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  • 某区非紧急救助服务热线工作办法 非紧急救助热线

    时间:2019-07-19 08:39:07 来源:024文库网 本文已影响 024文库网手机站

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    内容预览:

    某区非紧急救助服务热线工作办法  第一章总则  第一条为进一步规范全区非紧急救助服务热线系统的管理,推动区属各相关单位及时有效处置群众来电,切实解决群众反映的合理诉求,按照市、区领导指示要求,结合《对<市民反映热线>通报问题“接诉即办”的工作方案(试行)》,修订本办法。  第二章工作体系  第二条XX市非紧急救助服务中心(以下简称“市中心”)XX分中心(以下简称“分中心”)负责统一管理、整体规划、综合协调、业务指导、跟踪督办、检查考核全区非紧急救助服务工作,制定全区非紧急救助服务工作制度。各相关单位、各街道(鲁谷社区)行政主要领导对此项工作负总责,同时,明确分管领导、主管科室,指定相关负责人和联系人,与分中心进行工作对接。分中心负责编制《XX区非紧急救助服务热线系统联络手册》,方便沟通联络、协作配合。  第三章工作流程&n……

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