[首次做物业年终工作总结]物业工作总结
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篇一:2014年度物业公司年终工作总结(最新)2014年度物业公司工作总结
2014年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下:
一、基本情况
按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计XX人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对XXXX花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,
维修及时率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效
从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。如:2008年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;2008年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了XXXX花园基础设施建设,改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来,进一步加大基础设施建设完善工程,全方位提升了XXXX花园物业服务品质及品牌效应,解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题,取得了明显成效。如:先后对XXXX花园多层楼屋面防水工程进行整改,全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题,赢造了安居乐业的生活环境;加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题,下大力植树、改造小区居住环境,利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米,与此同时,调整绿化人员,加强管理,确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位,使部分干枯的草坪恢复了绿色,最全面的范文参考写作网站打造了优异的居住环境;在此基础上,还加大了小区配套设施建设,配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对XXXX花园10号楼营业房内暖气片此前丢失
未安装的问题,重新进行购置安装,达到了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可和欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础
全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,思想汇报专题达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,XXXX花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全
部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来,物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、范文写作创造优质服务氛围中加大工作力度,完善工作程序,先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜,完成了元旦、春节小区节日装饰工作,08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道;中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观,进一步提升了品牌宣传。同时,为响应物业办号召,先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动,荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖;8月份,公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任XX同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖,《银川物业》优秀通讯员等称号,为公司赢得了荣誉,提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。同时,为融洽业主与物业关系,创建和谐花园小区,公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”,参加竞猜的业主达50余人,活动的开展有效促进了服务内容的深化。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行能力。
范文TOP100(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要通过客服人员进行协调、解决。全年来,面对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分责任,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了积极努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中,面对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。
(三)秩序维护部:秩序维护部是公司发展的窗口,人员形象及工作责任心彰显服务的特色。全年来,秩序维护部先后三次大范围调整人员,在思路
篇二:物业办2013年终工作总结
物业办2013年终工作总结
今年以来,在城区管理中心和物业办的正确的领导及大力支持下,我
站以岳阳市“五创”和城区社区创建“文明和谐示范小区”为契机,从美
化、净化社区入手,通过改善人居环境、规范服务用语、强化内部管理,
更好地为社区居民服务,赢得了社区居民的好评,在全体员工的共同努力
下,较好地完成了城区中心及物业管理办交办各项工作任务。为社区居民
提供了一个良好的居住环境。现将2013年工作总结如下:
一、强化内部管理,完善规章制度,健全管理机制,充分调动职
工的工作热情和工作积极性。
我站共有职工16人,部分工作人员工作量不饱和,为了充分调动职工
的工作积极性,站领导根据社区的独有特性(热水泵房倒班岗位),对站内
富余人员进行多次谈心做工作,并且通过中心领导政策讲解使他们在五一
节这个特殊的节日愉快地走上了热水泵房倒班岗位,取代了承揽单位的倒
班人员。既为社区节约了一笔开支,同时也使我们的员工人人都有事做,
杜绝了攀比心里。根据中心的要求,我们对全员开展绩效考核,每月职工
自己制作绩效订单,对工作完成得好的自己申请加分,班组进行讲评,对
每月工作完成好的职工进行加分,完成差的进行扣分,从而极大地调动了
职工的工作热情和工作积极性,站内的各项工作也呈现出了良好发展态势。
二、强化安全意识,始终把安全生产作为一切工作的根本。
一是营造安全舆论氛围。无论是站内召开职工大会,还是各承揽单位
召开员工大会,逢会必讲安全,并及时传达巴陵公司及城区社区管理中心
有关安全工作的指示精神,组织大家学习安全管理制度和安全管理知识。二是对安全生产实行全过程监督。除遵守必要的安全操作规程外,在劳保
着装、高空作业等方面作为重点的考核内容。无论是维修施工现场还是环
卫绿化现场都有专人现场监督,通过检查督促,承揽单位对安全工作还是相当重视,能够按照巴陵公司和城区社区的要求,自觉做好安全工作。由于承揽单位重安全,抓安全,使员工们的安全意识明显增强,近年来没有发生任何一起安全事故。
三、排除万难、沉着应战,确保日常维修工作的顺利开展。
1、绷紧神经全力保供暖工作的顺利进行。
2013年供暖工作于2012年12月17日开始,2013年3月10日结束,历时3个月。在此次供暖工作中,为确保供暖工作的顺利进行,我站投入维修人员 2340人次,更换设备蒸汽混合器1台、波纹补偿器2台、伸缩节2个、各种表计16套。更换各类阀门共计128个。更换DN20-80各类管道共计750余米。大厅维修受理入户维修128起、完成入户维修128起,维修值班受理324起,受理电话2340人次。供暖系统运行、维修、服务等工作质量较往年均有不同程度的提高。今年将继续加大入户维修力度和供暖保运工作,计划配备16组维修人员进行入户维修,确保能及时进入居民家中进行维修。使居民更加满意。
2、加强热水系统的操作运行管理,及时为居民提供热水供应服务。为保证生活区居民热水能24小时长期供应,我们通过多方找原因、查线路,最后在化肥事业部发现供应热水的总阀门没有完全打开,在找出原因之后基本上能每天24小时为社区居民提供热水服务。同时在四月底我们用自己的员工取代了承揽单位的员工。并且通过对操作人员的岗位培训,使他们对热水泵房的操作流程有了一个全面的了解和认识。能够认真掌握各项操作技能,严格按要求进行操作,到目前为止没有出现操作失误。在供热期间我们对热水泵房的2#机泵进行了大修,对热水泵房的值班室进行了维修和完善,对4区19-23栋的热水主管进行了更换。完成了生活区热
水管道破损维修65次,1区14-17栋、4区20栋热水管道的破损情况了数据统计和上报,为居民提供了良好的服务,得到了居民的好评。
3、积极配合项目部做好社区低压供电系统安全隐患治理工作。中心为切实改变社区形象,确保社区居民安居乐业,继去年对四区及一区部分地段进行污水改造和高压供电系统改造提质后,今年又投入?多万元对社区低压供电系统进行全方位改造,我站作为重点监理单位和使用单位,从项目方案确立之日起,我们就投入大量的人力物力(共计128人次)进行前期数据的核实和现场的勘察工作,提供了各种相关书面材料26份,为工程的尽快实施提供了有利的依据。同时考虑到在电改期间有大量的电改材料需要进出入库,为了确保电改材料的安全,我们请施工单位腾出了16间仓库做为电改材料仓库,对仓库门窗进行了维修加固共更换了4套仓库大门,维修了10套门窗,9套窗户进行了更换。对维修班内1000多平方米的场地进行了平整和维修。安装了5套摄像头对维修班内进行全方位的监控。对围墙四周安装了800多米长的铁丝网并且24小时安排专人值班。在施工单位的施工过程中我们全程参与管理和监督,为工程的顺利进行做出了应有的贡献,目前电改工作正在进行中。
4、急居民之所急,想居民之所想,确保社区低压供电系统的安全运行。为了确保社区低压供电系统的安全运行,我们建立了安全巡检管理制度,每天不定期地对低压配电室进行巡检并及时做好巡检记录。发现问题及时处理,由于我们是老生活区,低压电改还刚进行,低压配电房必定存在一些安全隐患,用电高峰期难免不出现安全故障,今年共处理变电所系统故障16起,生活区居民住宅区停电故障(转载于: 在点 网:首次做物业年终工作总结)128起,处理印刷厂至殡仪馆供电回路停电故障18起,设备故障12起。发生故障后维修班长及相关维修
人员总是第一时间赶到事故现场及时进行抢修,因而得到了社区居民住户的肯定和一致好评。同时还对“2.18”3区电缆沟和“4.16”1区电缆沟和事故抢修,共修复50#以上的电缆18根,完成电缆中间头制作38个,清理电缆沟24米。更换变电所、居民搂栋及社区机关250A电源出线开关28个,居民搂栋单元100A电源进线开关68个,居民住宅32A电源进线开关42个。为了方便居民的出行安全,我们今年更换生活区路灯126套,更换生活区居民楼栋照明声光控开关242个、灯泡78个。更换生活区庭院灯、景观灯节能灯泡166个。完成了社区收费大厅照明电源的改造工作。
5、加强与社区居民的沟通,确保日常维修工作步入正轨。
社区是一个老社区,承蒙公司的关照去年对社区的3区、4区及1区部分楼栋的下水道进行了彻底改造,但是还有2区和1区的部分楼栋还没有改造。下水的堵塞现象仍然十分严重,尤其是2区的1栋和7栋、一区的18栋。为了做好这几栋的下水疏通工作,我们除了请示中心领导申请费用之外,还与居民住户做了大量的沟通工作征得他们的同意和配合,圆满地完成了这几栋的下水改造工作(1区18栋正在改造中)。另外我们今年清理污水井1600余口、疏通污水管道120余次。让居民有一个干净清新的生活环境安居乐业。
通过一系列行之有效的管理措施和以人为本的维修服务理念,让居民切实感受到了我们的存在和付出,社区及居民住户对我们的工作均给予了相当的肯定。
四、以“五创”工作为契机,狠抓环卫绿化管理工作。
以岳阳市“五创”工作和创建“文明和谐示范小区”工作为契机,全面推进社区的环卫绿化工作上台阶。
(一)、扎扎实实做好迎检创建工作:
1、加强现场管理,我站管理员和承揽单位管理员在一线检查督促环境卫生和绿化工作的开展情况。发现问题,及时处理,决不耽误。
2、增加人员和延长工作时间:针对迎检要求高,时间紧,内容多,任务重的实际情况,承揽单位不仅增加了作业员工,还延长了工作时间。如岳阳市梅西乡城管爱卫工作站在今年八月迎接全国文明卫生城市指数测评检查期间,该站增加清洁人员8人,充实力量加强清扫保洁力度。为保持卫生整洁,将工作时间延长4小时,实行12小时保洁制。岳阳市望岳机械工程有限服务公司为搞好楼道卫生,该公司增加2名楼道工负责清除楼梯间杂物和墙面上的扬尘蜘蛛网。
3、增加垃圾清运次数,保证了垃圾日产日清。岳阳市环卫局收费管理所在迎检期间,垃圾清运次数由原来的每天二次(上午和下午一次)增加到每天四次。无论是生活垃圾,还是砖渣石头、杂物树枝,只要在垃圾箱旁,清运师傅二话不说,及时带走。保持了垃圾箱四周干净整洁。据统计,今年以来一共清运砖渣石头28车,杂物树枝22车。
4、扎扎实实开展除“四害”工作,为确保“四害”密度达到全国爱卫会规定的控制标准,按照岳阳楼区望岳街道办事处的要求,我站结合工作实际,有条不紊的开展除四害工作:一是督促承揽单位从指定的地方按照要求购买了老鼠药1230元和400元的灭害灵。二是成立了“除四害”队伍。负责“除四害”药物的投放和喷洒工作。据统计一共投放鼠药6次,喷洒灭害灵6次。三是坚持每天灭蚊蝇,今年4至10月,派专人负责每天用喷雾器对垃圾箱、果皮箱、下水道、排水沟等地喷洒药物灭蚊蝇。四是坚持除杂草。今年4至11月坚持每月清除杂草一次,不仅赶走了蚊子,而
篇三:物业年终工作总结
物业一项目部2010年工作总结
2010年项目部在进取中学习,在既定的基本指导原则和服务管理方针的指引下进行工作。本着以人为本的宗旨,认真组织和落实小区的日常管理工作。
2010年项目部的工作可以用“两个任务和三个确保”来概括:一是抓好队伍建设,提高队伍服务意识;二是进一步完善规章制度,使项目部的管理工作上一个新台阶。三个确保:一是确保收费指标的完成;二是确保管理到位;三是确保2010年收取欠费收入比2009年有所增长。一年来,我项目部在公司各级领导的关心和帮助下,项目部全体人员认真履行各自的工作职责,经过项目领导班子和全体员工不懈的努力,实现了年初预定的目标。
一、2010年工作情况汇报
2010年我们认真吸取了2009年的工作经验,改进过去工作中存在的不足,以日常工作的细节落实,作为工作重点加以整改,项目部的各项工作指标都取得了较好的效果。、
一) 经营指标完成情况
1、项目部总共收取物业费用共计X万元,提前1个月完成了物业费的收取任务。与2009年同期相比增长了20多万元,增长率达到了5%。其中收取当年物业费X万元,清理多年欠款达100万元,多年清欠收费占收费总额的25%,清欠收费占欠费总额的1/5多。
2、今年资产类和非资产类经营收费达到X万元,与去年同期的X
万元相比,增加了10万元,增长率达14%。
3、成本支出实现了成本支出的良好控制。
今年,项目部收费工作取得较好的成绩,是和项目部全体人员的努力工作是分不开的。项目部针对今年物业费收取情况,制定相应的收费措施,把多年欠费的收缴工作,作为物业收费的工作重点来抓。年初项目部领导通过例会,向项目管理人员通报公司给项目制定的收费任务,让项目部人员有紧迫感,项目部完成收费任务是和每个人的努力工作是分不开的。项目部制定收取多年欠费方案,和管理人员签订责任书,要求每个管理人员每月必须收取1户3年欠费户,费用收取情况最后和年终兑现挂钩。
二)综合治理工作完成情况
1、制定安全管理工作方案和措施,全面落实消防安全管理工作。2010年项目部针对本项目的具体情况,制定了第一项目部消防安全工作方案,确定实施方案的具体步骤,制定安全工作分工和划分工作责任区域。在每周例会上,项目部各相关负责人汇报一周来的工作,并按工作分工认真执行下一周的工作。年初,项目部同地下室经营者和分包单位签订了《2010年度安全管理工作责任书》,把地下室的安全管理工作落实到地下室每个经营者,重新修订《2010年度消防安全工作应急处臵预案》和《2010年春节燃放烟花爆竹应急处臵预案》,全年项目部组织所有分包单位进行消防安全演习3次,验证了预案的有效性和合理性。
在3月份的消防安全月中,项目部结合各阶段综合工作要求,开展了项目部全员参与的治安、消防、交通、安全生产等各方面知识为主要内容的知识答题,培训率100%。签订安全月治安、消防,安全
生产工作责任书59份,组织相关人员进行安全知识答题146份,召开安全会议5次,观看安全教育片2次,发放宣传品86份。
汛期之前,项目部制定了详细的防汛预案。成立组织机构,组织保洁人员做好汛前准备工作,清掏雨箅子100个,疏通雨水管道35根,做好防汛物资及防汛工具。因防范和准备工作充分,使项目部平稳度过汛期。
上海发生特大火灾后,集团物业部和公司对安全施工和消防安全工作有了更严格的要求。项目部其中对堆放杂物的楼宇楼层,进行了清理,保持了楼道的畅通,多次张贴安全提示等注意事项的通知;加大了楼内消火栓的检查力度,及时补充了缺失的消火栓和水龙带。同时项目部针对辖区内所有高层楼圈占消火栓的情况进行了排查,并责令圈占、封堵消火栓的住户予以拆除。
2、加大地下空间的巡视力度,消除了地下空间的安全隐患。第一项目部,始终把安全管理工作放在第一位,深知消防安全管理工作的重要性,2010年项目加大了对地下空间的管理力度。2010年年初,项目部同地下空间的承租人和分包单位签订了消防安全、治安管理承诺书。根据安全工作形势,我们调整了人员配备,加大了对地下空间的安全管理的监督检查力度,制定措施和具体办法。为使安全工作更好的落实,安全隐患不反复,项目部设臵专人进行日常管理、检查巡查。巡视人员发现安全隐患就书面通知整改,每天都督促整改落实情况,这样好多隐患问题都及时解决了。对于自用的地下空间,项目部制定出具体的消防安全管理措施,加大对使用人、居住人的消防安全管理工作力度和检查监督力度,有针对性地进行消防安全培训,
对于一些具体情况进行具体分析、采取有针对性的措施。例如:在员工居住区设臵“吸烟区”、拆除地下空间多余闲臵床铺、设臵专人安全值班制度、地下空间设消防水桶等。2010年项目部组织地下室经营者和分包单位召开安全会议4次、观看安全教育录像2次。
3、绿化实行项目部自管,实现了成本控制。2010年的绿化养护工作项目部从控制成本入手,继续实行绿化养护工作自管。在日常管理的工作中,项目部采取多种措施,加大对绿化工作的管理和监督力度。由于今年绿化工作下手比较早,绿化人员在3月中旬就对整个小区的绿化园区进行了浇灌,避免了草坪因干旱大面积死亡的现象。项目部绿化工作做到了定期杂物清理—浇水—修剪—施肥—打药—除草,通过对小区的绿化、绿地的规范管理工作,整个小区的绿化面貌焕然一新,小区的绿化养护工作得到了安慧北里小区广大业主的认可。
4、实行楼管员制度,落实了小区各项日常工作。一项目部属老旧小区,小区共计11个院落,管理27栋楼宇。由于管理面积分散,管理楼宇较多又加上小区是老旧小区,所以不便于日常管理。项目部考虑到日常小区的管理情况,为了及时能处理和解决小区日常工作,项目部实行了楼管员制度,每个管理人员负责2栋高层楼宇,管理人员每天至少对所管楼宇进行1次巡视,记录当天巡视的问题和业主的意见和建议,及时反馈给项目部相关负责人,如:楼道卫生问题,楼道灯照明情况,住户装修情况和楼宇内住户突发跑水情况,都能及时的发现,这样小区里日常的一些问题的得到了及时的解决。
5、齐抓共管,实现装修管理费扭亏为盈。项目部每年约有140余户装修,装修的管理工作有很大压力,2009年因管理力度不够,装修垃圾的清运费出现大额亏损。2010年项目部把装修管理工作,作为项目部的一项重点工作。为了更好的管控装修户,项目部一方面让工程负责人负责装修管理,规范装修管理工作;一方面通过周例会动员所有管理人员和分包单位的保洁员,如发现有装修户及时通知装修负责人和楼管员,督促业主及时办理装修手续,缴纳装修垃圾清运费,沟通装修垃圾清运事宜,这样装修垃圾很好的管控起来了,真正做到了齐抓共管。对于小区内的零散的杂物和垃圾,项目部多次和2个居委会进行了环境整治工作的沟通,最后居委会承诺每月免费为项目部清理1车杂物,2010年全年共清理杂物和垃圾站无法消纳的装修垃圾共计29车,为项目部节约清运费用5000余元。2010年项目部装修管理费收取共盈利40000余元。
三)工程维修完成情况
1、坚持日常工作的标准化,确保设备实施的安全运行。
项目部维修中心根据项目部2009年的工作基本指导原则,结合项目部自身和小区的具体实际情况,今年上半年,维修中心按照公司贯彻程序文件中有关规定,加强了标准化、科学化的管理,用标准化要求指导工作。因维修工作到位,22#楼2307室的业主送来了“服务一流”的锦旗。在“安全月”活动的过程中,维修中心严格按照项目部的要求,开展了“自纠”、“自查”活动,加强了设备设施的检查力度,维修中心在“安全月”的消防演习过程中表现良好。为规范维修
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内容预览:改革开放以来,历届党的三中全会都承担着经济发展和经济体制改革的重大使命,体现中央领导集体的施政特点 10月9日~12日的北京,将迎来党的十七届三中全会...
【思想汇报】 日期:2019-09-25
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2023年度关于简爱读后感500字(17篇)【完整版】
关于简爱的读后感500字17篇2022-06-2215:33:44|文琼一八四七年十月,英国出版了一本署名为夏洛蒂。勃朗特的长篇小说——《简爱》引起了轰动,成为了传世之作。下面是小...
【其他文案】 日期:2023-05-11
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在市政协常委会暨苹果产业链协商议政、建言献策会议上讲话
各位常委、同志们:这次常委会会议是在全市上下庆祝中共二十大召开、奋力冲刺“全年红”目标的关键时刻召开的一次重要会议。会议的主题是围绕做强**苹果产业链协商议政...
【其他文案】 日期:2023-02-22
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2023年度文艺晚会策划书模板【五篇】最新【优秀范文】
这个世界上缺少的是把创意实现的人,并不是只要有想法就能当策划师。而很多人在策划活动的时候活动举办的时间12-28
【其他文案】 日期:2023-03-30
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【门票年终工作总结】个人年终工作总结通用
最近发表了一篇名为《门票年终工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。篇一:售票行业年终工作总结工作总结岁月如梭,转眼间又将...
【其他报告】 日期:2019-10-22
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【在全镇领导干部工作会议上的讲话】在全镇组织工作会议上的讲话
内容预览:同志们:今天召开这次全镇领导干部工作会议,主要目的有三个:一是了解情况。第一季度已经过去,通过听取大家的汇报,了解一下全镇工作进展情况。二是促进工作。大家...
【可研报告】 日期:2019-09-25
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【【沥青路面施工总结】路面施工总结】水泥路面和沥青路面
《【沥青路面施工总结】路面施工总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到。路面施工总结保阜高速公路LM-02合同段施工总结一、工程概述保阜(晋冀界)高速公路既...
【节能报告】 日期:2019-11-03
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开展残疾人康复【区残联开展残疾人康复服务情况汇报】
内容预览:区残联开展残疾人康复服务情况汇报根据自治区残联《关于印发〈xx区残疾人精准康复服务行动实施方案〉的通知》(x残联字xx号)文件精神,我会从关注残疾人的民生出发...
【项目建议】 日期:2019-07-19
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民宗局2018年应急管理工作自查报告|2018个人自查自纠报告
内容预览:民宗局2018年应急管理工作自查报告 2018年,我局在区委、区政府正确领导和区应急办大力指导下,不断完善应该管理工作,确保突发公共事件时能够第一事件赶赴现场...
【节能报告】 日期:2019-07-25
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五四演讲稿题目大全 [五四演讲稿]
内容预览:今天,非常荣幸能有这样一个与大家进行探讨交流的机会。青年与祖国是一个很古老的话题,不用说顾炎武的天下兴亡,匹夫有责;也不要说梁启超的少年中国说,只从19...
【环评报告】 日期:2019-08-02
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年度述职述廉报告 副县长2013年度述职述廉报告
内容预览:副县长2013年度述职述廉报告2013年在县委、政府的正确领导和班子成员的帮助、支持下,我认真落实县委、政府的各项决策,积极协助主要领导抓好分管工作,较好地履行...
【可研报告】 日期:2019-07-28
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[市总工会2008年领导班子述职报告] 领导班子成员述职报告
内容预览:今年来,我会领导班子在市委、市政府和省总工会的正确领导下,坚持以邓小平理论为指导,认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大精神,与时俱进,开拓创新,不断...
【论证报告】 日期:2019-07-27
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税务人员的工作总结:税务部门工作总结
本页是最新发布的《税务人员的工作总结》的详细范文参考文章,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到。税务人员的工作总结时光荏苒,光阴似箭,2010年在繁忙的工作中已然过去...
【环评报告】 日期:2019-10-01
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人才市场创建优质服务先进单位事迹材料:优质服务先进个人范文
内容预览:人才市场创建优质服务先进单位事迹材料 2008年以来,xx市xx人力资源市场)以“创建优质服务窗口”为抓手,认真贯彻落实人才强县战略和“优质、高效、便民”的服...
【环评报告】 日期:2019-07-20
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[小一班奥尔夫教学总结] 奥尔夫开班
《小一班奥尔夫教学总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,这里给大家转摘到。篇一:奥尔夫教学反思奥中班奥尔夫音乐教学反思黄美玲班里的小宝贝接触奥尔夫音乐也有两个礼拜了...
【事务文书】 日期:2019-09-23
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林业半年工作总结 林业行政执法半年工作总结
最近发表了一篇名为《林业行政执法半年工作总结》的范文,感觉很有用处,希望大家能有所收获。篇一:林业行政执法工作总结林业行政执法工作总结近年来,我县严格按照《中人民...
【事务文书】 日期:2019-10-05
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10月份工作总结,小班10月份工作总结 小班5月份工作总结
《10月份工作总结,小班10月份工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。10月份工作总结10月份工作总结李俊花在忙忙碌碌中不知不...
【管理手册】 日期:2019-10-19
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[县政法队伍竞争上岗经验交流材料]竞争上岗材料
内容预览:县政法队伍竞争上岗经验交流材料在新的历史时期,新的形势和任务对政法工作提出了更高的要求,建设一支高素质的政法干部队伍已成为一项十分紧迫的任务。为解决当前...
【事务文书】 日期:2019-09-25
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县房地产管理住房保障工作总结|住房保障和房产管理局
内容预览:市房管局:2008年在县委、县政府的坚强领导下,我局根据国发[2007]24号和皖政[2007]106号文件以及国家、省、市有关部门提出的住房保障政策规定,按照县政府统一部署...
【管理制度】 日期:2019-07-23
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小品剧本【交警题材小品剧本:情与爱】
内容预览:交警题材小品剧本:情与爱人物两名警察:甲:教导员乙:王晓刚道具:一张办公桌,茅台酒瓶和中华烟服装:春秋警服,单警装备。甲:(教导员出场边上边讲)王晓刚呀...
【管理制度】 日期:2019-07-17
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中学教职工住房分配方案|单位职工住房分配方案
内容预览:中学教职工住房分配方案(2006年5月20日第八届一次教代会临时会议通过)为了做好过渡期的住房分配及管理工作,鉴于目前学校生活用房紧缺的实际情况,在参照外地住房...
【事务文书】 日期:2019-07-19
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消防员入党申请书2019【消防部队入党申请书】
内容预览:消防部队入党申请书敬爱的党支部:入伍二年来,通过党组织的培养、教育和自己的学习,我认识到,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表...
【管理工具】 日期:2019-07-31
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我的党性分析报告:党性分析
内容预览:我局保持党员先进性教育活动已进入第二阶段的党员评议。按照上级的要求,每个党员要针对自身情况撰写2000字左右的党性分析报告。现在我就将我个人的党性分析材料向组...
【管理手册】 日期:2019-07-17
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【2017年度民主生活会个人剖析发言材料】 2018组织生活个人发言
内容预览:2017年度民主生活会个人剖析发言材料自收到市纪委、市委组织部转发的《关于召开2017年度XX民主生活会通知》以来,我认真学习了规定篇目内容,开展了谈心谈话、征求...
【事务文书】 日期:2019-07-30
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中学英语教师课改工作计划6篇
我们要怎么写教师个人教学工作计划高中英语呢?教师的荣誉是教育和鼓励社会各阶层的人们尊师重教,为发展社会09-29
【工作计划】 日期:2023-04-20
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2023高三班主任工作计划五篇(范文推荐)
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的高三班主任工作计划,希望对大家...
【工作计划】 日期:2023-05-12
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2023小学学校第一学期工作计划五篇
小学学校第一学期工作计划2022-07-0417:33:12|晓岚时间流逝得如此之快,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,立即行动起来写一份计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是...
【工作计划】 日期:2023-05-08
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2015年国税稽查局半年工作总结_稽查局半年工作总结
《2015年国税稽查局半年工作总结》是一篇好的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。 今年上半年,我们按照市稽查局和区局的工作部署和安排,认真贯彻落实...
【工作报告】 日期:2019-10-06
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商场管理人员工作总结【商场总台年终工作总结】
本页是最新发布的《商场总台年终工作总结》的详细范文参考文章,感觉很有用处,希望对网友有用。商场总台年终工作总结年度工作总结xx商场在总部的正确领导下,在商场经理的带...
【图纸下载】 日期:2019-09-25
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[班主任月工作总结]班主任班级工作月小结
《班主任月工作总结》是一篇好的范文,觉得有用就收藏了,重新编辑了一下发到。班主任月工作总结11月班主任工作小结这个月,我班的主要工作如下:一、结合学校德育计划,开展...
【图纸下载】 日期:2019-10-20
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[第二教学部2015-2016学年度下期工作总结]教学工作总结
最近发表了一篇名为《第二教学部2015-2016学年度下期工作总结》的范文,觉得有用就收藏了,希望对网友有用。第二教学部2015-2016学年度下期工作总结四川省南充外国语中等专业...
【工作报告】 日期:2019-09-22
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培智一年级班主任工作计划小学4篇
凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。下面是小编给大家整理07-23
【工作计划】 日期:2023-04-14
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[【院落自治奖惩方案】自治示范村奖惩办法]奖惩办法
最近发表了一篇名为《【院落自治奖惩方案】自治示范村奖惩办法》的范文,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。自治示范村奖惩办法肃宁镇党委政...
【工作报告】 日期:2019-10-01
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【【2016中级会计实务教材】2016年中级会计考试—会计实务总结】 中级会计中级会计实务
《【2016中级会计实务教材】2016年中级会计考试—会计实务总结》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望对网友有用。2016年中级会计考试—会计实务总结中级会计实务本书主...
【工作计划】 日期:2019-09-29
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市委办公室副主任【市委办公室副主任个人总结】
内容预览:市委办公室副主任个人总结近三年来,在市委和“两室”集体的正确领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真履行职责,扎实开展工作,...
【经济论文】 日期:2019-07-24
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关于解放思想大讨论心得体会【纪检监察干部解放思想大讨论心得体会:以思想大解放指导新实践展现新作为】
内容预览:纪检监察干部解放思想大讨论心得体会:以思想大解放指导新实践展现新作为 习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和考察我省时的重要指示精神,...
【毕业论文】 日期:2019-07-17
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单口快板---建设新农村,一起奔小康:党的好政策奔小康快板
内容预览:单口快板---建设新农村,一起奔小康叫伙计,听我说,老汉我叫王明德,家住姚村老四庄,现在属于施家岗,谁想去俺村稍昭昭,俺小村名叫龙门桥。今年我已六十三,一辈...
【经济论文】 日期:2019-07-17
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[党工委书记“两学一做”学习教育动员大会讲话稿]
内容预览:党工委书记“两学一做”学习教育动员大会讲话稿同志们:刚才我们收听收看了保定市“两学一做”学习教育动员大会,这标志着全市“两学一做”学习教育活动全面拉开序...
【管理论文】 日期:2019-09-14
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XX市建筑起重机械专项安全检查通报 建筑起重机械
内容预览:XX市建筑起重机械专项安全检查通报各施工总承包单位、起重设备安装专业承包单位、监理单位: 为认真贯彻建设部《建筑起重机械安全监督管理规定》(建设部第1...
【管理论文】 日期:2019-08-15
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监察局【县纪委监察局关于村监会的调研报告】
内容预览:县纪委监察局关于村监会的调研报告【导读】……为确保新任的村监会成员能够尽快进入角色并积极主动开展工作,应抓紧着手以下四方面的工作。(一)健全制度、规范管...
【管理论文】 日期:2019-07-25
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【农村集体资产管理实施办法】乡镇集体资产管理条例
内容预览:第一条为进一步加强我市农村集体资产管理,确保集体资产保值增值,根据《东莞市农村集体资产管理规定》,制定本办法。第二条本办法所称农村集体资产是指农村社区集...
【论文指导】 日期:2019-07-19
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某食品加工厂职工奖惩办法_职工奖惩
内容预览:某食品加工厂职工奖惩办法1、目的对工厂全体职工的奖励和惩罚进行规范,激励职工士气,提高职工工作积极性,以便推动管理体系的有效运行。2、适用范围适用于工厂奖...
【经济论文】 日期:2019-07-19
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《如何构建和谐的员工关系》学习心得体会:
内容预览:《如何构建和谐的员工关系》学习心得体会我认为员工是社会物质与精神财富的创造者,在任何行业、任何环境都忽视不了员工的核心创造作用,因此,和谐社会的建设离不...
【经济论文】 日期:2019-07-27
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银河办事处招投标 [招投标中心XX办事处2009年工作总结及2020年工作思路]
内容预览:招投标中心XX办事处2009年工作总结及2020年工作思路2009,我们XX招投标中心XX办事处在园区管委会、街道党委、办事处的直接领导和市招投标中心的具体指导下,办事处...
【经济论文】 日期:2019-07-23
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[2017年县妇女第十二次代表大会第一次会议工作报告]2017年19次代表大会
内容预览:2017年县妇女第十二次代表大会第一次会议工作报告各位代表、同志们: 现在,我代表XX县妇女联合会第十一届执行委员会向大会作工作报告,请予审议。 XX县妇女...
【网络金融】 日期:2019-07-29
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财务总结范文格式|财务公函范例
《财务总结范文格式》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里[http: ]。篇一:财务分析报告范本中国宝安集团股份有限公司财务报表分析(所属行业:房地产开...
【网络金融】 日期:2019-10-11
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商业系统【县经济商务局民主评议政风行风回头看总结】
内容预览:按照全县民主评议政风行风工作的统一安排和部署,今年以来,我局以构建学习型、服务型、创新型、廉政型、节约型和谐机关为宗旨,以依法行政、清政廉洁、勤政为民、严...
【网络金融】 日期:2019-07-23
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[2015年上半年销售个人工作总结]季度工作总结
《2015年上半年销售个人工作总结》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。2015年上半年销售个人工作总结2015年上半年销售个...
【网络金融】 日期:2019-09-26
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介绍希腊的英语短文 希腊英语作文
最近发表了一篇名为《希腊英语作文》的范文,觉得有用就收藏了,重新整理了一下发到这里[http: ]。篇一:myhobby英语作文myhobby英语作文myhobby英语作文范文1:Ilikeplayf...
【网络金融】 日期:2019-10-04
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烟草三个放在心上心得体会:烟草三感心得体会
内容预览:烟草三个放在心上心得体会我省烟草面对机遇与挑战,针对当前发展水平低下,增长乏力的发展瓶颈,省局高展远瞩,正视发展中存在的突出矛盾和问题,动员全省系统干部...
【银行行业】 日期:2019-07-26
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省委巡视反馈意见整改报告 县人大关于省委巡视组反馈意见整改落实情况的汇报
内容预览:县人大关于省委巡视组反馈意见整改落实情况的汇报尊敬的巡视组的各位领导:欢迎您们于百忙之中来到XX县人大常委会检查指导工作。我县人大制度建立于XX年,XX年X月选...
【保险行业】 日期:2019-09-26
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专业技术工作总结通用版 统计专业技术工作总结
本页是最新发布的《统计专业技术工作总结》的详细范文参考文章,觉得应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。篇一:企业统计工作总结企业统计工作的几...
【其他金融】 日期:2019-10-02
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【乡镇2016年精准扶贫攻坚汇报】 精准扶贫攻坚
内容预览:乡镇2016年精准扶贫攻坚汇报XX镇自2015年10月份开展精准识别工作以来,共识别出贫困村4个,分别是大零村、龙田村、隆兴村、双凤村。全镇贫困户879户,贫困人口3650...
【其他金融】 日期:2019-09-14
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工会建立机制 [创新工作机制、提升工会形象]
内容预览:创新工作机制、提升工会形象随着“一创双优”集中教育活动的学习,结合工会工作实际,我深切感受到创新工作机制在工作中的重要性,他直接影响着工会工作效率。工会...
【网络金融】 日期:2019-07-28
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2023年中国医师节演讲稿最新版
我们开展中国医师节活动,可以激励广大卫生与健康工作者,那么一起看看中国医师节演讲稿怎么写吧!下面给大家分享中国医师节演讲稿2022最新版,欢迎阅读!中国医师节演讲稿【篇1...
【中国地理】 日期:2023-05-17
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我和我中国梦征文10篇【精选推荐】
梦,人人都有。只不过每个人所追求的不同。就好比梦在飞,现实在走,梦永远在现实的前面。梦想看似一个不可实现的目标。下面小编为大家整理了我和我的中国梦征文,希望大家喜...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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2023年我和我中国梦征文比赛(8篇)【完整版】
梦想是一缕星光,它指引走向成功的未来。每个人都有梦想,也许梦想会因为时间而改变,但它总是美好的。梦想有的是可以实现的,有的也许不会实现,但我们都要勇于去追求梦想,...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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2023年度我和我中国梦优秀征文(8篇)
梦,这个词我想大家一定会很熟悉的,因为这世界上有成千上万人的梦,但是我相信这个世界上的人大多都是和我有一个同样的梦,那就是——中国梦。下面小编为大家整理了我和我的...
【中国地理】 日期:2023-05-15
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中国梦教师演讲稿五篇(范文推荐)
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。下面是小编精心...
【中国地理】 日期:2023-05-14
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2023年《我和我中国梦》作文(10篇)(完整文档)
圆梦新时代征文其中一个主题就是《我和我的中国梦》,那么《我和我的中国梦》作文怎么写?下面是小编为大家整理的《我和我的中国梦》作文精选10篇,仅供参考,喜欢可以收藏与分...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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2023年《我和我中国梦》话题作文【五篇】
中国梦的最大特点就是把国家、民族和个人作为一个命运的共同体,把国家利益、民族利益和每个人的具体利益都紧紧地联系在一起。下面就是小编整理的《我和我的中国梦》话题作文...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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我和我中国梦主题征文【五篇】
“中国梦”关乎着中国未来的发展方向,凝聚了中国人民对中华民族伟大复兴的憧憬和期待。下面就是小编整理的我和我的中国梦主题征文,希望大家喜欢。我和我的中国梦主题征文1中...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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我和我中国梦优秀满分作文【五篇】(完整)
中国梦是整个中华民族不断追求的梦想,是亿万人民世代相传的夙愿,每个中国人都是中国梦的参与者、创造者。下面就是小编整理的我和我的中国梦优秀满分作文,希望大家喜欢。我...
【中国地理】 日期:2023-05-13
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最新中国共青团百年奋斗征程和历史启示心得感悟7篇
在百年奋斗历程中,共青团始终坚持党旗所指就是团旗所向,围绕党在不同历史时期的中心任务作出了应有贡献、彰显了青春风貌。下面小编为大家带来中国共青团的百年奋斗征程和历...
【中国地理】 日期:2023-05-13