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    [银行营业网点岗位设置与劳动组合优化的实践与思考]优化岗位设置

    时间：2019-08-04 08:58:18 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    银行营业网点岗位设置与劳动组合优化的实践与思考近年来，在经济新常态和互联网金融的大背景下，拥有传统经营模式的银行网点实实在在地感受到了转型的巨大压力。伴随着业务复杂性和多样性、网点人员配备不合理等诸多矛盾，如何挖掘现有员工的潜能，发挥网点员工的最大效能，对客户提供更加全面、综合的专业化服务，是网点转型发展的新任务和新要求。一、存在的问题（一）岗位履职能力不足。由于网点岗位轮换面窄，造成人员长期在一个岗位上工作，对其它岗位知识不熟悉、不了解，自身能力还不能适应网点岗位七改五的需要。这就使得部分网点人员对岗位设置及劳动组合优化工作心存抵触，影响了优化工作的推进。（二）人员年龄结构不佳。从xx分行营业网点来看，柜员平均年龄不高，但存在“两头多、中间少”的局面，人员结构性矛盾问题较为突出，主要表现在：一是人员年龄结构不合理，176名柜员中，平均年龄35岁，30岁以下柜员86人，占比48.86%;45岁以上柜员31人，占比17.61%。“两头大”造成的现状就是老员工主动接受新知识意愿较低，习惯于按部就班，工作效率不高，而新员工虽然日常工作效率高，接受新知识程度高，但对操作风险点以……

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