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    人力资源专业 专业技术总结人力资源

    时间：2019-10-02 10:49:19 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    篇一：人力资源专业技术工作总结

    专业技术工作总结

    倪申发

    自入职以来，本人一直在人力资源部工作，几年来我围绕“人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、劳动关系维护”这六大模块做了一些工作，也取得了很好的成效，为了便于今后更好地开展工作，现对前期工作进行重新审视，总结出经验和不足。

    一、人力资源规划

    人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

    根据人力资源规划的基本定义和目的，我重点做了以下五个方面的规划。

    （一）战略规划 就是制订了公司战略发展规划，以公司的战略规划来指导、规范人力资源开发和利用。

    （二）组织规划 对公司的组织架构进行了设计,思想汇报专题主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查,诊断和评价,组织设计与调整,以及组织机构的设置等等。

    （三）制度规划 制订了公司《人事管理制度》、《行政管理制度》以及《财务管理制度》等。

    （四）人员规划 根据公司战略发展规划对人员总量,构成,流动等进行规划,包括人力资源现状分析,定岗、定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡等等。

    （五）费用规划 对公司人工成本,人力资源管理费用进行了整体规划,包括人力资源费用的预算,核算,结算,以及人力资源费用控制等。

    二、招聘与配置

    （一）人员招聘

    为了用尽可能少的成本，找到尽可能称职的应聘者，人员招聘我采取了以下五种方式，很好地满足了公司的用人需求。

    1、发布广告

    2、借助中介

    （1）人才交流中心

    （2）招聘洽谈会

    （3）猎头公司

    3、校园招聘（上门招聘）

    4、网络招聘

    5、熟人推荐

    （二）人员配置

    在人员配置上我较好地运用了五大原理

    1、要素有用原理，即：没有无用之人，只有没用好之人；正确识别最全面的范文参考写作网站员工是人员合理配置的前提。

    2、能位对应原理，即:大才大用，小才小用，各尽其能，人尽其才；一个组织一般可分为决策层、管理层、执行层、操作层，配备具有相应能力等级的人来承担，才能能位对应，提高效率。

    3、互补增值原理，即：优化组合，取长补短，才能形成整体优势，实现组织目标的最优化；互补产生的合力大于个体简单相加之和，群体的整体功能会正向放大。

    4、动态适应原理，即：人与事的不适合是绝对的，适合是相对的，只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合。

    5、弹性冗余原理，即：人员配备过程中努力达到满负荷，但又不能超负荷。

    三、培训与开发

    对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。因此，人力资源部每月开展培训不少于三次，培训的内容有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。

    培训的方式有

    （一）讲授法：即传统的培训方式，常被用于一些理念性知识的培训。

    （二）视听技术法：通过现代视听技术（如投影仪、DVD、录像机等工具），对员工进行培训。

    （三）讨论法：分小组进行讨论与研讨会

    （四）案例研讨法：通过向培训对象提供相关的背景资料，让其寻找合适的解决方法。

    （五）角色扮演法：授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色，其他学员与培训教师在学员表演后作适当的点评。

    （六）自学法：让具有一定学习能力与自觉的学员进行自学。

    （七）互动小组法：也称敏感训练法，此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练

    （八）网络培训法：是一种新型的计算机网络信息培训方式，如：华企在线商学院等。

    四、薪酬与福利

    有很多企业的HR认为,做薪酬管理不就是造工资表、发发工资的事情吗，这么简单的事情，也没有什么好管理的啊，很简单吗；其实，薪酬管理并不是造工资表、发工资那样简单的，事实上，薪酬管理它是人力资源管理的一个难点，因为，这项工作，关系到每一位员工的切身利益，受到每一个人的关注，企业诸多的激励机制都是从薪酬福利开始的，薪酬管理水平的高低，他将会直接影响到企业整体的正常经营和长远发展。因此，我在通过大量的内、外部薪资调查之后，以“内部公平”为原则制订了《公司薪酬方案》，这一方案受到了员工的普遍好评，极大的激发了员工工作的积极性、进取心甚至影响到员工的去留。

    范文TOP100福利的多少对企业来说同样十分重要，良好的福利有时比高工资更能吸引优秀员工；良好的福利使员工无后顾之忧，使员工有与组织共荣辱之感，士气必然会高涨；良好的福利会使很多可能流动的员工打消辞职的念头；良好的福利会使员工产生由衷的工作满意感，进而激发员工自觉为组织目标而奋斗的动力；良好的福利体现了组织的高层管理者以人为本的经营思想，可以凝聚员工；良好的福利一方面可以使员工得到更多的实惠，另一方面用在员工身上的投资会产生更多的回报。因此，我们不断完善和增加福利项目，除为员工缴纳“五险一金”外，还提供以下福利：租房补贴、午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、节假日福利、生日补贴、高温补贴、带薪年休假等。五、绩效管理

    无论企业处于何种发展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。对于处于成熟期的本公司而言绩效管理尤其重要，没有有效的绩效管理，公司和个人的绩效得不到持续提升，公司和个人就不能适应残酷的市场竞争的需要，范文写作最终将被市场淘汰。通过对国内企业绩效管理现状的调查和研究，我选择了“德、能、勤、绩”式绩效考核模式，考核分为月度、季度、半年和年度四种方式。通过有效的绩效管理，一是促进公司和个人绩效的提升，绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改进，保证绩效目标的实现。二是促进管理流程和业务流程优化，企业管理涉及对人和对事的管理，对人的管理主要是激励约束问题，对事的管理就是流程问题。所谓流程，就是一件事情或者一个业务如何运作，涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题，上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响，极大的影响着组织的效率。三是 保证公司战略目标的实现，绩效考核保证了公司目标可以层层向下分解，不会遇到太大的阻力，同时也使目标的完成有了群众基础，大家认为是可行的，才会努力克服困难，最终促使组织目标的实现。

    六、劳动关系维护

    劳动关系的基本内容包括以下几个方面：即劳动者与用人单位之间在工作事件、休息时间、劳动报酬、劳动安全、劳动卫生、劳动纪律及奖惩、劳动保护、职业培训等方面形成的关系。此外，与劳动关系密不可分的关系还包括劳动行政部门与用人单位、劳动者在劳动就业、劳动争议以及社会保险等方面的关系。工会与用人单位、职工之

    篇二：2014年人力资源部年终工作总结

    2014年人力资源部年终工作总结

    在已经度过的2014年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也

    是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾

    总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再

    创佳绩。

    一、2014年人力资源工作总述

    2014年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、

    人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视

    野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革

    与创新。

    二、人力资源基本情况

    截至2014年12月31日 员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，

    采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输

    部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，

    部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。

    三、基本确立公司各项制度体系，形成较为规范的人力资源管理体系

    根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理

    管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳

    入2015年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，

    结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善

    公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管

    理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

    四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作

    为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，

    各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

    （一）分两类进行定岗定员：

    1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；

    2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。

    （二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和

    岗位说明书。

    五、为适应战略和员工个人发展需要，大力加强培训工作

    为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人

    力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相

    应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要

    加强。

    1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。

    2、各部日常培训工作效果显著。

    3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。

    4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以

    为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，

    具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使

    新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作

    环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。

    六、严格“执法”，有效整治了违纪

    管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制

    度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。

    人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大

    检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵

    守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。

    七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质，增进工作合力

    随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理

    知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加

    强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进

    行自学，广览群书。

    八、积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

    在2014年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领

    导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

    1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。

    2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

    3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

    4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体

    措施。

    九、做好人力资源部的基础和日常管理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务

    1、按规定办理了员工入职、离职手续。

    2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管

    理工作。

    3、完成公司人员的人事档案整理工作。

    虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但离公司的要求和领导、同事的期

    盼还有较大差距。

    （一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难

    度。

    （二）培训力度不够

    俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。

    在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培

    训达不到预期的效果。

    （三）员工的考评工作不到位

    没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意

    见，进行综合分析。

    （四）员工事务管理不到位

    员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。

    （五）档案管理不到位

    档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸

    取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体

    档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗

    憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。

    人力资源部

    二〇一四年十一月十七日

    篇三：人力资源管理专业学习总结

    人力资源管理专业学习总结 回望过去的日子，不禁让我感慨万千：这一段时光不但让充实了自我，而且也让我结交了许多良师益友；这段岁月不仅仅只是难忘，而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚，带不走的记忆却历历在目。

    参加电大学习后，我在思想(转 载于: :专业技术总结人力资源)上就高度重视，认识到通过电大的学习，能够学到许多理论知识，将对本人知识更新及提高素质有许多帮助，并且能够学到今后工作的理论知识、专业技能及工作经验，不断增强工作办事能力，为比较顺利地完成各项工作创造了良好条件。

    在校期间，本人在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下，通过不断地学习理论知识和参与社会实践，本人综合素质在很大程度上得到了提高，我一直努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的有为青年。

    一、思想政治学习方面。

    我有良好的道德修养，通过系统全面的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，我学会了用先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观和价值观。关注时政，通过了解和学习党的有关动态和精神，使自己在思想上和行动上与党中央保持一致，积极向党组织靠拢。积极参加学校及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义。在日常的学习生活中，热爱祖国，遵纪守法，尊敬师长，团结同学；政治上要求进步，积极向党组织靠拢。使我对我们党有更为深刻的认识.并用真诚的热心经常参加学校组织的志愿者活动,去关心和帮助他人。

    二、知识学习方面。

    由于不同于全日制的授课方式，除了面授的机会外，可以说大部分时间要靠我们自己自学去完成。我能正确处理好工作与学习的关系，把学习当作完善自身的需求，把学习当成促进工作的动力。在工作之余，我认真阅读教学材料，仔细领会每门课程所讲述的内容，做到课前预习了解，认真做好笔记，把不明白的内容带到课堂，向教师请教。

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    课后复习巩固。对老师的辅导总能倾心、安心、静心地聆听，认真地圈划重点，按类别认真做好笔记，既兼顾基础知识，又突出重点内容；回家后舍得花时间，根据复习提纲认真地读书，认真地背诵记忆，做到在理解基础上背记，在背记基础上理解。

    我学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题，我通过这两年多的电大学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上，每次考试也发挥的可以，我圆满地完成本专业课程。基本掌握了从事人力资源管理，特别是管理学基础方面的理论知识及与此相关工作的能力，在校期间，我非常注重英语和计算机方面能力的培养，同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具，并自主学习吸收一些国内外现代企事业的管理知识理念，以进一步完善与本专业相关的知识体系。

    三、工作作风方面。

    专业认识实习是专业学习的重要组成部分，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科，与之相关的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论，强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。

    通过实习，让我们接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，把所学的知识综合地运用于实践，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养我们独立从事人力资源管理工作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。

    通过实习，使我们加深对党和国家的方针政策的理解，进一步坚定从事人力资源管理工作的信心、增强工作责任感和使命感，提高综合素质。

    在社会实践上，电大对于我们这群接受成人教育的大学生来说有着更深刻的含义，通过社会的实践和自我的发现，电大对于我们来说

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    更多的是对知识的渴望与需求，所以在学习上我热爱自己的专业，学习认真刻苦，要求自己在专业知识和各项技能上全面发展，对学习一丝不苟，认真完成学校规定的学习任务且取得优良成绩。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。

    总之，过去的两年多，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年多。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。大学生活给我的人生赋予无限的亮点；使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。三年的电大学习生活虽然即将结束，但这并不意味着我的学习从此终止，在今后的工作中我将更加重视学习，将学习到的理论知识与实际工作相结合，从而达到学习与实践融为一体。我很感谢电大，感谢电大里的老师，是他们使我又进步了一个台阶。

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