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    [公司销售员2011年个人工作总结2012年工作计划]工作总结与工作计划

    时间：2019-09-26 09:56:01 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    公司销售员2011年个人工作总结2012年工作计划

    即将过往的2012年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

    在上级领导的带领和各部分的大力配合下，2012年的销售额与往年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部分的大力配合与上级领导的支持！2011年工作总结：

    从开厂以来截止2012年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：

    1.xx：客户共xx个（2012年新客户x个，之前的老客户2012年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；2.xx：客户共xx个（2012年新客户xx个，之前的老客户2012年未返单的共xx个），总销售额约xx；

    3.xx：客户共xx个（2012年新客户xx个，之前的老客户2012年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。

    按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，思想汇报专题且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，进步销售额。

    忙碌的2011年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大题目。

    4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料题目，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生；10月份，又因环电镀厂题目，导致客人投诉铁皮环易生锈的题目。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的题目，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的(转 载于: )灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，固然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户终极还是对我们的产品质量失往信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的动机，使得我们失往了一个理想的大客户。

    10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失往了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此题目至今还在紧密与客人沟通，直到题目得到解决为止。

    对于2012年发生的种种异常题目，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得出错的机率逐渐降低。

    　　以上就是这篇范文的全部内容，讲的是关于客人、客户、我们、题目、销售额、取得、产品、工作等方面的内容，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。

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