医务科工作总结和下一步计划 [医院电诊科年终总结]

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2014年xxx医院医技科年终总结 新春将至，繁忙而紧张的2014年工作即将结束，作为医院

的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全

体科员的共同努力下，紧扣工作思路。结合工作实际，取得了欣慰而自豪地工作成绩，得到

广大对患者的好评与认可，现对本年度工作进行回顾总结如下：

一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础，

坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想。牢固树立“以

患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“星级服

务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持以病人实施个性化医疗，个性化服务。

二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平。

1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全、质量、医生职责执行每周一次。强调安全、

质量、医生职责执行情况，每月两次安全、质量检查，对不合格表现给以两个彻底：a、彻底

整改；b、彻底查办。

2、医疗工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的

发生，无院内感染病例，无患者投诉。

3、科室人员按时参加院内各种业务学习，6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引

进新技术4项，选派3人赴外进修学习，科室学习氛围浓厚，大家刻苦专研业务知识，努力

提高理论知识和业务知识，最全面的范文参考写作网站各科员取得不同程度的进步，短期内使我们这个年轻科室的工作

步入正轨，业务水平稳定提高。

三、稳中求进，积极引进新技术，新设备，填补了我院医疗空白，更多更好的为患者服

务。

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精，针灸、理疗、胃镜、彩超、心电图等诊疗项

目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进电子生物反馈系统、巴氏球等一系列康复训练用设备，拓展了治疗项目，填补了

我院的医疗空白，为康复理疗提供了一个经济有效的训练方法，收到了良好的疗效。

3、新进一台日本全进口pentax电子肠镜，开创了东乡县肠镜检查的先河，为我院的体

格检查及临床确诊提供了一定保障，取得了良好地社会效益及经济效益。

四、社会、经济效益双丰收，受到了广大患者的好评，超额完成医院下达的经济目标：

1、2014年心电图、彩超及电子胃镜业务收入为232207元，较2013年有所提升。其中

心电图、彩超等项目被纳入老年人免费体检项目中，新购设备均得到有效、充分的利用。

2、2014年康复理疗科理疗收入达433045元，较2013年的业务收入149655元，净增长

率290%；其中科室业务收入约728786.9元思想汇报专题，较2013年的业务收入205619元，净增长率约

354%。医技科正沿着一个正确的方向稳定前进。

3、在取得不错的经济效益同时，本科室在2014年也取得了广泛地社会效益，尤其在康

复治疗方面，通过患者的口口相传，在xx县已有良好的口碑，同时，本科室热衷于基层群众

的服务，经常开展“送医下乡”“免费义诊”等活动，真正做到为人民服务。

五、尽管2014年是医技科的辉煌年，科室在医疗工作。科室管 理，教学科研，人才建设等方面积极探索，取得了令人可喜的成绩，但仍然存在一定的

不足：

1、内部管理不到位，病人就诊时间安排不妥，扎堆看病现象常有，各治疗间的医师沟通

协调有待提高。

2、由于条件有限，服务设施不够完善，有时不能满足患者的要求，尤其是治疗床位的要

求。

3、偏瘫病人，基础病多，科室人员业务水平有待进一步提高，存在一定的安全隐患，服

务态度有待进一步提高。

4、平时康复治疗比较多，业务学习比较多，但在科学研究总结经验方面做到还不够。

5、医疗设备的保养有待进一步提高，科室卫生须改善。

2014年医技科所取得的成绩与医院各级领导的关心支持及科室全体医务人员的共同努

力时分不开的，在院领导的正确领导下，医技科认真落实科学发展观及办院方针，狠抓业务

建设，进一步提高技术水平和服务质量，提高安全意识，杜绝安全隐患，抓好内部管理，继

续宣传推介，扩大服务半径，充分发挥高科技专科设备的作用，为临床服务，进一步改善就

医环境及服务设施，积极开展科学研究及教学工作，做好病例分析，资料收集，总结经验教

训，巩固完善，夯实基础，把我院医技科做大做强，成为xx地区一流的医技科而奋斗。

医技科

2015年1月30日篇二：电诊科工作总结 电诊科工作总结 超声科在医院领导的科学指导下，根据医院及科室实际情况,坚持“以患者为中心”的

服务理念，要求逐步更新设备，提高设备利用率，提高与临床诊断的符合率,切实实行科室质

量安全管理与持续改进工作，现将一年的工作总结如下：

一、圆满的完成了科室的日常检查工作，严格执行技术操作规范，遵守各项操作规程，

工

作认真负责，检查患者耐心、细致，范文写作出具报告及时、规范，报告诊断与临床诊断符合率

达

95％，无差错事故发生。为临床科室提供了可靠的诊断依据。

二、强化“基础理论、基础知识、基本技能”培训，定期进行业务学习，了解国内外本

专业的新技术、新进展，学习超声相关专业知识，学习新理论、新技术，优化人员结构，提

高专业素质。

三、强化安全意识，学习相关法律、法规、道德规范，注重医德医风教育，树立了科室

的

良好形象，取得可喜的社会效益。

四、保质保量地完成了为本地养老院老人免费心电检查及超声检查的工作，得到了院里

和体检方的一致认可，为医院创造了良好形象。

五、认真完成了卫生行政部门下达的指令性任务，以及医务科下达的各项各项任务，从

全院的整体出发发展科室。

总之，在新一年的工作中，我科会逐步改进工作中的不足，从医院整体出发，与其他科

室同

呼吸、共发展，共同迎接医院辉煌的明天。

电诊科

2013年1月3日篇三：医院设备科年终总结 xx科年终总结

（20xx）

院领导：

在即将过去的2013年里，我科顺利的完成了院领导班子交办的各项设备工作任务，为

xx的发展提供了可靠的硬件条件，取得了良好的社会平评价，现将20xx年我科的工作情况

总结如下，请审视：

一、设备管理组织科学有效 在院领导班子的指导下，范文TOP100我院成立了由xx同志任科长的设备科，负责全院的设备管理工

作。同时，设备科下设了设备采购、设备维修、设备档案管理以及医疗器械网上采购等人员，

健全了设备管理组织；同时，设备科制定了设备管理一系列的制度，为设备科的运行提供了

有力保障。201x年11月，我科在创建三级医院的工作中，发挥了重要的作用，为医院顺利

创建三级医院提供了基础保障工作。

二、设备管理分工明确，相互协作，共同致力于医院的发展 由于我院的发展，业务的扩展使得医疗设备和非医疗设备的数量、种类大大增加，为我

们的工作提出了新的难题，对此在张大军科长的带领下，对设备科的职工按照特长、专业进

行了科学的分工，使职工“人尽其才，才尽其用”，共同致力于提高我院的设备管理工作。根

据我院的特点和三级医院的要求，设备科下设医疗器械采购组、设备维修组、设备保管组、

设备档案管理组以及计量器具管理组。

三、设备保障有力

在xx科长的带领下，设备科职工发挥的工作积极性，在设备保 障方面任劳任怨，没有因为设备科职工的问题而发生任何医疗事故，赢得了院领导和临

床各科的好评。为保障良好的医疗秩序，我科执行了每天24小时值班制度。在设备的采购和

管理上，一向秉承严格、公正、清廉的张大军同志有着几十年的设备科公正经验；在人员技

术上，既有设备维修高超的蔡勇同志，也有李鑫、谢诚等新生力量注入。共同致力于保障我

院设备的管理工作。

四、201x年新增设备情况 从201x年1月到201x年11月（12月设备票据未出），我院新增医疗设备697台，合计

金额110万元；其中五万元以上医疗设备16台；2013年共招标采购2批次，共计4854600

元；医疗设备有所更新，设备更加先进，符合了三级医院的标准。

五、科室文化建设

201x年，我科职工积极参加了医院的各项活动，包括医院“拔河比赛”、三台县“青年

足球比赛”和县级篮球比赛。同时，在201x年参加了xx的“年终春节联欢晚会”，极大的提

高了我科职工的文化生活。

设备科

201x年12月17日 三台县中医院公共服务科年终总结 （2013年）

尊敬的院领导：

在2013年里，我科室在院党组和领导班子的带领下，顺利的完成了各项后勤服务工作，

取得了良好的成绩，现将2013年的工作情况汇报总结如下，请领导审视：

一、后勤工作保障有力

在科长杨尧芝的带领下，科室成员团结协作，实干有力。

我科室秉承服务至上的理念，在任何时候都是以大局为重，以服务临床为重。整个2013

年里，只要有服务的地方就有公共服务科人员的身影。做好后勤服务工作，是医院的一件大

事，而公共服务科科学有力的保障了我院的正常运转。

1、新住院大楼的水电安装、维修顺利完成。

2、药剂楼的制剂设备安装圆满完成。

3、为创建三级乙等中医医院提供了强有力的后勤保障。

4、医院日常后勤服务工作持续有力。

二、科室组织建设完备 在院领导的大力持下，2013年公共服务科新进员工3名，有力的解决了后勤工作繁忙而

人力不足的问题。现在，我科室共有职工17名，其中技术性人才5名。在2013年的工作中，

公共服务秉承以老带小，互相学习，共同努力，打基础，苦练 基本功，组织建设完备有力。

三、科室文化内涵提升 “服务”不只是力量的代名词，更是文化的名片，可以说，后勤服务文化不仅是一门科

学，更是一门艺术。在2013年里，我科有幸得到了院领导的大力支持，外科在杨尧芝的带领

下，狠下工夫抓科室文化建设，彰显中医院后勤特有文化。我科文化内容丰富，涵盖了技术

文化、团队文化、党建文化、青年教育文化。

1、后勤保障技能交流会，首先在科室内进行维修技能交流，相互借鉴、相互批评；其次，

与县人民医院达成了“门对门”交流；最后，在三级医院创建工作中，到绵阳市中医院学习

交流。

2、团队文化、青年教育文化火热开展。针对后勤工作的特殊性，团结协作具有不可估量

的作用，通过心理交流，“帮、扶、带”等模式带动科室团结协作能力。

3、创新青年联系对接活动建设，在院领导的支持下，我科年轻职工和临床年轻医护人员

结成一对一友谊建设，突出以病人为中心，注重年轻才干的强劲后力；与此同时，青年个人

家庭文化有序开展，共同致力于发展后勤保障文化建设。

公共服务科

2013年12月23日 三台县中医院保卫科年终总结 （2013年）

尊敬的院领导：

在即将过去的2013年，我院安全工作顺利开展，实现了既定的安全工作目标，涌现出了

如张大军同志等先进安全工作者，得到了院内外的一致好评，现将2013年我院的安全工作总

结如下：

一、全年安全工作具体情况

1、组织有力

在院党委和院领导班子的指导下，我院保卫科等各科室互相协调，团结协作，责任落实

到位，保障有力。

2、执行有力

2013年，我院保卫科等科室，严格执行了“2013年全年安全工作安排”，各岗位职工认

真负责，没有发生任何因职工的问题而发生安全事故，较上年有了很大的突破。同时，在安

全工作的岗位上，涌现出了敢为当先，顾大局、保安全的干部、职工。

3、安全工作目标顺利实现 从总体的情况来看，我院达到了年初既定的安全目标，医用诊疗秩序正常，为医护病人

提供了良好的环境。篇四：2014年医院门诊年终工作总结 2014年医院门诊年终工作总结 xx年是深化医院管理年活动的关键年，医务科在院部的关心、支持和全体医务人员的共

同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主线，以加强医院管理和规范医疗

行为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下:

一、医疗质量医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服

务质量是医教科的首要任务。

(一)医疗质量指标完成情况

1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年

业务收入万元万元病床使用率%%平均住院日天天手术总例数例例

2、医疗质量指标甲级病案率%危重病人抢救成功率%处方合格率%治愈好转率%申请单报告

单合格率%三日诊断率%急救物品完好率%入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊断符合

率%法定传染病报告率%药品收入占总收入比例%(二)核心制度的落实零九年医教科从各科室

实际情况出发，狠抓项核心制度。

1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况。尤

其是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如:交接-班制度、病例讨论制度(术前讨论、疑难病例

讨论、死亡病例讨论)会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参与科

室早交-班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。

2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制采取不定期抽查，每月月底

全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。

3、在核心重点落实方面:儿科、妇产科交接-班制度落实较好，个别科室存在危重病人、

新入院病人漏交-班现象;内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不规范，登记本流

于形式;骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不规范或申请单填写不规

范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论;急诊科

危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好;药房在抗生素合理应用、处方点评上

作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。

(三)医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应，

医教科始终严抓病历质量管理不放松。

1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技.种检查申请单、报告单

书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期进行反馈，针对存在的问题进行整改。

全年我科共抽查现症病历619份，甲级病历605份，乙级病历14份，甲级病案率97.7%;

抽查归档病历720份，甲级病（转载自第一范文网，请保留此标记。） 历709份，乙级病历11份，甲级病案率98.4%，无丙级病历。

2、进行了《湖北省医疗文书书写规范(xx版)》的培训工作，重点抓年轻医生的文书书

写。

3、医疗文书书写较规范的医生有:，b超室、病理科、心电图室报告单比较规范，放射科个别医生审核医生签名不到位。

4、医疗文书存在的问题有:(1)上级医师签字不及时;(2)日常病程记录不及时;(3)三级医

师查房记录不到位(4)电子医疗文书排版、格式不规范。针对这些问题，我们将在以后的工作

中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改

正。

(四)学科建设

1、疼痛门诊的前期准备工作已完成。

2、成立了血液净化中心，启动顺利，进展很好。

(五)重大活动均取得圆满成功 1、3月1日至6月10日我院开展了医疗安全百日行专项活动，6月中旬进行了总结 2、

7月30日在医疗安全百日行专项活动的基础上，我院又启动了xx年医院管理年活动及医疗

质量万里行活动方案。

3、12月11日启动了医疗质量专项整治活动通过以上活动的开展，今年我院医疗质量得

到明显提高，医疗纠纷、投诉显著减少，在社会上赢得了良好的声誉。

二、医疗安全 xx年我们紧紧围绕安全第一，预防为主的方针开展医疗安全工作，加强了法律法规的学

习和教育，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，强化三基三严训练，不断提

高诊疗水平，杜绝医疗差错事故，防范医疗纠纷。

(一)自去年成立医疗纠纷处理办公室并出台《医疗纠纷处理办法》以来，我院医疗纠纷

处理机制进一步得到完善，针对去年《医疗纠纷处理办法》的一些细节问题今年又出台了《医

疗纠纷处理办法补充规定》，使我院医疗纠纷责任追究制度得到进一步落实。

医院电诊科年终总结

(二)坚持院长或业务院长、医教科每日查房制度，继续强调科室不良事件报告制度，发

现医疗安全隐患，医教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起较大的医疗纠纷。

(三)在院领导班子高度重视下，在全院动员大会、中层干部会、科务会上反复强调医疗

安全，使全院员工医疗安全意识较上年度明显加强。今年尤其难能可贵的是医生敢于面对病

人家属，直接参与谈判。[page]

(四)xx年共接待医疗投诉起。其中20人以上较大型纠纷起，一般纠纷起。接待投拆处

理起，补偿现金万元，减免住院费用元，其它处理起。接待投诉与去年同期比下降%。赔款与

去年同期比下降%，减免药费和住院费用与去年同期比下降%。值得表扬的是:外科、骨科、儿

科无纠纷。

医院设备科年终总结 第一：作好全院设备的管理和维护。

(一) 有效地承担起全院的医疗设备的维修及保养工作。如：磁共振成像系统，放射科 x

线机，b超及脑电地型图仪，全自动洗胃机，各病区及手术室的mp-900多参数监护仪、吸引

器，供应室高压锅，各科室空调和病员供水设备，洗衣房洗衣设施，院内通讯设备及线路，

制药设备等的维修。使全院设备的完好率在90%以上，有效保证临床使用。

(二)加强设备管理制度化、规范化建设。作好设备的申购、论证、安装、调试、验收、

交付使用等各项工作;承担起收集、整理资料，归档等系列工作;如磁共振成像系统，尿液分

析仪，多参数监护仪的购置、组档、建档。加强设备制度建设，建立健全制度和职责。如建

立《设备科工作制度》、《医疗设备管理制度》、《医疗设备申购制度》、《医疗设备验收制度》、

《不良事件处理制度》等13项制度和《医疗设备科科长职责》、《计量管理人员职责》、《医疗

设备采购人员职责》等8项职责。规范各种可操作表格，根据新的法律法规，进一步完善各

类报表和操作流程。如：验收报表及其工作流程，申购报表及其操作流程，不良事件处理流

程及报表。进一步规范机器操作流程，建立使用登记，加强设备使用管理。进一步加强设备

管理委员会功能，加强设备从采购到报废的监管。提高防腐意识，拒绝收受红包，拒绝暗 (三)

加强设备管理市场化、法制化建设。在日常工作中树立效益意识、质量意识、责任意识。按

要求及时上报大型贵重、重点医疗器械《医疗机构购进医疗器械登记表》和《医疗机构在用

医疗器械登记表》。积极实施大型医疗设备的配置许可申报。还积极参加市.县组织的《医疗

器械法律法规》及《特种设备安全条例》培训，正制作《医疗设备管理法律法规普及暨我院

设备管理实践》幻灯教学片，进一步增强法律意识，逐渐使设备工作走上制度化、规范化、

法制化的正轨。

(四)加强设备计量管理和设备安全运用宣传和实施。积极配合市、县技术监督局及测试

所作好设备计量工作。加强如：b超、心电、x线机、监护仪、检验仪器的计量检测，提高设

备报告的准确性。组织人员对有安全隐患的设施进行鉴定和检修，如高压消毒设备、高压电

力设施、医用急救设施，可利用安全通道。该撤出的坚决撤出，该整修的就整修。参加绵阳

市电业协会举办的《电工进网作业许可》培训，并取得了电工进网作业许证，树立起持证上

岗，安全第一的思维意识。

(五)加强新设备的引进，新技术的应用，提高医院综合实力。近几年，为了改善医院设

备落后，医教科研滞后，医院发展迟缓的窘境，医院多方努力加大设备投入，先后引进了全

自动生化分析仪，东芝彩超，英国等离子内窥镜系统，奥 林巴斯电子胃肠镜，磁共振成像系统等，改变中医院只靠“望、闻、问、切”吃饭的历

史，提高了诊疗水准。

第二：完善医院his系统，加强信息化建设。

(一)作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全运行监测和

维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软件运行中的难点问题，

保障his系统正常、高效、安全运行。

(二)加大硬件投入，改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升级改造的建

议》，申请、建议购入hp370服务器一台，并进一步改善网络配置，保证网络安全高效运行。

(三)完善软件系统，加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统，新上了住院收费

系统和标准费别系统，组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学习，确立行之有效的操

作规程，如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操作规程》和《住院收费计算机操作

规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了报表系统。新设计统计报表，如科室工作量报

表、医生工作量报表、收入对比报表。

(四)加强知识培训，强化操作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机会向与会代

表学习，增长网络安全运行及高速运行方面的知识，提升网络管理及维护方面的能力，推动

医院计算机应用的健康发展。

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