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  • 服务行业年终总结_服务行业年终工作总结

    时间:2019-10-24 11:06:58 来源:024文库网 本文已影响 024文库网手机站

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      最近发表了一篇名为《服务行业年终总结》的范文,感觉很有用处,希望对网友有用。

    篇一:工作总结_服务行业

    教育资讯网

    工作总结_服务行业

    尊敬的各位领导、同志们、朋友们:

    首先在此向与会的全体同志们表示衷心的感谢、并致以新年的问候!

    **年,作为20世纪最后一年,圆满地划上了句号。在我们踏上21世纪新的征程时,我们有必要对具有跨时代意义的去年作一简要总结。

    一.认清方向,精心策划,大胆改革,锐意进取。

    **年是我所进入知识创新基地的第一年,知识创新基地的科研服务工作、所领导对后勤服务工作提出了新的更高的要求,诚然是,建设有中国特色的社会主义需要有一流的科研,一流的科研,需要有一流的服务、一流的服务需要有一流的管理、一流的管理体现在根据中国的国情,科学院的院情,大气所的所情,服务中心的实情作出周密的年度工作计划。年初中心领导班子就中心如何适应知识创新基地的要求,跟上新的改革步伐,多次进行学习交流,使我们一致认识到:要跟上时代的要求,就必须更新我们的观念,走出一条新路子。观念的改变、创新才是解决根本问题的关键。范文TOP100这个新观念就是,在国家机关后勤深化改革的今天,在科技飞速发展,院所知识创新工程正式启动的今天,在研究所深化改革,大批机关精减,研究室分流人员进入服务中心的今天,(服务中心人员比整个机关人还要多,比任何一个研究室人员都多)服务中心的改革也势在必行,把服务中心办成一个人才收容站不行,后勤服务工作不适应知识创新工程的要求,不提高到一个新的水平也不行。为此服务中心,首先从人事管理出发,制定了相应的人事政策、人事管理制度。在机构体制上进行了必要的调整,基本原则是,按需设岗,以岗聘用,以岗定责,以绩取酬。此项工作在全院实行全员劳动合同制,签订劳动合同工作中也充分发挥了作用。每一位转岗分流职工要进中心,中心必须首先有一个明确的岗位,没有切实需要的已经空缺的岗位,中心是不能接纳的。其次是,这个岗位是有明确的上岗条件的,有明确的上岗要求的,满足条件,达到要求的进,否则不要签合同。

    其次是,把为科研服务的后勤工作,从过去的经费划拨制,改为以服务为宗旨,以服务质量、数量为标准的付费制。树立服务工作也是商品,服务工作也存在自身的价值的观念。当前在中国,在科学院,在研究所不存在是谁养活了谁的问题,只存在各项服务工作,是否需要,是否必要,只要是需要的,是必要的就必须有人去干,有人去管。管的人也好,干的人也好,都应该得到相应的报酬,这就是市场经济的规律,这就是等价交换的原则。

    为此我们根据北京市物价局、中国科学院北郊科学圆区物业管理标准,制定了大气物理研究所服务中心物业管理工作标准和具体施实方案,思想汇报专题把能够列入物业管理的工作,分门别类的列入;把能够以量化管理的内容,尽力去量化。在所领导,二部领导的关心与支持下,服务中心从零起步,**年逐步跨入了物业管理的行列,在此我对所领导,二部领导,以及机关各部门,给予的支持再次表示衷心的感谢!

    二.**年开展的各项工作,完成的各项任务:

    一年当中,中心的职工,披星星,戴月亮,顶严寒,冒酷暑,冬天铲冰雪,秋天扫落叶,夏天排雨水,春天浇花草,为科研爬楼顶,为科研钻地沟,为科研服务操尽了心,磨破了手,为科研服务流尽了汗,跑累了腿,现在我只能就做的主要工作向大家简要汇报:

    1.为了实行物业管理,为科研提供一流的服务,中心领导对物业管理专业进行了认真学习,潜心的钻研,认真的调研,周密地策划,精心的组织、安排,严格的督促、检查。实际工作中,将大楼的服务工作划分为第一管理组,由中心副主任**分管,**具体负责;大塔院的后勤服务工作划分为第二物业管理组;由中心副主任***分管,由***具体负责;三号楼、七号楼、院内卫生、绿化服务工作划分为第三物业管理组,由***主管,由***具体负责;其中仅实验大楼物业管理组在报告厅、908会议室全年服务于科研、行政等各种大小大小型会

    议90多次,为6500多人次提供了较满意的报务。保证了科研大楼的开水供应,他们主动疏通厕所、投放鼠药、灭蟑螂药,组织清运垃圾等,做了大量的工作。从实际效果看,我们的方向是正确的,我们的决策也是正确的,我们的组织管理,方案的施实是有效的。中心通过在所辖区试行物业管理工作,使后勤服务工作上了一个新台阶,范文写作管理更加规范,服务更加周到,服务质量进一步得到了提高。

    2.各部门在圆满完成各项服务工作任务的基础上,保证了职工工资、奖金,并完成了返还所内百分之三十工资的任务。全中心**年返还所内百分之三十工资__万元。

    3.服务中心年内吸收研究所末进入创新基地的转岗分流人员共计14名,其中电工7名,医务室人员2名,传达室人员4名,收发人员1名。

    4.按照院所聘用合同制的规定与要求,与中心40余名职工签订了聘用合同。

    5.完成了试验大楼的粉刷(厕所改造)、电梯改造两项重要工程管理,明显的改善了科研基地、所领导机关的科研办公条件。

    6.为拓宽创收渠道,为职工就医方便,在医务室开办了(与双桥老太太弟子刘启祥大夫合作)骨科治疗,受到所内外职工欢迎。

    7.为了加强所里安全保卫、保洁等项工作,今年新招收保安四名,保洁员四名。为减轻中心经济负担,以及其它方面的原因,清退临时工四名。

    8.**年服务中心(收费部),选派两人接管了所里239名离退休老干部的服务工作。曾煜华、米建苹两位同志付出了心血,得到了离退休老干部的好评,也为中心增了光。

    9.为了加强对各项服务的管理,使各项服务工作更加规范化,最全面的范文参考写作网站达到依法治所、以法治中心。建立健全各项规章制度,包括物业管理、交通安全、车辆管理、安全用电管理、办公劳保用品采购发放管理、医务室内部就医、取药、报销有关规定以及收费工作有关规定,共计28项,280条。

    10.大塔供暖工作在克服了重重困难后按时供暖。由于大塔安装燃油锅炉的公司解散,服务中心找关系,千方百计地使供暖未受影响。

    11.护所队在环境条件及其恶劣的情况下,比较好地完成了两个大院的安全保卫工作,年内末发生任何大的失窃事故。其中,保安李大福、张继海等同志在保安工作中认真,得到了院护所总队的表扬、奖励。

    12.车队狠抓交通安全教育,全年在无重大事故的情况下安全运行十多万公里。野外科学考察行车2万余公里,接送外宾300多人次,班车接送职工1万多人次。他们把交通安全始终作为首要任务来抓,在今年的两次百分验收中,均获得96分的好成绩,连续六年被评为朝阳区亚运村地区先进集体。

    13.为把物业管理服务工作推向一个新台阶,九月份服务中心开展了服务“质量月”活动,活动中涌现出很多好人好事。实验大楼物业管理组、维修科、医务室还在服务质量月中,制定了部门专项活动计划,按计划落实了各项工作,为下一步更加规范化管理打下了基础。(转 载于: :服务行业年终总结)作了大量的实实在在的工作。

    14.食堂的管理工作还在进一步加强,今年院里几次卫生检查均取得了好成绩,卫生工作在北郊片名列前矛,受到院里通报表扬。最近新增的自助餐,物美价廉、实惠、方便,得到所内外就餐人员的好评。

    15.维修工作,在全科仅有正式职工五名的情况下,承担着实验大楼以及地下两层、三号楼、七号楼、大塔院、中关村等六处的日常维修任务,遇到了抢修、急修任务他们都不休息,例如,元月一日,院内暖气管道断裂,他们三个同志连续抢修四个多小时。在维修服务方面,较去年提高一步,做到了北郊片,每1-2天巡视检查一次,大塔院每周巡视检查两次。除完成了日常巡视维修外,还开展了十八项专项维修任务。在工作中,他们无论多脏多累,干到多晚,甚至耽误了吃饭,也没有一个职工有怨言,表现出职工同志们以工作为主,不计个人

    得失的优秀品质和无畏的精神。

    16.办公服务部全年为职工采购供应办公用品、劳保用品*万元,比去年同期提高*%。大楼复印点,全年复印各种文件、材料*万张,创收*万元;七号楼复印点,全年复印*万多张,创收*余万元;打字室全年打字*万字,创收*余元。特别是担任复印工作的许瑞红同志,服务热情、周到、复印质量好、受到了职工,科研人员的好评。今年该同志被评为优秀职工。

    17.收费组的同志,共同努力,全组全年完成了*万元的收费任务。在此基础上,他们经过多方努力,争取到所里对收取空调电费的支持,对全所空调总数彻底摸清,并收回空调用电费约*万元。曾煜华、米建苹两同志还承担了离退老干部服务工作,组织老干部开展各项有益身心的活动,受到了主管部门和离、退休老同志的好评。

    18.今年医务室,在人员紧缺的情况下,完成了全所职工的医疗、保健工作、全所500余名职工一年一度的体检工作、一年一度的献血组织工作、计生工作。除此之外,他们还挤出时间做好了儿童基础免疫工作,每月的医药费审核报销工作,用药的统计工作。

    19.电工班,保证了两个大院(大塔与北郊)的供配电工作。北郊大院电工暑期冒着40度高温,改造配电柜、更换电缆,想法设法保证科研办公用电。其中大塔院全年供电量37万多度,为大院内五个科研部、室和探险家协会的科研工作起到了积极的作用。

    20.两个大院的门卫、传达室、收发工作也圆满完成。

    21.两个大院的卫生、绿化工作,在物业管理组的精心安排下较好地完 成了任务。北郊大院物业管理组长宋侃,大塔大院的何爱平在工作中认真负责,**年在环境卫生方面,有了很大的改观,研究室普遍感到满意。

    22.电话管理与维护保证了全所电话线路畅通。为用户积极联系及时办 理电话移机业务,收回电话费用20余万元,新装电话10多部,为了加强和方便对客户的服务,还安装了录音电话。

    同志们、朋友们,一年来我们开展的各项工作,是大量的,不可能在此 全部反映出来。但一年来工作在各个岗位上的职工是努力的,精神是十分可佳的,如大楼物业管理组,他们为了减少厕所异味,千方百计想办法,采用了最新式的防反臭地漏。大楼物业组的同志们说:“科研人员就是我们的上帝,他们不管有什么不注意的地方,我们都不应指责他们,地面上有人倾倒茶水,我们应急时擦干净,大便拉到蹲坑外面,应该我们清理掉,既然问题发生了,就有发生问题的原因,可能是科研人员生理上的原因,也可能是个别人情绪方面的原因。我们作为保洁人员,清理干净就是我们的责任。如果一点问题没有,还要我们这些人干什么”。车队的司机,到机场接人,原定晚八点到港,结果晚上12点多到港,我们的司机,一直等到晚12点多,直到接到人才返回,这些动人的事迹,在过去都是不可能或者很少发生的,现在发生了,这说明我们的服务中心开展服务“质量月”活动中,中心领导到实验室争求意见,科研人员说:要说对服务工作有什么意见,那是真没得说,要具体说那项工作作的好,卫生工作比过去强了一百倍。维修工作也很不错,除定期过来检查巡视外,只要一个电话马上就来人,这在过去都是没有过的。

    从以上的科研人员仅有的一点儿反映,就已经深深地打动了我们的心。

    众人皆知,后勤服务工作难做,历来有,“有本事的人不干后勤工作,没本事的人干不了后勤工作”的说法,一位知已的朋友对我说“老冀,我劝你,如果能干别的,就不要干“服务中心主任”这个工作。社会上流传的语言有一定道理,朋友的语言更是真心话,但,在我看来后勤工作,不是不可以干好的,难度大的工作干好了,更显示我们的。精神。

    三、一年的工作,我们有如下领悟:

    1、要作好后勤服务工作,首先还得学习。学习后勤服务社会化的理论,

    提高服务意识,增强竞争意识,树立改革观念,创新的观念。观念的创新是源泉,是先导、是根本,有了观念的更新,才有其它一切。正如台湾管理大师所说:“一切计划,行动都

    要先从观念革新着手。只有观念更新了,才能回归根本。观念改变了,信心信仰才会产生,而后才有了行动的改变,计划打算的改变,习惯,人格的改变,最后才是人格的改变,人命运的改变”。正是观念的改变,经营机制的转变,才使得后勤服务工作,在最窄的领域,最熟悉的行业,创出一条新路,找到了新的生机。

    2、树立了一个新的目标,制定了一项新的计划,还必须发动群众。组织群众参加施实,否则只是少数人的努力,目标是不可能达到的,要群众都有统一的行动,就要开会,就要宣讲,就要让群众理解你的意图,把领导的意图变成群众的意志,真正做到了这一点,才叫群策群力,事情才能办好。很多事情办不好,不是群众不支持,而是领导、带头人还是没有说清楚,在这里说一句不中听的话,“没有落后的群众,只有不称职的领导。”在这个问题上可以归纳一点:“领导干部务虚要大于务实”,中层干部“物实”要大于“务虚”,这个“虚”实际上是把握好工作的大方向,谋划战略,谋求今后的发展的出路。表面上的“虚”,实质上是最大的“实”。没有根本的“虚”就会产生无方向的“实”,乱“实”。

    3、领导班子精诚团结,同心同德是根本。大家知道我们现在这个班子是两个中心合并,竞争上岗的。一年中,我们求大同,存小异,中心的重大问题经常互相交流通气,互相尊重,能做到这一点是我们受党的多年教育的结果,是我们的事业心,坦诚的心的趋使。

    4、领导班子必须有强烈的事业心和责任感。没有强烈的事业心和责任感就不可能带领群众。大家知道,在中心有40多名正式职工,30多名临时工。他们的冷暖苦寒谁来问,他们的劳苦功高谁来表,我们站在领导的位子上,是党和组织对你的信任,是中心70余名普通职工对你的期望。为人“师长”不可误人子弟,做为领导,事业不可儿戏。领导干部只能,也只有为人师表,以身作则,才能做到,从上到下,一级看一级,一级影响一级,从而作到一级带动一级,建立起中心的企业文化,铸造出中心的共同价值观。

    5、领导班成员要勇于投入,勤于思考,善于判断。只有做到这三点,才能将整个中心的管理落到实处。所谓投入,就是深入、要深入群众,所谓勤于思考,就是不要傻干。所谓判断就是要不断的改变策略。只有好的政策,不讲策略,达不到目的。因此,毛泽东说:“政策和策略是党的生命”。

    6、还是要认真听取各方面的各种不同意见。事情才能办的更好。经常地急时地侧耳倾听,才能发现方方面面的问题,发现了问题是好事而不是坏事,就象人体检查出了问题一样,能够急时治疗是好事。

    7、要精政,放权,充分发挥中层干部的作用。常言说“家有千口,主事一人,但不能大小事都一个人说了算,这些年,我主管服务中心工作。某一方面的工作,只要有了一位能独当一面的中层干部就放心的多。为什么?中心有:车队、食堂、维修科、还有办公服务部、收费部、三个物业管理组、更有医务室、电工、卫生、绿化、门卫、传达室、保安、收发室、有独立财务、会计、出纳。试想如果什么事都自己说了算,累死你不说,谁还来干?因此与副职合理分工负责、充分发挥调动中层干部的积极性,要他们放手管理,充分务实,让他们充分调动发挥每个职工的积极性,抓好各项管理工作的落实。整个中心工作也就全部落到了实处。

    四.**年中心工作初步计划:

    1.每个季度争求走访,各个科研服务部门一次意见,虚心听取各方面意见,收集整理后及时、认真整改,努力把服务工作做的更好。

    2.继续以科研服务为宗旨,加强管理,把物业管理工作做的更好。** 年准备召开物业管理誓师大会。

    3.抓好整个中心量化管理,各部门任务要量化管理,每个职工全年任务 也要量化管理工作,使服务效益,经济效益达到双赢。

    4.对外创收工作,与太阳能组装厂,水煤浆厂的合作要进一步探讨调研,条件成熟时,

    签订合作协议,争取可观的对外创收收入。

    5.加强思想政治工作,大力宣传后勤服务中心涌现出的各种好人好事,大力表彰先进,鼓励正气,促进企业文化的尽一步发展,使党支部工作,党员的先锋模范作用,发挥出更加有力推动作用。

    以上工作总结,如果有不当之处,敬请各位批评指证。

    篇二:2015年服务行业个人年终工作总结

    2015年服务行业个人年终工作总结

    总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下:一、思想方面:

    重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。二、工作方面:

    认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则"一张笑脸相迎,一个满意答复",每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?"你快乐所以我快乐",小我之后要成就大我,"群众满意",我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。

    三、生活方面:

    个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。

    四、存在不足:

    一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

    篇三:服务行业个人工作总结

    服务行业个人工作总结

    一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的××××荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:

    一、勤奋学习,与时俱进

    理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

    1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

    2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

    二、立足本职,爱岗敬业

    作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

    一年来,为了能积极贯彻局党委提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自己更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。

    以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要做好工作计划,加以克服和改进。第二篇:2009年,我办在镇党委、政府的正确领导下,根据市政府下达我镇的三产增加值××万元为目标,认真分析经济形势,积极部署工作方案,努力完成工作目标,较好地完成了年度工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成,各种资料归档管理,各项工作都走上正轨,为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

    回顾一年来的工作历程,我们主要有以下几点体会:

    一、领导重视,是服务行业工作发展的组织保证

    镇党委、政府加大对服务行业工作的领导,把三产服务业工作作为全年工作的重要内容,并列入各村全年工作考核,党委分工纪委书记主抓三产服务业,一名党政领导协抓,经常听取全镇三产服务业工作的汇报,适时的拿出工作方案和实施意见,使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任,不使这项工作流于形式。

    二、加大投入是服务业发展的力量源泉

    政府加大了对三产服务业工作的投入。年初,为了使之成为招商引资的一大亮点,着力建设好一个新?。XX年,政府投资500多万元在一个月内,建设了?一期工程,并成为?。2009年,政府又投入200多万元,进行了二期工程建设,努力把景观区打造得更为靓丽,使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后,连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏,为了使群众过一个欢乐祥和的春节,镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位,保证市场安全运行。春节一过,政府即投入几十万元,改造加固,完善市场的各项功能,改变了原来的脏乱差的现象,极大的方便了群众的生产生活,丰富了群众的菜篮子,给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中,由于政府对三产服务业工作的重视,带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

    三、招商引资是服务业发展的主要途径

    大力招商引资、营造良好的创业环境,吸引有识之士创办三产服务业企业。2009年,?村通过积极招( )商引资,利用原有的村集体土地,新办了一家民营食品加工企业,年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上,也招引了一家食品加工企业,目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境,已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇,既给群众购物带来了方便,又把先进的管理经验带进了我镇,推动了我镇的服务业工作向前发展。

    四、强化服务,是服务业发展的内在需要

    为了营造健康、文明、和谐的经商环境,我们针对三产服务业中的不同行业,不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法,对食品、药品行业实行“三网”服务结构,加强食品药品的安全,以确保人民群众健康为宗旨,对整改的农贸市场,我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入手,加强农贸市场的规范管理。同时,我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起,对各个服务业门类进行经常性的检查和监督,使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南,维护社会公德,注重环境保护,形成良好的经商氛围。

    五、三产服务业工作的不足之处

    实践证明,一个地区的经济能够大发展,取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说,我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上,主要反映在三产服务业企业少,规模小,形不成气候,同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场,难以产生大的规模效益。要解决定个问题,既要有上级领导的重视和增加投入,更要根据市场发展的需求而论证规划,方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。

    六、2009年工作打算

    为了使我镇的三产服务业有一个新的发展,2009年,我们将在镇党委、政府的领导下,认真贯彻执行市委、市政府下达的目标和任务,结合我镇的实际,完善我镇的三产服务业规划,以满腔的工作热情、认真的工作态度、高效的服务措施,努力完成目标任务,为建设?作贡献

      以上就是《服务行业年终总结》的范文全部内容,讲的是关于工作、服务、中心、领导、科研、我们、职工、管理等方面的内容,希望对网友有用。

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