人事文员年终工作总结|人事文员工作总结

时间：2019-10-23 11:20:37 来源：024文库网 本文已影响人

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2015年行政人事文员工作总结

律回春晖渐，万象始更新,告别了努力奋斗的2015年，迎来了充满希望的2016年。过去的一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。自2015年2月20日进入公司开始，我在深圳公司已经工作近一年了。在这段时间里，无论是从公司，还是从领导、同事，这里的一切都让我受益匪浅，在深圳海阔服饰的这段时间是我最大的收获。现将我这近一年的工作总结如下：

一、日常人事管理工作

1、招聘工作：统计各部门的《用人申请表》，整理编制《招聘人员汇总表》，经审批后通过58同城发布、前程无忧发布招聘信息，电话通知匹配度较高的人前来面试，面试人员在前台安排下填写员工信息登记表，填写完之后带其到对应的用人部门面试，面试通过后将由前台告知报到需准备的资料等其他事宜。

2、入职手续办理：把录入员工资料输入到人力资源系统里，范文TOP100并为其购买工伤、医疗、失业保险。员工入职一个月内，为其签订劳动合同，一式两份，截止12月31日共签订合同605份。

3、离职手续办理：在人力资源系统中将员工状态改为离职，并停交其社保，办理好离职手续后将离职相关资料存档，并制作《月离职员工汇总表》报领导签字确认后交于财务部核算其工资；

4、员工考勤管理 ：每月25日前将员工考勤统计汇总并提公示，并负责解答员工的疑问，确认后经人事经理审核后报财务部。

5、社保统计与办理 ：2015年共为新员工社保卡制卡175张、停保56人，办理新员工居住证203张；每月25日前完成公司社保人数的统计，并按要求申报。完成2015年公司社保基数金额的核定工作

6、员工培训 :今年共完成74次培训，其中35次已经安排考试并进行二次考核。收集整进各部门培训的计划、课件，试题，并完成汇总工作，范文写作整理每次培训的培训记录。

二、行政工作

1、卫生纪律方面：每天检查办公区域卫生，确保每个办公室的的整洁；每周1次，协同宿舍管理员、保安员对员工宿舍进行检查，累计对28个卫生较差的宿舍进行处罚，对8个卫生较好的宿舍进行奖励；每周1次，协同安全部、保安员对员工厂服厂牌、厂区卫生进行检查，累计对未按要求穿厂服带厂牌68人进行处罚；不定期检查厂区卫生，将检查结果记录并反馈至相关部门，跟进整改情况，保证办公区域及厂区内有一个整洁干净的环境，月底将检查结果张贴在各宣传栏内。

2、来访人员的接待：根据参观要求及参观人员的情况，准备接待室，备好茶水、水果等，用饱满的热情，良好的礼节礼貌，接待每

一次的客户参观及政府考察、调研，做好参观的引领工作，配合考察情况的汇报、总结。礼貌接听外来电话，详细记录重要内容并传达相关人员。2015年度共计商务接待58次，均按公司访客流程作了详细记录。

3、最全面的范文参考写作网站文件管理：认真做好公司的文字工作，协助主管草拟综合性文件等文字工作，做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，根据类别登记电子台账并存档，及时登记公司获得的各项荣誉，做好资料的归档管理工作。

4、重要文化活动组织工作

2015年厂庆组织。积极认真规划旅游线路，选择性价比最优的旅游公司，精心选择集体活动项目，圆满完成2015年公司年庆活动组织，得到公司员工的普遍肯定。

公司2015年员工年会组织策划。年会是公司行政人事部的年末的重要工作，我通过与其他同事的精心策划配合，完成的活动流程安排、活动场地选择、表演节目选定、主持人彩排、领导讲话讲稿、表彰名单确定等工作，并最终圆满举办。2015年会活动气氛积极向上、欢乐活泼、节目精彩纷呈，很好的体现了公司的企业文化和员工精神面貌。

三、2016年工作计划

篇二：人事文员年终总结

2014年个人年终工作总结

在2015年来临之际，回望2014年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、公司截止2014年12月人(来自: :人事文员年终工作总结)力资源现状

公司2014年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284.5%；离职人数为142。截止2014年12份在编人数为：233人；离职率为：113.1%;员工进出比率为251.4%。

二、考勤管理

1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

2、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，思想汇报专题根据员工提供的人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。

四、薪酬及福利管理

1、2014年，公司薪酬支出截止2014年12月份共计：230.75万元，

2、公司为部分员工购买了意外险，截止到2014年12月份共计购买了65人次。

五、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

六、劳动合同管理

负责劳动合同签订、续签及管理工作，2014公司新签劳动合同233份。

七、食堂费用管理

1、充值管理：为员工办理饭卡并提供充值服务，截止到2014年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。

八、2015年工作计划

对个人来讲，下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素质，加强抗压能力，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。2015年人力行政部的责任将更加沉重，人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

篇三：人事行政文员工作总结

行政人事助理2013年年终工作总结行政工作是一项很重要的基础工作，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各

项工作，在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，明确了工作的程序、方向，

提高了工作能力，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工

作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结

工作经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年度的工作做如下总结。一、2013年年度工作总结

1、协助上级做好了各部门的协调工作，与各部门建立了的良好关系不定期交流，其目

的是为使公司各部门能够相互协调的工作，配合公司整体发展的需要。

2、办公用品的管理

完成了对2013年办公用品每月计划性采购，计划性采购满能足每月全体员工所需合理节

约办公成本；对办公用品出入库的详细登记，并每月对办公用品进行盘点。

3、办公设备的管理

办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。

4、会务管理

参加公司每周例会，提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人

员邮箱，做好会前安排和签到，会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时

间、要求完成的质量等明确，会后两个工作日内作出详细的会议纪要，并发至各参会人员邮

箱。

5、人事档案管理

完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪，员工入职、转正、离职

的相关资料的整理归档，对员工档案电子文档的每月更新。

6、集团话务的管理

公司通讯录的每月更新，每月集团号话费清单的打印及报销，内部固定电话的转接以及

传真的收发和登记。

7、公司资料的管理（工商、资质、安全生产、劳动年检） 对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件，使用人须签字领取。用

于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料（原件和复印件），一律须报总经理批准，针对

原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑

安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检，对现有

资料使用登记明细，保证公司证件使用安全。

8、合同管理

新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记，对于借

阅时间超过三天的，进行跟踪催还。

9、车辆管理

车辆的使用：对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报；车辆的年检：

每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报；车辆的保险：每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报；驾驶员管理：每月对

驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。

10、办公室内部管理

接待工作：对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导；环境卫生：监督办公室

卫生的打扫；办公纪律：监督执行办公室管理规定。

11、办公备忘

每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。

12、招聘：根据公司招聘网站的情况，不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参

与。

13、集体活动开展：集体活动的策划、准备以及开展。

14、领导布置的其他各项任务：对于非常规性事务或临时工作，我都积极主动地完成。

二、工作中存在的问题

1、执行力不佳，反馈不及时在工作过程中，对各项事务都能积极发挥主观能动性，热情热心的去做好每一项事务，

然而，美中不足的是常常因为工作不够细致，使的事情不能完美落幕。在进行过程中，亦偶

尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展，造成信息断层。

2、工作缺乏整体思路，系统性、规划性执行力需加强

3、原则性不强，不能坚持自我在工作过程中，服务意识太过，造成其他部门的心理依赖，并易 于妥协，使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、2014年工作计划

1、协助招聘

为满足各部门人力资源规划，引进高层次人才，在淘汰低绩效员工的同时，做好招聘工

作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。

2、年检及申报

完成营业执照等证书年检工作。

3、学习《劳动合同》管理、合同管理 学习《劳动合同》管理，规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。

完善各种手续办理的流程，以提升工作效率。

4、认真完成好其它日常办公工作。在新的一年里，将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，掌握实情；加强管理，

改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司

的健康快速发展做出更大的贡献！行政部：

2014年1月14日篇二：行政人事部年终总结 行政人事部工作总结

春逝秋飞，转瞬间冬来到，龙城公司在集团总经理的亲自带领下，骏马腾飞，昂首跨越

了不平凡的2009年度——马到功成，一举取得了骄人的经营业绩，产销值超过1.5亿元，实

现产品生产产量累计达1000万台，比2008年的800万台增加25%，销售达1.6亿元（预计），

比2008年的1.38亿增加15.94%，超额完成了2009年度集团公司下达的年度经营目标。行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门，是承上启下、沟通内外、协调

左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管

理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职，2009年度，围

绕公司年度的经营目标，在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略

性地管理，落实了一系列的管理措施，加大管理力度和监督力度，本部门工作取得了一定的

管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎，人员虽然很少，但我们却分工不分家，在工

作上相互鼓励，相互学习。过去的一年，行政人事部在公司领导的关心和帮助下，在全体员

工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2010年工作奠定了基础，创造了良好的条件。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2009年工作总结汇报如下：

一、人力资源管理：

1．人力资源战略管理：结合公司近年来的发展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源

管理体系，初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源

管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的

行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度，完成了从人事管

理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。

2．组织设计和优化：2009年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整，全面

对各部门的职能进行了定位，4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构，对人员进行了

定编，并在此基础上，结合上半年的内部调查、研究和实践，在下半年对公司各部门近50

多个岗位重新进行了岗位分析，并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明

书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。3．员工入职管理a．招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，09年随着公司产能的提升，工作量加大，

一线生产人员的招聘难度加大，为打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，建立了合理

的招聘渠道，目前保持与10多家职业中介机构有往来，免费注册的招聘网站有6个；建立了

公司的招聘和面试管理流程，2009年度累计招聘人数为72人，目前新进人员留岗数为55人，

新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下，努力把

好招聘环节，力求提高员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学

历比例由年初的60%提高到67%，提高了7个百分点，为本公司员工整体素质的进一步提高打

下了坚实的基础。从人员学历分布上看，我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队

伍。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部

门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽

可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，

今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：

满足需求、保证储备、谨慎招聘。b．员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比较随意，既不进行体检，劳动合同也未及时签订，导致存在

的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须

签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合

同签订和社保办理的工作量，好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性，3月份就把年

后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同，对未办理社保的人员统一进行了书面材料的

保障处理，确保了无法律上的后顾之忧，同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动

合同，确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检，60多名新员工中间在入职时

就发现有2例有慢性肝炎，1例有心脏有异常问题，从源头上控制了员工队伍整体的健康性。

对公司主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧，防

患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到

位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。

4．培训管理：提高员工综合素质，积极展开各项培训 为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。在

人力资源的开发和管理上，2009年度是做得较为出色，有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培

训体系，对近20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全

年培训计划为12次，实际各式培训举办为50多次，平均每月为4-5次，参加培训的人次累

计为3800多人次，个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去

苏州人众人举行了“熔炼团队，超越自我”的拓展训练，通过素质拓展，让我们看到了公司

管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。同时，通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位

业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。同时公司组织人员在4月份进行了一次2008版本的iso9000体系内审员培训，公司有

17位员工参加了培训，经过考试，最后有10名管理人员获得了2008版iso9000体系内审员

证书，为公司2009年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓；合理安排时间，组织教员、教材，调配

教学时间，合理分工考试，批卷考试成绩公布??通过培训，使新员工很快能上岗工作；通过

培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野??培训出效益，培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。5．薪酬和福利管理建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水

准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，

并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水

平，将成为企业持续激励的重要方式之一。a．薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到

薪酬管理制度，完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。b．善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进行扩大化，增加了员工门诊医疗

的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险，

降低了公司在安全和经济损失上的风险。c．据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革，尽管在改革过程

中也出现了员工群体性事件，但改革的最终效果是显而易见的，改进后的产能工资激励方案

使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益，激励方案较合理，确保了公平性、合理性，

使大多数人受益，同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内，不会再出现由于

以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。d．根据近半年来的测算，结合日常员工沟通中汇总的建议，本着建设和谐龙城的宗旨，

在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上，对公司的《加班管理规定》

进行了合理的完善和修正，降低了大多数员工的抱怨，总体上使员工加班后得到了较为合理

的劳动报酬，同时也降低了公司法律方面的风险。e.对公司的社保体系进行了完善，增加了“基本医疗保险”，使员工不仅在住院上而且

在药店购买药品时均能自己的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。e．员工体检：2009年上半年对10位一线员工进行了健康体检，发现有一名员工有肝炎

症状，公司最终为其办理了病退处理。下半年又对6名员工进行了健康体检，检查结果正常，

体检结果最终表明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也体现了公司对员

工安康的关心。

6．绩效考核和管理：a．以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考

核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对

业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的

经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、

员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，不断完善和增

加新的月度绩效考核表，加强计划与过程控制，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚

劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。b．逐步完善公司的绩效管理体系，把管理思路从绩效考核转变到绩效管理，由行政人事

部组织各部门在2009年12月底对各部门进行了年度绩效评估，并根据评估结果对各部门相

关管理人员进行了绩效面谈，确定了各级管理人员2010年的管理任务和管理目标，通过评估，

一方面把员工年度最佳业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工了解到自己工作中

的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改进自我工作的意识，为全面实现公司2010

年新的管理任务提前做好准备工作。7．员工发展和职业规划 a.师徒结对 2009年共进行师徒结对16批，为公司直接培养了共13名操作工。b．多岗位技能训练对品质部化验员进行了多岗位技能训练，对树脂车间大小反应釜操作工进行轮岗培训，

对测试岗位也进行轮岗作业确保了员工能不断提高自身岗位技能。c．5-6月份行政人事部组织对部分技术管理人员进行了外部技术职称的申报工作，经过

二轮的评比和筛选，最终有7位员工在7月份如期拿到了申报的技术职称证书，为下一步开

展公司内部员工技术职称评定作出了一个良好的铺垫。8．员工关系管理 a．老员工退休欢送会公司在8月份对退休老员工xxx举行了退休欢送会，共有部门经理、老同事等10余位同

志进行了座谈会，并在会后进行了拍照和留念。此次活动为公司今后即将退休和将来要退休

的员工树立了一个良好的典范。b．公司举办了一次老员工座谈会和一次迎中秋员工座谈会。加强了与员工的沟通和交流.

让员工从内心感受到公司对自己的关怀真正体现到公司“以人为本”的管理理念。c．员工

离职管理

人性化、多样化的员工离职面谈和管理，使公司员工离职时均很平静，加上完善的离职

手续的办理，降低了劳动争议的风险，有利于建立和谐的劳动关系。2009年1月-11月，累

计离职员工为47人，工作1-3个月内的为15人，工作3-12个月为13人，工作1年-3年为

11人，工作3年及以上为5人；其中自动离职4人，自己辞职的为 29人，被公司辞退或开

除的 13人，退休1人，年度员工离职率平均为3.71 %。离职原因分析：篇三：【行政人事

专员】年度工作总结2011年终工作总结

我于今年4月入职**传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮助

下，使我很快地适应了传媒行业的工作。2011岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，

使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将2011年主要工

作内容总结如下：

一、成本管理：

2011年经手行政费开支共计60707.75元，其中采购15140.75元，长途话费400元，快

递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，

差旅费35397元，见表1。

表1 2011年成本构成表 单位：元现简述一下在2011年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。1、办公成本控制建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨

打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约

用水的好习惯。

2、设备维修成本控制设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修次数，尤其是大修次数

是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。

3、采购管理

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