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    回馈客户活动总结 客户节活动总结

    时间：2019-10-14 11:11:21 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    　　本页是最新发布的《客户节活动总结》的详细范文参考文章，好的范文应该跟大家分享，这里给大家转摘到。

    篇一：端午节营销活动总结

    端午节营销活动总结

    一、活动时间：5月27日～5月31日 二、活动内容：向新老客户赠送节日礼品粽子 三、促销政策：

    1、8＃楼5月27日推出，在5月27日～28日期间购买8＃楼的客户，可以额外享受1%的折扣优惠。

    2、为促进5＃楼的销售，在5月27日～31日期间，购买5＃楼114.13㎡或140.89

    ㎡房子的前20名客户，每套可享受5000元的现金优惠。

    四、媒体支持

    华商报5月26日发布1/3版彩色广告，向市场公布8＃楼推出信息，同时告知新

    老客户赠送节日礼品。五、销售状况分析

    1、客户来访情况

    活动期间来访客户74组，平均每天14.8组；活动期间有效来电15组，平均

    每天3组。

    2、客户成交情况

    活动期间总共成交14套，成单率19%，销售面积1163.52平米，销售金额591.9009万元。

    六、活动总结

    1、周末（5月27日～28日）是成交高峰期，共成交11套，其中8#楼占 6套。8#楼推出前已经吸引了部分意向的客户，加之周末两天有额外优惠，所以出现了集中成

    交。

    2、本周三（5月31日）是端午节，不是大型节假日，各单位都没有安排休假，所以除周末外来现场的新老客户不是很多。

    3、8#楼推出之前，置业顾问提前约访了20组关注8#楼的意向客户，最全面的范文参考写作网站其中6组成交，14组没有成交，未成交客户多是因为8#楼的价格偏高，已经超出了他们的购买能力。

    4、5#楼只在5月30日、31日各成交一套，主要是因为优惠政策即将取消，客户赶在最后时段成交。（为什么成交少？）

    篇二：“翼起做魅力女性,飞young做快乐巾帼“三八节客户见面会活动总结

    牡丹江电信“翼起做魅力女性，飞young快乐巾帼” 三八节客户见面会活动总结

    阳春三月，草长莺飞。又到了万物复苏，生机勃勃的美丽季节。在这春意盎然的日子里，牡丹江电信开展“翼起做魅力女性，飞young快乐巾帼”三八节客户见面会活动。

    活动时间：2014年3月7日9：20

    活动对象：全区在网VIP高端客户

    活动场所：江南新区牡丹江电信五楼活动室

    地址：江南新区卧龙街中国电信牡丹 江分公司五楼

    由客户服务部邀请高端用户与维系经理互动，参与各类球类比赛（乒乓球比赛、五子棋比赛）

    活动内容：

    1、高端客户与自己的维系经理组成双打队伍，与另一队队友进行乒乓球比赛。

    2、高端客户之间进行五子棋友谊赛。

    3、为所有到场高端用户安装易信、微信、开通流量包等时下重点应用下载、并进行关注中国电信客服、天翼积分、龙江天翼客户俱乐部等电信公众号。

    思想汇报专题活动时间安排：

    1）、2月25至3月7日，开始活动的宣传、推广工作，包括VIP经理回访、短信群发等工作。

    2）、短信宣传脚本：“尊敬的电信客户：牡丹江电信开展“翼起做魅力女性，飞young快乐巾帼”三八节客户见面会活动，快来翼起来参加吧！参加即有精美礼品相赠！活动时间：3月7日9：20，地址：江南新区卧龙街牡丹江电信分公司五楼活动室。详询您的维系经理***”

    1、由客服部对所有高端用户逐一进行电话回访，引导客户参与活动。

    2、由客服部在五楼活动室设臵业务宣传展示区，摆放醒目的各类3G应用宣传品，天翼会员专刊等。突出活动内容、活动方式。

    本次活动流程：

    本次活动彰显我公司企业风采，活跃公司文化氛围,增强维系经理与VIP客户之间的沟通交流.提升用户感知，突出了VIP客户级差服务。

    牡丹江电信客户服务部2014.3.2

    篇三：商会客户活动总结

    商会渠道活动总结

    第一点，提出三个问题：

    1、他们是否是我们想要的客户群？

    2、他们能给我们带来什么？

    3、范文TOP100以后要怎么做？

    第二点，渠道活动总结：

    1、活动参与的人员是本地的福建投资老板（副会长及会长），到场13位，在活动前是预计20人，会议时间到下午5点40才结束，超出我们协商的时间，出于时间考虑，没有安排心海接下来的活动，到场的12位留下联系方式，以便日后跟单！

    2、在活动中，营销管理部同事积极配合，协调工作，配合是比较默契的！大家的准备工作是做的比较完善的，在商会中留下比较好的影响！

    3、活动前的准备工作是比较匆忙，2号接到活动任务，在部门领导的安排下，制定活动方案，积极营造活动氛围，协调安排工作，虽未能预料商会会议超出时间，也是积极协调准备工作，尽力完善本次活动！

    4、商会的时间观念不强，我们营销管理部门的同事，在接到活动安排

    通知后，都按时提前来到，为活动做足了准备，在陆续的客户来到的时候，积极陪同客户，解说我们公司，在客户中留下比较好的影响，为以后工作做好印象！

    5、在活动中，公司的硬件设施没有及时的跟上或是合理的利用好，博物馆的茶室和室内灯光没有协调好，导致与客户交流和参观

    时出现不便！

    6、会议厅的冷气控温效果不好，噪声比较大！拍卖厅缺少提示牌和警示语，如（会场注意事项和严禁吸烟等）

    7、这次来到心海的会长们都是企业主，多数都是从事石材等房产相关行业的，在交流中普遍感觉没有艺术品理财意识！这在以后沟通中要注意培养！

    第三点，活动总结意见

    1、类似的会议活动，要把我们的活动安排在前面，范文写作理由是做为我们提供人，做个开场白的介绍是必要的，加深沟通交流，体现东道主意识，要把目的做足！

    2、在客户群体没有艺术品意识的时候，做足了赚钱的路子，在场所中不仅要体现艺术品，更要彰显投资回报（例如标语，和艺术投资获利宣传等），要有艺术气息也要有投资气息！

    3、客户群的开发上，要明确方向，衔接艺术与资本的桥梁有待构建装修！内功不强，话题把握不好是目前客户群进入博物馆公关的难题！

    4、在项目管理上，做为一线营销人员的管理是很不到位的，管理是比较松散，方向感和预知感不强，导致的问题也是比较多的，这样活动策划和组织起来是比较麻烦和不顺的！

    未来的活动还是集中银行是比较合适的，渠道客户的质量和意向把握在其他渠道中是很难把握的，这些将是以后的重点。

    5、合适的问卷调查有助业务开展，在以后的活动中要利用好！

    第四点，关于第一的问题我个人回答：

    1、这些企业主对于极品意识不强，收藏愿望不足，对于现在艺术品投资持有观望的态度，文化修养多数是不高的，有待日后开发！这些人普遍的对我们公司产品喜好的价位都在10万以下，足见他们没有艺术品投资欲望（这是根据问卷调查得出的），这类客户是我们目前所不希望开发的，不能及时的得到回报也是现在面临的问题！

    2、这些客户给我们带来的是锻炼和企业宣传，在一定程度上是达到了推广需求，也为我们今后活动提供了参考，未来可成交几率是比较高的。

    3、要从容易入手的意向客户比较多的渠道下手，促成业绩，在渠道开发上，做细是必要的，个人客户或是投资客户对接工作要做细，要开展促单业务。

    活动的优缺点

    　　这是篇好范文参考内容，主要描述活动、客户、比较、我们、工作、时间、成交、没有，希望网友能有所收获。

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