生生活中柴、米、
油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中,对销售业绩和人气起到了
很重要拉动的作用,其力度和频率都很不错,也取得了一些较好的业绩。3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后,在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影
响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小,
主要是买肉使得客单价有了很的提高;超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩
提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高,还需经一步加强管理提高服务质量。本年度,
销售缺失的原因主要来源于以下几个方面:
1、开业后,对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点,
9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击,客流量有所下降,以致至10月份销售
有大幅度的下降。
2、9月19中秋节特价力度不大,“中秋节”月饼团购客户不多,近年来月饼市场整体下
滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面,除集团公司外
团购,团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制,大企业、大单位则向月饼生产
企业直接购买,以降低采购成本。
3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量,
准备工作不到位;供货商支持力度不大;进货渠道狭窄,部分供货商结款账期太长;故而大
部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显,供应商不愿超低特价上
dm,从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销,从而使dm
失去了人气提升和业绩提升的作用。
4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积
分活动中存在活动的宣传力度不够,积分兑换没有让顾客感觉到,没有举行过换购活动,不
知道到积分的作用。
附:销售数据分析表1、2、3附表1·月份销售分析表: 附表2·柜组销售分析表:
附表3·客流量、客单价分析表: 2013年年度促销活动总结:全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返
利促销等活动为主,辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中,主要以“超低限够时抢”
活动为最优秀。12.月28日是至开业以来一天销量最多的一天,共计达成18.89万元的销售
业绩,生鲜粮、油、面的增长,为打造自由品牌商品做了铺垫:
1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)
2、湖北新优米突破了一天22000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅)
3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。(价格和销量在同行中都是名列前茅) 附表
4·促销活动表:
二、营运工作开展情况总结:
1、商品陈列优化及调整情况全年,本店除根据季节变换作出相应的应季商品陈列调整外,还根据消费者需求的变化、
商品展示特性的需要,进行了多项商品陈列调整和优化,具体情况如下: a、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架,对瓶装调味酱进行了陈列压缩,
并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列方便食品。b、对调味品、休闲食品、饮料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈列
优化,保持了门店商品陈列整齐规范的形象,提升了员工商品陈列技能。c、11月对食品处端架位的调整,将靠收银台前的端架做突出陈列一时树立了良好的品
牌形象,二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈列协议每月新增端架陈列费
用1600元/月;堆头商品陈列费用1500元/月;货架品牌特殊陈列要求问题的解决,新增货
架商品陈列费用600元/月。对生鲜区进行调整,扩大了大米、蔬菜、水果陈列区域,生鲜区
业绩提升显著。
d、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前,我店的商品结构仍存在一些问题,
不断地根据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的工作,在2014年的工
作中,我们将继续围绕消费者需求,把握市场脉动,不断优化商品结构。
2、服务工作开展情况篇四:超市店长年终工作小结 超市店长年终工作小结在即将过去的2012,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人
取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个
道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有的专业
知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
以上就是这篇范文的全部内容,涉及到商品、工作、超市、顾客、收银、自己、员工、收银员等方面,觉得好就请(CTRL+D)收藏下。
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2023年度关于简爱读后感500字(17篇)【完整版】
关于简爱的读后感500字17篇2022-06-2215:33:44|文琼一八四七年十月,英国出版了一本署名为夏洛蒂。勃朗特的长篇小说——《简爱》引起了轰动,成为了传世之作。下面是小...
【其他文案】 日期:2023-05-11
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在市政协常委会暨苹果产业链协商议政、建言献策会议上讲话
各位常委、同志们:这次常委会会议是在全市上下庆祝中共二十大召开、奋力冲刺“全年红”目标的关键时刻召开的一次重要会议。会议的主题是围绕做强**苹果产业链协商议政...
【其他文案】 日期:2023-02-22
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2023年度文艺晚会策划书模板【五篇】最新【优秀范文】
这个世界上缺少的是把创意实现的人,并不是只要有想法就能当策划师。而很多人在策划活动的时候活动举办的时间12-28
【其他文案】 日期:2023-03-30
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【门票年终工作总结】个人年终工作总结通用
最近发表了一篇名为《门票年终工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。篇一:售票行业年终工作总结工作总结岁月如梭,转眼间又将...
【其他报告】 日期:2019-10-22
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【在全镇领导干部工作会议上的讲话】在全镇组织工作会议上的讲话
内容预览:同志们:今天召开这次全镇领导干部工作会议,主要目的有三个:一是了解情况。第一季度已经过去,通过听取大家的汇报,了解一下全镇工作进展情况。二是促进工作。大家...
【可研报告】 日期:2019-09-25
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【【沥青路面施工总结】路面施工总结】水泥路面和沥青路面
《【沥青路面施工总结】路面施工总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到。路面施工总结保阜高速公路LM-02合同段施工总结一、工程概述保阜(晋冀界)高速公路既...
【节能报告】 日期:2019-11-03
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开展残疾人康复【区残联开展残疾人康复服务情况汇报】
内容预览:区残联开展残疾人康复服务情况汇报根据自治区残联《关于印发〈xx区残疾人精准康复服务行动实施方案〉的通知》(x残联字xx号)文件精神,我会从关注残疾人的民生出发...
【项目建议】 日期:2019-07-19
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民宗局2018年应急管理工作自查报告|2018个人自查自纠报告
内容预览:民宗局2018年应急管理工作自查报告 2018年,我局在区委、区政府正确领导和区应急办大力指导下,不断完善应该管理工作,确保突发公共事件时能够第一事件赶赴现场...
【节能报告】 日期:2019-07-25
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五四演讲稿题目大全 [五四演讲稿]
内容预览:今天,非常荣幸能有这样一个与大家进行探讨交流的机会。青年与祖国是一个很古老的话题,不用说顾炎武的天下兴亡,匹夫有责;也不要说梁启超的少年中国说,只从19...
【环评报告】 日期:2019-08-02
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年度述职述廉报告 副县长2013年度述职述廉报告
内容预览:副县长2013年度述职述廉报告2013年在县委、政府的正确领导和班子成员的帮助、支持下,我认真落实县委、政府的各项决策,积极协助主要领导抓好分管工作,较好地履行...
【可研报告】 日期:2019-07-28
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[市总工会2008年领导班子述职报告] 领导班子成员述职报告
内容预览:今年来,我会领导班子在市委、市政府和省总工会的正确领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大精神,与时俱进,开拓创新,不断...
【论证报告】 日期:2019-07-27
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税务人员的工作总结:税务部门工作总结
本页是最新发布的《税务人员的工作总结》的详细范文参考文章,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到。税务人员的工作总结时光荏苒,光阴似箭,2010年在繁忙的工作中已然过去...
【环评报告】 日期:2019-10-01
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人才市场创建优质服务先进单位事迹材料:优质服务先进个人范文
内容预览:人才市场创建优质服务先进单位事迹材料 2008年以来,xx市xx人力资源市场)以“创建优质服务窗口”为抓手,认真贯彻落实人才强县战略和“优质、高效、便民”的服...
【环评报告】 日期:2019-07-20
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[小一班奥尔夫教学总结] 奥尔夫开班
《小一班奥尔夫教学总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到。篇一:奥尔夫教学反思奥中班奥尔夫音乐教学反思黄美玲班里的小宝贝接触奥尔夫音乐也有两个礼拜了...
【事务文书】 日期:2019-09-23
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林业半年工作总结 林业行政执法半年工作总结
最近发表了一篇名为《林业行政执法半年工作总结》的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。篇一:林业行政执法工作总结林业行政执法工作总结近年来,我县严格按照《中人民...
【事务文书】 日期:2019-10-05
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10月份工作总结,小班10月份工作总结 小班5月份工作总结
《10月份工作总结,小班10月份工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。10月份工作总结10月份工作总结李俊花在忙忙碌碌中不知不...
【管理手册】 日期:2019-10-19
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[县政法队伍竞争上岗经验交流材料]竞争上岗材料
内容预览:县政法队伍竞争上岗经验交流材料在新的历史时期,新的形势和任务对政法工作提出了更高的要求,建设一支高素质的政法干部队伍已成为一项十分紧迫的任务。为解决当前...
【事务文书】 日期:2019-09-25
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县房地产管理住房保障工作总结|住房保障和房产管理局
内容预览:市房管局:2008年在县委、县政府的坚强领导下,我局根据国发[2007]24号和皖政[2007]106号文件以及国家、省、市有关部门提出的住房保障政策规定,按照县政府统一部署...
【管理制度】 日期:2019-07-23
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小品剧本【交警题材小品剧本:情与爱】
内容预览:交警题材小品剧本:情与爱人物两名警察:甲:教导员乙:王晓刚道具:一张办公桌,茅台酒瓶和中华烟服装:春秋警服,单警装备。甲:(教导员出场边上边讲)王晓刚呀...
【管理制度】 日期:2019-07-17
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中学教职工住房分配方案|单位职工住房分配方案
内容预览:中学教职工住房分配方案(2006年5月20日第八届一次教代会临时会议通过)为了做好过渡期的住房分配及管理工作,鉴于目前学校生活用房紧缺的实际情况,在参照外地住房...
【事务文书】 日期:2019-07-19
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消防员入党申请书2019【消防部队入党申请书】
内容预览:消防部队入党申请书敬爱的党支部:入伍二年来,通过党组织的培养、教育和自己的学习,我认识到,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表...
【管理工具】 日期:2019-07-31
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我的党性分析报告:党性分析
内容预览:我局保持党员先进性教育活动已进入第二阶段的党员评议。按照上级的要求,每个党员要针对自身情况撰写2000字左右的党性分析报告。现在我就将我个人的党性分析材料向组...
【管理手册】 日期:2019-07-17
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【2017年度民主生活会个人剖析发言材料】 2018组织生活个人发言
内容预览:2017年度民主生活会个人剖析发言材料自收到市纪委、市委组织部转发的《关于召开2017年度XX民主生活会通知》以来,我认真学习了规定篇目内容,开展了谈心谈话、征求...
【事务文书】 日期:2019-07-30
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中学英语教师课改工作计划6篇
我们要怎么写教师个人教学工作计划高中英语呢?教师的荣誉是教育和鼓励社会各阶层的人们尊师重教,为发展社会09-29
【工作计划】 日期:2023-04-20
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2023高三班主任工作计划五篇(范文推荐)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的高三班主任工作计划,希望对大家...
【工作计划】 日期:2023-05-12
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2023小学学校第一学期工作计划五篇
小学学校第一学期工作计划2022-07-0417:33:12|晓岚时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,立即行动起来写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是...
【工作计划】 日期:2023-05-08
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2015年国税稽查局半年工作总结_稽查局半年工作总结
《2015年国税稽查局半年工作总结》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。 今年上半年,我们按照市稽查局和区局的工作部署和安排,认真贯彻落实...
【工作报告】 日期:2019-10-06
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商场管理人员工作总结【商场总台年终工作总结】
本页是最新发布的《商场总台年终工作总结》的详细范文参考文章,感觉很有用处,希望对网友有用。商场总台年终工作总结年度工作总结xx商场在总部的正确领导下,在商场经理的带...
【图纸下载】 日期:2019-09-25
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[班主任月工作总结]班主任班级工作月小结
《班主任月工作总结》是一篇好的范文,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到。班主任月工作总结11月班主任工作小结这个月,我班的主要工作如下:一、结合学校德育计划,开展...
【图纸下载】 日期:2019-10-20
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[第二教学部2015-2016学年度下期工作总结]教学工作总结
最近发表了一篇名为《第二教学部2015-2016学年度下期工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,希望对网友有用。第二教学部2015-2016学年度下期工作总结四川省南充外国语中等专业...
【工作报告】 日期:2019-09-22
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培智一年级班主任工作计划小学4篇
凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。下面是小编给大家整理07-23
【工作计划】 日期:2023-04-14
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[【院落自治奖惩方案】自治示范村奖惩办法]奖惩办法
最近发表了一篇名为《【院落自治奖惩方案】自治示范村奖惩办法》的范文,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。自治示范村奖惩办法肃宁镇党委政...
【工作报告】 日期:2019-10-01
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【【2016中级会计实务教材】2016年中级会计考试—会计实务总结】 中级会计中级会计实务
《【2016中级会计实务教材】2016年中级会计考试—会计实务总结》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。2016年中级会计考试—会计实务总结中级会计实务本书主...
【工作计划】 日期:2019-09-29
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市委办公室副主任【市委办公室副主任个人总结】
内容预览:市委办公室副主任个人总结近三年来,在市委和“两室”集体的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真履行职责,扎实开展工作,...
【经济论文】 日期:2019-07-24
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关于解放思想大讨论心得体会【纪检监察干部解放思想大讨论心得体会:以思想大解放指导新实践展现新作为】
内容预览:纪检监察干部解放思想大讨论心得体会:以思想大解放指导新实践展现新作为 习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察我省时的重要指示精神,...
【毕业论文】 日期:2019-07-17
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单口快板---建设新农村,一起奔小康:党的好政策奔小康快板
内容预览:单口快板---建设新农村,一起奔小康叫伙计,听我说,老汉我叫王明德,家住姚村老四庄,现在属于施家岗,谁想去俺村稍昭昭,俺小村名叫龙门桥。今年我已六十三,一辈...
【经济论文】 日期:2019-07-17
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[党工委书记“两学一做”学习教育动员大会讲话稿]
内容预览:党工委书记“两学一做”学习教育动员大会讲话稿同志们:刚才我们收听收看了保定市“两学一做”学习教育动员大会,这标志着全市“两学一做”学习教育活动全面拉开序...
【管理论文】 日期:2019-09-14
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XX市建筑起重机械专项安全检查通报 建筑起重机械
内容预览:XX市建筑起重机械专项安全检查通报各施工总承包单位、起重设备安装专业承包单位、监理单位: 为认真贯彻建设部《建筑起重机械安全监督管理规定》(建设部第1...
【管理论文】 日期:2019-08-15
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监察局【县纪委监察局关于村监会的调研报告】
内容预览:县纪委监察局关于村监会的调研报告【导读】……为确保新任的村监会成员能够尽快进入角色并积极主动开展工作,应抓紧着手以下四方面的工作。(一)健全制度、规范管...
【管理论文】 日期:2019-07-25
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【农村集体资产管理实施办法】乡镇集体资产管理条例
内容预览:第一条为进一步加强我市农村集体资产管理,确保集体资产保值增值,根据《东莞市农村集体资产管理规定》,制定本办法。第二条本办法所称农村集体资产是指农村社区集...
【论文指导】 日期:2019-07-19
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某食品加工厂职工奖惩办法_职工奖惩
内容预览:某食品加工厂职工奖惩办法1、目的对工厂全体职工的奖励和惩罚进行规范,激励职工士气,提高职工工作积极性,以便推动管理体系的有效运行。2、适用范围适用于工厂奖...
【经济论文】 日期:2019-07-19
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《如何构建和谐的员工关系》学习心得体会:
内容预览:《如何构建和谐的员工关系》学习心得体会我认为员工是社会物质与精神财富的创造者,在任何行业、任何环境都忽视不了员工的核心创造作用,因此,和谐社会的建设离不...
【经济论文】 日期:2019-07-27
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银河办事处招投标 [招投标中心XX办事处2009年工作总结及2020年工作思路]
内容预览:招投标中心XX办事处2009年工作总结及2020年工作思路2009,我们XX招投标中心XX办事处在园区管委会、街道党委、办事处的直接领导和市招投标中心的具体指导下,办事处...
【经济论文】 日期:2019-07-23
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[2017年县妇女第十二次代表大会第一次会议工作报告]2017年19次代表大会
内容预览:2017年县妇女第十二次代表大会第一次会议工作报告各位代表、同志们: 现在,我代表XX县妇女联合会第十一届执行委员会向大会作工作报告,请予审议。 XX县妇女...
【网络金融】 日期:2019-07-29
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财务总结范文格式|财务公函范例
《财务总结范文格式》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里[http: ]。篇一:财务分析报告范本中国宝安集团股份有限公司财务报表分析(所属行业:房地产开...
【网络金融】 日期:2019-10-11
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商业系统【县经济商务局民主评议政风行风回头看总结】
内容预览:按照全县民主评议政风行风工作的统一安排和部署,今年以来,我局以构建学习型、服务型、创新型、廉政型、节约型和谐机关为宗旨,以依法行政、清政廉洁、勤政为民、严...
【网络金融】 日期:2019-07-23
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[2015年上半年销售个人工作总结]季度工作总结
《2015年上半年销售个人工作总结》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。2015年上半年销售个人工作总结2015年上半年销售个...
【网络金融】 日期:2019-09-26
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介绍希腊的英语短文 希腊英语作文
最近发表了一篇名为《希腊英语作文》的范文,觉得有用就收藏了,重新整理了一下发到这里[http: ]。篇一:myhobby英语作文myhobby英语作文myhobby英语作文范文1:Ilikeplayf...
【网络金融】 日期:2019-10-04
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烟草三个放在心上心得体会:烟草三感心得体会
内容预览:烟草三个放在心上心得体会我省烟草面对机遇与挑战,针对当前发展水平低下,增长乏力的发展瓶颈,省局高展远瞩,正视发展中存在的突出矛盾和问题,动员全省系统干部...
【银行行业】 日期:2019-07-26
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省委巡视反馈意见整改报告 县人大关于省委巡视组反馈意见整改落实情况的汇报
内容预览:县人大关于省委巡视组反馈意见整改落实情况的汇报尊敬的巡视组的各位领导:欢迎您们于百忙之中来到XX县人大常委会检查指导工作。我县人大制度建立于XX年,XX年X月选...
【保险行业】 日期:2019-09-26
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专业技术工作总结通用版 统计专业技术工作总结
本页是最新发布的《统计专业技术工作总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。篇一:企业统计工作总结企业统计工作的几...
【其他金融】 日期:2019-10-02
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【乡镇2016年精准扶贫攻坚汇报】 精准扶贫攻坚
内容预览:乡镇2016年精准扶贫攻坚汇报XX镇自2015年10月份开展精准识别工作以来,共识别出贫困村4个,分别是大零村、龙田村、隆兴村、双凤村。全镇贫困户879户,贫困人口3650...
【其他金融】 日期:2019-09-14
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工会建立机制 [创新工作机制、提升工会形象]
内容预览:创新工作机制、提升工会形象随着“一创双优”集中教育活动的学习,结合工会工作实际,我深切感受到创新工作机制在工作中的重要性,他直接影响着工会工作效率。工会...
【网络金融】 日期:2019-07-28
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2023年中国医师节演讲稿最新版
我们开展中国医师节活动,可以激励广大卫生与健康工作者,那么一起看看中国医师节演讲稿怎么写吧!下面给大家分享中国医师节演讲稿2022最新版,欢迎阅读!中国医师节演讲稿【篇1...
【中国地理】 日期:2023-05-17
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我和我中国梦征文10篇【精选推荐】
梦,人人都有。只不过每个人所追求的不同。就好比梦在飞,现实在走,梦永远在现实的前面。梦想看似一个不可实现的目标。下面小编为大家整理了我和我的中国梦征文,希望大家喜...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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2023年我和我中国梦征文比赛(8篇)【完整版】
梦想是一缕星光,它指引走向成功的未来。每个人都有梦想,也许梦想会因为时间而改变,但它总是美好的。梦想有的是可以实现的,有的也许不会实现,但我们都要勇于去追求梦想,...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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2023年度我和我中国梦优秀征文(8篇)
梦,这个词我想大家一定会很熟悉的,因为这世界上有成千上万人的梦,但是我相信这个世界上的人大多都是和我有一个同样的梦,那就是——中国梦。下面小编为大家整理了我和我的...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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中国梦教师演讲稿五篇(范文推荐)
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。下面是小编精心...
【中国地理】 日期:2023-05-14
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2023年《我和我中国梦》作文(10篇)(完整文档)
圆梦新时代征文其中一个主题就是《我和我的中国梦》,那么《我和我的中国梦》作文怎么写?下面是小编为大家整理的《我和我的中国梦》作文精选10篇,仅供参考,喜欢可以收藏与分...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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2023年《我和我中国梦》话题作文【五篇】
中国梦的最大特点就是把国家、民族和个人作为一个命运的共同体,把国家利益、民族利益和每个人的具体利益都紧紧地联系在一起。下面就是小编整理的《我和我的中国梦》话题作文...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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我和我中国梦主题征文【五篇】
“中国梦”关乎着中国未来的发展方向,凝聚了中国人民对中华民族伟大复兴的憧憬和期待。下面就是小编整理的我和我的中国梦主题征文,希望大家喜欢。我和我的中国梦主题征文1中...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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我和我中国梦优秀满分作文【五篇】(完整)
中国梦是整个中华民族不断追求的梦想,是亿万人民世代相传的夙愿,每个中国人都是中国梦的参与者、创造者。下面就是小编整理的我和我的中国梦优秀满分作文,希望大家喜欢。我...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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最新中国共青团百年奋斗征程和历史启示心得感悟7篇
在百年奋斗历程中,共青团始终坚持党旗所指就是团旗所向,围绕党在不同历史时期的中心任务作出了应有贡献、彰显了青春风貌。下面小编为大家带来中国共青团的百年奋斗征程和历...
【中国地理】 日期:2023-05-13