[食品业务员年终工作总结] 业务员每日工作总结

时间：2019-10-23 11:18:42 来源：024文库网 本文已影响人

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食品销售工作总结 今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、

积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2009年度的工作。现

制定工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务

与交流技能相结合。四；今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，范文写作这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学

习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立

更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客

户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积

极向上的工作态度才能更好的完成任务。9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务

技能。10：为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同

事探 讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。xx年公司下

达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，

人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转情

况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的很多主管不愿

去看数据，更不愿去学习做数据图表。最全面的范文参考写作网站而我们的总结中必须多用图表化工具，如果你能熟练

使用excel的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如

柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一

目了然。其次，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的剖

析，从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出

是何因所致，并用文字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指

导借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多遗憾进行反思，

为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。范例：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人

员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好

的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性

的销售人员工作进行总结。刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领

导的帮助下，范文TOP100很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到

自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形

象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业

知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争

尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、xx公司xx项目的成员组成： ---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验

上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，

销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部

的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能

充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的

领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双

方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重

性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的

权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把

控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序

清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的

会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明

确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对

性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，

思想汇报专题这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来

完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动

上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实

想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，

我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。篇二：食品

销售工作总结食品销售工作总结

我从xxxx年年初加入公司食品销售部的团队，已快二年了。光阴似箭啊，转眼间，xxxx

年也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子，思绪万千。对于即将过去的

xxxx年的回忆，感到，忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新

一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的

基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、

向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过

了这一年。

结合xxxx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

一、xxxx年渠道工作内容回顾及概述: 从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场，至xxxx年六月底。基本上xx年的岁末，仅

仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场，还是从xx年

开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元

供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快

就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场

情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有

14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户

的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月

销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉

糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的

销售潜力。

从xx年7月，公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场，其中12家超市，14家百

货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公 司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，

市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，

使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和

上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：

通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做

销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，

我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与

客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信

心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强（和公司的六强不一样）。1细，比如，我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库

去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置

不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造

成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。2勤，1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信

息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤

其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，

占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣

物料。才能使销量出现增长。3多，1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执

行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量

和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强

势，销量才能提升。2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，

要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让

我学会了如何与别人交流，让我受用一生。3)是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多

方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，

自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努

力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这

样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，

使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。4强，1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺

得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事

和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品

的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的

陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这

个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位

置。3)分析规划能力强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场

了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就

能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的

了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。4）执行

力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我

以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过

工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

三、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌 每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感

觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过主管多次的指导，发现主

要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化

在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准

备按照主管所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交

道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是很多小问题。到这种时候我都

感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，

所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多

给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工

作过程中能够经常给予指正。篇三：食品销售工作总结 食品销售工作总结 -总结

[] 篇一： 尊敬的各位及同事：大家好，。很高兴我今天在这里总结这个，一 年以来在各级领导的带领下我们公司取得了良好的业绩，我在此表示祝贺。对于大家一

年的

辛劳付出我表示。今天我首先要说的就是一年来我们公司的销售业绩。一、2011年

的主

要工作及取得的成绩 2011年是我公司发展历史上具有重要意义的一年，在这一年

当中，

公司治理不断规范，改革进一步深化，产业整合效果明显，核心主营经营取得持续增长，

主

要的历史遗留问题得以顺利解决，公司的基本面发生了根本性的转变，为公司的加速发

展、

做强做大奠定了良好的基础。公司2011实现营业？元，比上年同期增长？%，实现

营业

利润？万元，比上年同期增长？%，实现净利润？万元，比上年同期增长？%。与上年度

相比，

公司的整体经营取得了较大的成绩，主要原因在于公司以食品业为主的主营业务经营业

绩取

得了持续良性的增长，非主营资产的处置取得良好的效果，同时公司采取有效防范和在

一定

程度上化解了风险。2011年度公司董事会重点做好了如下几方面的工作： （一）培育新的增长点，产业增长形势喜人 产业是公司2011年乃至今后一段时期内着力

发展

的一个主营产业，目标是将其培育成公司的主要经营和利润增长点，在我国南方地区是

一种

大众化的消费食品，存在着巨大的容量，仅公司所在的市场年消费量就达10亿元以上，

未来

公司如能充分利用自身的资源、技术、等各方面的优势重新整合这个产业，提高市场的

占有

率，那么对该产业的投资将会给公司带来丰厚的回报。（二）深化管理改革，提高

经营

管理平 2011年，公司根据自身的实际和市场的需要，继续深化内部管理，构建完

善的

管理体系，提高经营管理水平。主要在如下几个方面： 1、加强公司总部的管理职

能 公司是一个投资控股型的企业，为此2011年公司强化了总部的管理职能，在资金、

生产经营、

人力资源等各方面加强了公司的管理，同时要求各部门各员工为下属经营超市做好各方

面的

服务。通过近一年的强化，公司的管理职能得到了充分体现，达成了良好的管理效果，

而且

为生产经营服务的意识和理念也得到了前所未有的加强。2、进一步完善经营管理

制 2011年公司出台了《目标激励办法》，公司签订经营目标责任状，实行责、权、利统

一，总

经理负责，进一步完善经营管理机制，建立了长期的激励机制，在充分调动各经营团队

积极

性的同时，有效地防范了为了目前的利益而出现的短期行为，有利于企业的长期发展。

3、建立和完善绩效管理体制 2011年公司进一步加强员工的绩效管理，加强对各职

能部

篇二：食品销售业务员年终工作总结

范文一 回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。结合2012年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面： 一、2012年渠道工作内容回顾及概述: 从2007年11月底接手两个镇的BC类商场，至2012年六月底。基本上07年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握BC商场的操作方式。真正的做市场，还是从12年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。从12年7月，公司将我调入KA负责8个镇的30家KA卖场，其中12家超市，14家百货，和4家跨区KA场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。二、学到的经验： 通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。1、细，比如，我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。2、勤，1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。3、多，1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势，销量才能提升。2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了如何与别人交流，让我受用一生。3)是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。4、强，1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺得生机，在痛苦中

抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强，我进入KA后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。4)执行力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

篇三：食品销售人员工作总结

食品销售工作总结 今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、

积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展2009年度的工作。现

制定工作划如下: 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小

礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务

与交流技能相结合。四；今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学

习更好的方式方法。6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立

更好的形象。7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客

户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积

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事探 讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。xx年公司下

达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，

人均销售额是多少，通道费用多少，完成利润多少，与去年同期相比增长率是多少，周转情

况如何，是提高还是降低了。与其他门店相比，我的业绩排在第几名？我们的很多主管不愿

去看数据，更不愿去学习做数据图表。而我们的总结中必须多用图表化工具，如果你能熟练

使用excel的自选图形，就足够了，那里有好多不错的工具图样，能制作各类表格、图形（如

柱状图、趋势图、曲线图、饼状图等），用图表做出来，可以使我们的数据结果更加直观，一

目了然。其次，针对以上事实（数据图表结果），总结分析其形成原因，对不足之处进行深刻的剖

析，从市场因素、竞争、商品结构、陈列、促销、货源、服务、管理等方面检查总结，找出

是何因所致，并用文字详细记录，以备后戒。同时，若是成功的经验，对公司其他门店有指

导借鉴意义的，需要生动的记录成功的典型案例和经验，并广泛推广。总之，做总结就象下完一盘棋，棋手都要复一下盘，对棋中留下的许多遗憾进行反思，

为自己的技能、经验和心态做一个积累和调整，然后在下一盘棋中赢回来。范例：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为---的销售人

员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好

的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性

的销售人员工作进行总结。刚到xxx时，对xxx方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领

导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房---市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到

自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形

象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业

知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个---市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争

尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：

一、xx公司xx项目的成员组成： ---营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验

上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，

销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部

的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能

充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的

领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双

方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重

性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的

权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把

控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序

清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的

会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明

确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对

性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，

这样会更有利于问题的解决。

四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来

完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动

上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实

想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，

我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。篇二：食品

公司销售部个人工作总结 食品公司销售部个人工作总结

我于xxxx年1月1日荣幸的进入xx牛肉公司，已满四年，在这四年之中也经历过多个

岗位的磨练，由门市部调入车间，再到销售部。并于xxxx年8月11日，负责公司开票工作，又是我新的岗位，同时又增加我的细心和

责任，开票与做销售不一样，管理层次不一样，所有的销售金额我都会过目，有更高的销售

业绩我很高兴！因为我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想提高。自xxxx年8月11日，公司决定固定开票时，也就是我新的工作归宿，同时我也明白我

的工作份量有多重，工作环境与体系完善会给个人提高综合素质，在这些时间我深感忙碌，

因为我公司销售业绩不断上升，开票数量也就随之增多，我所接触的是我公司所有经销商，

以及我们的分公司，我们川北有广安-广元-达洲-武胜-巴中-南充-西充-南部等，以及其它地

方，阆中客户比较凌乱，也特别多，阆中片区平销售方式是现款现货，川北不一样，有的是

不含折扣，有的含折扣，他们是先款后货，在此我想说句最真的感受：公司所有客户是为我

公司增加销量也是他本人增加收入，对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客

户，此话也许过重，因为接单出货是我个人更多地与她们联系，同时也感受到了一份心灵相

通与责任，正如我们董事长说的那样：多一份压力也就多了一份责任，同进也是一个新的起

点，在新的岗位上，我性格变了很多，因为我所做的工作有很大的责任，有时不得不果断处

理，当然，我想这也是我的工作职责！为了让我们能办好事，为了信任和销量我不得不这样，

爱岗敬业是一个人的职责，让我做的事我会用心做！也给自己增添一分安心！对公司发展

而言，我有几点不成熟的建议如下：

1、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作经验；

2、为了工作流程和体系正规，每个人工作岗位有明确的安排，这是为了提高公司管理水

平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能，为了提高工作效率是要大家齐心协力走

上规范的行动，我所要求的是包装车间保持成品库房所有产品每样均不可少，无论是在销售淡季与旺季，都一直下去，这样也不会误事和

忙碌。

3、在送货方面还有些弊病，因离城内有点距离，除了特殊情况以外，要给我们的客户核

定一定的时间订货，也包括我们送货的时间，因距离不能快速达到他们的需求，如要象流水

线一样的订货，会耗费不必要的费用，降低工作效率。当然，这只是指阆中片区，外面都是

大量订货，多数是走托运，不会存在类似的情况。

4、为了运转工序一事，我想提一下我不该提的问题，现时我们送货人也增加，关于送货

手续问题，送货人员应做的事是，制单人制单，是他们送货，送货方面也有很多手续，包括

收款以及欠款和交款方式要手手清，必定这里只有我和出纳，收款欠款单据要一一交清，同

时；也包括我们销售人员的手续方面，以免造成不必要的担心，以及送货人员每次发托运部

的货包含清单要准确给对方装上，以免造成失误，我讲过多次，但还是有类似错误，在此，

开票人员含有工作项目是，开票-退换货-接拿订单-同时身边有三部电话，多数都会同时打进

来，我时时都在安排我的工作顺序，也许这样是小题大说，可是这些都是要细心和眼清的事，

我望领导如实安排在xx年新的一年有新的运作方式，如我把所面对的责任制度我都要安排和

接替，我想这样运行量之重，在xx年，要把每天的销售金额填在表格上，折让是多少，不含

折让的，都要填上去，同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋，

最重需要大家多一份责任信，同我们公司共创兴旺发达之路。

5、在每个部门我都会积极配合，因有时工作忙碌有一些运转不足，送订单以及其它也许

不是很快的办理完全，为了工作运转畅通，在开票送货是一条线的行动，要各自尽各自的责

任心，重要的是成品库房产品不能断货，因工作程序很多，退换货接单发货还要保证客户货

物如时到达，不然会造成对方生气，我要这样去安排，如外面订的货也要及时发到托运部，

那怕是我们的送货人员不吃饭，也必须要送去，因车错过就会耽误到货的时间，包括下到车

间的订单没有的必需做出来,这就是我所要的责任心，当然，在这样的立场我是难处的?.因

我不是领导只是同行吧了!但是也需大家理解！在他们的岗位紧紧是我一个人 对他们要求,可我接受的是我全公司的经销商,我的责任心是很重的.我不得不这样去做，

正如我们董事长说的那样，要果断利索。在这里我想请示一下关于退换货的扣袋费，扣与不扣，希领导明确表态，以及那些客人

及部门情况下有折让和优惠政策希注明，我所有领导他们的管理体制与我不一样，我是长坐

在这里，面对事与人有时候是需要答复和解决的，希在xx年工作中有一定的规范和安排会对

操作方式给一些方便。

xxxx年，是我们大家迎接公司大量的收入的时期，要从我的工作环节和细心做起，希

我们的部门齐心协力尽责做好自己要做的事，有句话这样说：今天工作不努力，明天努力找

工作，这句话不是每个人都要用上它，我们已拥有这份工作就应该做好，也是一次考验，只

要对它负责，这门课算是有一半的及格分数，即时放弃，只要你有同样的思想理论换了工作

你还会是很好的职员。这是个人意识，我们大家没有必要论你我，只要领导安排的工作我们

都要做好，在此，以上不成熟的建议希领导重视，以及安排各自的岗位和责任，在新的一年

我们的企业是不断的发展.我会在新的一年做好我要做的工作,我会与大家共迎共创更大业绩。在此:感谢领导的信任和同事以及家人的支持和鼓励。篇三：食品销售工作总结 食品销售工作总结

我从xxxx年年初加入公司食品销售部的团队，已快二年了。光阴似箭啊，转眼间，xxxx

年也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又紧张的日子，思绪万千。对于即将过去的

xxxx年的回忆，感到，忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新

一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的

基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、

向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过

了这一年。

结合xxxx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

一、xxxx年渠道工作内容回顾及概述: 从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场，至xxxx年六月底。基本上xx年的岁末，仅

仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场，还是从xx年

开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元

供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快

就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场

情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有12家。二级为高潜力客户，有

14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户

的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了125%，最佳的客户从原月

销70件到销190件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉

糖的铺货率也达到了100%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的

销售潜力。

从xx年7月，公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场，其中12家超市，14家百

货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公 司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，

市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，

使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和

上司对我的信任和栽培。

二、学到的经验：

通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做

销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，

我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与

客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信

心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强（和公司的六强不一样）。1细，比如，我们跑商场的同事经常要做的事: 卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库

去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置

不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造

成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。2勤，1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信

息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤

其是价格的调整、陈列、促销政策等等。2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，

占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣

物料。才能使销量出现增长。3多，1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执

行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量

和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强

势，销量才能提升。2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，

要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让

我学会了如何与别人交流，让我受用一生。3)是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多

方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，

自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努

力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这

样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，

使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。4强，1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺

得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事

和主管对我的鼓励和支持。2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品

的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的

陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这

个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位

置。3)分析规划能力强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场

了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就

能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的

了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。4）执行

力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我

以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过

工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

三、自身的不足：

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌 每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感

　　这是篇好范文参考内容，涉及到客户、公司、工作、销售、市场、问题、增长、了解等方面，希望对网友有用。