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    2023年度领导如何“上得欢心，下得民心“,就看你会不会这样“带节奏”说话（精选文档）

    时间：2023-03-27 11:05:05 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    2022年度领导如何“上得欢心，下得民心“,就看你会不会这样“带节奏”说话（精选文档）

    领导如何“上得欢心，下得民心“？就看你会不会这样“带节奏”说话

     

     

    韦小宝妙语叠出的桥段层出不穷，他虽然大字不识一个，但与人相处时却通过把话说好来抓住别人的心，不断收获信任与友谊，他的人脉“基本盘”因此越做越大，助推他在事业上从成功走向辉煌。

    身在职场，人际交往频繁，经常能从不同角度说出让领导、同事、对手都开心的话，需要智慧。心理学研究表明，被人尊重时每个人内心一种高级需要。大家都希望别人尊重自己，期待自己的能力水平得到认可和赞赏。一旦这种需要从别人的口里得到满足，就会产生快乐分子多巴胺，内心就会充满自信，感到自身存在的价值，从而会在工作中产生强大动力。而对肯定欣赏自己的人，内心会产生认同感，对对方的好感会会慢慢增加。

    但是把好话说好，让对方产生共情，也不是一件容易的事。讲话技巧很多，最关键的一点要从对方需求入手，讲出他喜欢听的话。就像皇宫里的那些安保人员，拿着不高的工资，日夜巡逻，保卫老板的安全，不小心却被沐王府的人溜进来闹了个一片狼藉，内心七上八下、战战兢兢，怕被追责。而韦小宝却充分肯定大家的辛苦，还认认真真地问了基本情况，说这样做是为了更好地写请功报告。领导既然说可以给大家请功，哪里还会再追责打大家的板子呢？听闻此言，安保人员隐忧一扫而去，悬着的心也放了下来。就这样轻轻巧巧地，韦小宝收获了这些基层安保人员的友谊。

    还有，把好话说好，不是简单地说你好我好大家好，比如人家身高不到1.70米，你还说他高大雄伟，这会略显尴尬了。说人家好也要言之有物，击中听者的内心深处。就像赵良栋，端着体制内饭碗，一身才华，久久得不到升迁，看着一些溜须拍马的却能官运亨通，心里说不定有几万匹草泥马在奔腾。当赵良栋看到韦小宝小小年纪当了大官，认为韦小宝也是溜须拍马之徒，所以不给他好脸色看。哪知道韦小宝看人却是反其道而行之，偏偏根据这一点认定他有本事，赵良栋一下子从内心把韦小宝引为知音，“士为知己者死”或许是他当时的内心独白。

    而很多人讲好话时却只会泛泛而谈，根本没有针对性，“你真行”“你真厉害”等等这些空洞的好话挂在嘴上。这样的话让人听过去，就觉得你是在敷衍，如果说出“你真行”具体的点，那就更容易拉近你与对方的内心距离，获得对方的认同。

    有时候，讲人家好话的点也需要挖掘。

    比如你手下一个销售主管，是一个兢兢业业的老黄牛，你觉得要公开表扬，树立标杆。但他一段时间以来，销售业绩一般，你如果仅从工作态度上表扬，效果一般，还会让其他员工不服。

    可是，你稍微一深入，发现这位销售主管区域范围内门店陈列做得更好，说明他客服关系处理得好；
    销量不好，但客户数增加了，说明他基层微量客户发展得好，这可是今后提升市场占有率有生力量。如果你在员工大会上把这位销售主管这两项成绩进行表扬，大家心服口服，还感到你这个领导工作很深入，做人有温度，那个销售主管会打心底感恩你。

    褒奖人不一定都要当面讲好话，有时背后讲人家好话可能更有放大效应，取得的效果也会更好。

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