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  • 大政XX【XX县“政风热线”总结汇报材料】

    时间:2019-09-25 11:19:39 来源:024文库网 本文已影响 024文库网手机站

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    内容预览:

    XX县“政风热线”总结汇报材料 XX县自开办政风热线以来,牢牢把握正确的舆论导向,服从服务于全县改革、发展、稳定的大局,秉承纠建并举、为民服务的理念,及时了解、反映群众的愿望和心声,解决了一大批群众集中反映的热点、难点问题,维护群众切身利益,架设政府与群众沟通的纽带和桥梁。“政风热线”节目已成为一个能持之以恒,受人民群众欢迎的“服务窗口”和推进和谐社会建设的一个品牌。工作中我们主要围绕三个方面做文章。 一、围绕解决群众实际问题这个热点做文章 一是实行一把手负总责,确保群众的投诉渠道畅通。为了让群众投诉的问题在第一时间迅速得到解决,我们要求各上线部门和单位的“一把手”负总责。一把手不仅亲自上线,而且要对群众的投诉亲自把关,充分做好上线前的准备工作。下线后要及时研究,采取有力措施,对能解决的投诉问题保证在最短时间内得到解决,对暂时解决不了的问题,也要做出时间上的承诺,不能久拖不决,真正做到事事有回音,件件有结果。去年上半年,市民尹先生通过“政风热线”反映溧水中学门口的珍珠北路路灯早晨熄得太早,学生晨读上学容易发生车祸,建议延迟此路段的路灯熄灯时间。县建设局及时采纳了尹先生的建议,受到了市民的好评。二是实行问题办结专人负责制,保证问题件件落实到位。群众的问题转到哪,谁负责,联系电话,是否解决,解决得怎么样,群众满意的程度如何……

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