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    【销售督导年终总结范文】 销售年终工作总结范文

    时间：2019-10-24 11:08:05 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    篇一：服装督导的工作总结

    一．市场督导部门的工作职

    职能描述：对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务，通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导，对相关人员进行培训提升能力，促使店铺进入良性运转；通过市场巡查，监督，协调与维护客情关系，提升单店销售业绩，使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。工作职责：

    1.负责所管辖区域的销售工作，并对职责范围内的工作负全责；

    2.定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训，督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度；3.负责所辖区域内的销售任务分解与制定，

    4.负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案，定期对各店面进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训；5.指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等 6.负责所管辖区域客情关系的维护；

    7.协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的储备建议和协助；8.对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进，制作相关销售报表体现出来，分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议；9.范文写作制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制；10.负责推广活动方案执行；

    11.协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收；12.完成公司领导交办的其他临时性工作。

    说明：专卖店平时考核由专卖店管理员执行，平时工作考核记录于“专 卖店管理考核记录薄”中，每次事故均要由当班店长确认签字，保存时间一年。月终考核按平均值计算即可。

    服装卖场状况调查表 卖场名称调查项目 A B C 位置

    经营历史 营业面积 商品构成

    主力品牌、品种 价格结构 售卖形式 装修风格 服务特色 广告宣传 促销形式 消费群体 店内设施 其他

    3、4、商圈调查方法 ◆ 查阅有关统计资料

    ◆ 走访城市或所选区的各种主管部门- 统计部门 - 规划部门 - 商业部门 ◆ 实地观察法 ◆ 抽样调查法

    ◆ 问卷调查法 4、选址

    专卖店成功与否，店址的选择非常重要。经营专卖店就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，则除这一个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能因此受到影响。范文TOP100因而，依据商圈调查结果，结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。4、1、专卖店店址特征

    专卖店的店址有以下几种可能：

    1.店中店：位于城市主要服装商城或大型百货店内。

    2.独立专卖店：位于城市主要商业区、金融区、或办公区 3.星级酒店：位于城市中的星级酒店内 无论是店中店，独立专卖店、还是五星级酒店，在选址时，都需要特别注意以下特征和要素： ◆ 位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。◆ 交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选；- 有停车场；- 不易堵车；

    - 交通辐射能力较强；- 临近公交车站点；◆ 位于服装店集聚区

    ◆ 选择离停车场近或拥有停车场的建筑 ◆ 营业面积：不少于50平方米 ◆ 格局：店中店要求边厅 ◆ 租金

    ◆ 租期：不少于1年 ◆ 供电/供水有保障 4、2、客流分析

    在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。

    客流量的调查方法：采取实地观察记录法。下面分别针对两种情况具体说明。4、2、1、店中店

    1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天 2.调查地点：

    ◆ 商场主入口所在的街道

    ◆ 商场对外开放的各个入口处 （ ）商场客流量调查表

    调查日期： 年 月 日星期 调查人：

    地点 人数时间 主入口街道 主入口进店 门进店门进店 进入目标楼层 进入对等店

    由左向右 由右向左 9：00 -11：00 11：00-13：00

    13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00

    4、2、2、思想汇报专题独立专卖店

    1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天

    2.调查地点：目标店铺所在街道的两个方向（若是十字路口，则为四个方向） （ ）街道人流量调查表

    调查日期： 年 月 日星期 调查人： 人数时间 主入口街道 进入对等店 由左向右 由右向左 9：00 -11：00 11：00-13：00 13：00-15：00 15：00-17：00 17：00-19：00 19：00-21：00

    4、3、店址的选定

    由于各个地区的商业环境不尽相同，应遵循手册的指示，分析比较各个预选店址的优缺点，在必要的时候向盟主寻求咨询，并应注意以下各点： 1.选出二到三个可供选择的店址 2.进行客流量及质量的调查 3.比较各个店址的优缺点

    4.寻求盟主意见，确定最佳店址

    5.若没有理想店址，则需重复以上整个流程 4、4、店面的租赁 4、4、1、意见

    一旦选定店址，应寻求总公司的意见，在获得批准后才可签定租契。为了协助公司作决定，请提供以下资料： 1.商圈调查结果 2.商圈平面图

    3.拍摄照片以供存档（门面、室内各角度）

    4.图纸（平面图、立面图，标明承重墙、承重柱）

    审核同意并给予书面批准，便可签定店铺租契。但应注意以下问题： 1.租期不可少于3年。

    2.业主应给予合理的免租装修期。4、4、2、租契要素 ◆ 租期

    ◆ 租金租金给付方式

    篇二：2014年教学督导工作总结

    2014年教学督导室工作总结

    一、主要工作

    1、督导室全体人员，认真学习了实时政治和法律知识，特别是党的十八大三中全会精神，深刻体会、理解新时期国家深化改革的重点，围绕学校发展，从小事做起、从我做起，认真负责地做好了教学督查、教学和班主任等工作。

    2、对我校《教学质量月评价制度》进行了补充和完善。在新的《教学质量月评价制度》中，新增加了班主任老师对科任教师的评分，并对学生对教师的评价权重进行了调整。这样，学校对教师教学质量的评价更加科学、客观、公正。

    3、为了客观、公正的给教师教学质量进行评价，牵头开展了以下几项工作：一是每天组织教学科系中干、名师等人员，对每节课教师的教学情况进行了督查、评价；二是每月组织各班学生对本班任课教师上课质量进行打分评价；三是每月组织班主任教师对本班任课教师进行打分评价；四是每月收集各科系和校级领导对任课教师的教学质量评价；五是综合以上五方面的教学评价，给每位在职在编科任教师的教学质量给出了综合评分、年终综合评出等级，给聘任教师每月评出等级。

    4、组织开展了形式多样的教学督导检查。一是教学日常检查：组织教学科系中干对每天每节课的教学情况进行了督导、检查；二是教学集中检查：全年组织有关部门人员开展了课堂教学情况集中检查7次，对上课玩手机、最全面的范文参考写作网站睡觉的同学给予了现场批评、纠正，并对所玩手

    机进行了暂时收缴、对上课玩手机同学和班级给予全校通报批评；三是组织有关人员，分别对各系教师集中备课情况、教学准备（教学计划、教案、PPT等）情况进行了督查；四是组织有关人员对学校春、秋季运动会裁判人员工作情况进行了督查。

    5、严格按学校规定查处教学事故。截至12月上旬，教学督导人员在日常教学检查中，查出四级教学事故6件、三级教学事故5件、二级教学事故1件。在教务处和有关科系、班级的配合下，对每一件教学事故进行了详细的调查，严格按学校的有关规定，对责任人进行了批评教育和一定的经济处罚，并在全校进行了通报批评。

    6、坚持开展了教学督导“推门听课”活动。按学校要求，对所有专业技术人员进行了听课量化要求，并且，对所有教师每月听课情况进行了收集、统计、公示。以此在全校范围内，形成大家都来关心课堂教学、相互学习、共同提高的良好教学氛围。

    7、配合教务科等有关部门，参与每期开学前新进教师的试讲、考核、岗前培训等工作，确保了师资队伍的相对稳定；参与了有关教学科系的教研活动，探讨教学中的有关问题及改革措施；参与了暑期教师社会实践活动。

    8、坚持了教学督察月通报制度。按照学校的要求，我们把日常教学检查和科系领导、校级领导、班主任对教师教学情况的评价以及学生评教结果，给每个教师的教学情况进行了综合评分，对聘任教师还进行了评等，并按等级兑现了课时费。学期末，按有关规定对在编教师的授课情况进行评等，兑现课时津贴。同时，每月还通报了教学工

    作情况和教学管理中存在的问题、提出了改进意见，并对教师听课情况进行了通报。

    二、存在问题

    1、由于学生外出教学实习、毕业实习等原因，在校就读学生每月都在变化，导致部分教师课程、课时变化都较大，给教学带来一定的难度。同时，由于任课教师变动频繁，学生不安心上课学习等情况也随之出现。因此，如何妥善解决因班级减少，教师和学生“教”与“学”问题，值得每个教学科系探讨。

    2、今年各系开设的专业课实习较往年有较大的增加，但普遍存在学生多、指导教师少的情况，某些专业实习课的课堂管理也较差。因此，如何上好教学实训指导课，有待进一步探索。

    3、由于一些主观和客观原因，比如：上班途中堵车、调课等情况，少数教师仍然发生了迟到、旷岗、私自调课和上课敷衍、课堂组织管理不力等情况。

    4、少数学生不好学，上课迟到、早退或不到指定教学地点上课，滞留教室或在校园内游玩等情况时有发生。

    三、2014年工作打算

    1、强化科室人员自生的学习、修养，以饱满的精神投入到教学督查、教学和班主任工作中去。

    2、继续组织好教学督查工作，为维护学校正常教学秩序尽心尽力。

    3、配合有关部门，利用多种方法开展课任教师培训，探讨新时期教学改革方法，进一步增强教师的工作责任心，提高教学质量，尽量减少或避免教学事故发生。

    4、继续加强与各部门的配合，及时调查处理教学突发事件。

    5、积极完成领导交办的其他工作任务。

    2014年12月8日

    篇三：督导委员工作总结

    督导委员工作总结

    大一的第一学期已接近尾声，作为班干部之一的督导委员，虽然工作量不如其他主要干部，也认识到督导是一门学科，必须认真谨慎，才能更好发挥督导的作用。

    一、工作内容

    在这三个月中，督导委员的工作主要是监管早讲晚练吃东西，玩手机，协助学习委员更好的管理班级的纪律等琐碎事项。对于班级的吃东西的现象从旁提醒，严重者加以警告。管理好本班的纪律。

    二、工作体会

    督导委员虽说是个小官，但既然学校安排这个职务，也必然有其作用。作为督导委员的我亦认识到，外国语是本学校最大的系，人数最多，所以加强各班级的督促管理不可或缺。在督导工作中，端正工作态度，认真谨慎，亦要和同学搞好关系，刚柔并济。

    三、存在的问题

    在肯定成绩的同时，也清醒的认识到工作中存在的差距和不足。由于时间问题，班级仍然存在个别同学在早讲期间吃早饭的现象，但在提醒下都改正了错误。希望同学们能更好的意识到错误，并能杜绝此现象。作为督导委员的我，也要加把力，加强良好的班级作风，更要着眼于今后工作的开拓和创新。因督导工作会得罪人，工作中有畏难情绪，所以更要加强自身学习，加大工作力

    度，把督导工作做得更好。

    以上是本学期督导委员工作总结，作为班级的一份子，我们会把工作做得更好，协助其他干部一起共创一个良好的班级氛围。外国语11班督导委员：陈妍霓2012年12月2日

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