【汽车销售经理年终总结】 汽车销售经理月度总结范文

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篇一：汽车销售经理个人年终总结

汽车销售经理年终总结范文2015在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获

颇多，感慨万千，意犹未尽!xx年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。xx年初，我做出了

一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。

当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾朋友和家人的反对，

毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，

一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的兴趣始终不合拍，所以在平时工作中缺

乏积极性，每天都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选

择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车，

喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再

合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下，非常

有幸的进入了申蓉大众，从此踏上了我的圆梦之旅!记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：我是带着一颗充满激情的心来到这里

的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个梦想，我会加倍努力的工作，不辜负领导

的信任!到今天，我可以说兑现了当初的诺言。从09年03月14日到现在，我越来越发现自

己是真的很喜欢这份工作，我每天都在积极的学习和快乐的工作。忙碌的工作让我感到特别

充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是

在受到客户认可或取得一定成绩的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此

之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工

作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是

无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云;我没有摇摆不定，变来变去;我没有失去自己，东施

效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积

累经验为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，最全面的范文参考写作网站与团

队配合的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，

企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高

标准的要求自己。在高素质的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广

泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大

的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。在车市火爆的xx年，上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也

以6000台的成绩取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从09年05月至今，

我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特别是在xx年11月完成了单月销

售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，

得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，范文写作其实就一个字，爱!我爱我的职业，我爱我的

品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都

不感疲倦;我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态，去面对每一次

挑战和考验;我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1，在自己签的第一个订单中，将

客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆 大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人轻微受伤，

试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。

为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通

过总结这两次惨痛的经验教训，让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以

免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。xx年中范文TOP100，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日

工作安排，时间规划，团队协作等。在09年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热情

很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在

新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐

渐向管理

理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不

犹豫的说，销售经理!现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售

顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平，但我相信光明永远在前

方，我会继续坚持一步步走下去的!篇二：汽车销售经理年终总结ppt 汽车销售经理年终总结ppt引导语：汽车销售经理年终总结ppt来啦，2014即将来临，你准备好汽车销售经理年终

总结ppt了吗？为你推荐

 

回顾去年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，认真完成各项工作任务，积极参加局

机关组织的各项政治活动，积极参加国家职业资格汽车驾驶员的培训，努力学习，不断提高

政治素质。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，注意安全，

车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外。平时总有一种责任感和安全

感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一

种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，

十次事故九次快，思想麻痹事故来，思想汇报专题因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦

耐劳，行车时处处想到安全，工作中做好服务，重点突出为机关服务，以服务为本，决不让

人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄车、不酒后

驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三

先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，

保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，

险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。爱护车辆，勤俭节约。在

20xx年的车辆维修方面，自己做到了先请 示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车维修厂

去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业

费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。平时能够保持车辆整洁，卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够

熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，

因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明

做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。汽车销售经理年终总结ppt

是不是你想要的呢？

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工作总结范文有没有让你感到烦恼呢？小编来帮助你了。

2013年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格

战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员

工的共同努力下，xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标

创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡

献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁

分享。

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下

达的经营指标，结合邢总经理在2009年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重

点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉

阳分公司没有一味地*走入“价格战”的误区。我常说“价格

是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异

于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销

售队伍的目标管理

1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、

培训例会化6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销

1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制

定不同的销售策略，形成差异化营销;根据06年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、

高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。localhost对政

府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公

司更是成为了企业用车单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传海马

品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年

xx市场出租车更新的良好契机，我们*与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了

解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服

务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司

机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展

毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史

和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车

队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和

保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信

息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定

了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资

料和信息，制定以往同*期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、

方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。

增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占

有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务，

顺利完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来

的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的

利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，

在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列

备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销

冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了

车间的工时销售。

售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自2000年成立以

来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开

了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理 参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间

进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，

强调使*用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;

在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用

户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后

俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、

优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。

二、强化服务意识，提升营销服务质量 编后语：以上这份“汽车销售经理年度工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，希

望对您写工作总结有所帮助！篇四：汽车销售经理个人年终工作总结 汽车销售经理个人年终工作总结引导语：新年就要来啦，汽车销售经理个人年终工作总结也来啦，希望大家新年新气象，

汽车销售经理个人年终工作总结是为你提供 近期，x来到x车销售部，保险额下降，原因种

种，据x询问销售员与分析最近x部与x部的销售车的情况(4月8日-4月12日)，总结原因

如下：

一、销售淡季

据销售员以往经验，年后三、四月份是x、x车的销售淡季，询问一下x经理，从四月一

日到四月十二日，买了十几辆车;从四月七日-四月十二日x部买了十七辆车。

二、近来网点提车较多，团购车自入保险 x部近来销售车少一些，所以网点提车少;x部网点提车多一些，从四月七日-四月十二日

网点提车九辆，保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖。他们的保险一般单

位联系，自入保险。

三、修路造成近来x、x销车下降，客户减少 近来，x路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车，x部便派两个销售员出外做宣

传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是无人问津。

四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交款定车，

其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般与车挂牌为由劝其入x

保险：

1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;

2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因x险最少也只能保半年的，所以，客户只

能到车管所去办理，或是另想途径;

3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险公司都在

争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向;

4、有的客户要挂x地方的牌子，只为省钱，所以不入x城保险;

5、有的客户嫌x保险贵一些，想多家保险比较后再考虑，s想这也是有别的保险公司在

争保险过程中，不合理降价所至;

6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进行。

7、有些客户购完车后，说是暂时不用s公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等事宜，保

险这一块众人之争的业务，s想这也是一去不回头，再回s公司保险可能性就小了。

五、保险提成下降，影响销售员拉保险咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的积极性。

造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当x去与客户直接做业务时，遇到了

客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把x当成保险公司拉保险的了，态度非常不好。

无法沟通。非常尴尬。

根据以上原因种种，x提出对我的要求和一点见意：

一、保险业务能力要继续提高，多向x学习，不懂就问，多与销售员沟通，多与客户正

面交流。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车，以 增大保险客源。

二、做一下客户回访工作，看一下保险客户的客源多不多，如何去开发新的保险客源，x

看到销售上只要有一个客户看车，销售员就写一下客户信息，事后，就向其客户购车事宜，

保险客户是否也能留一下客户信息，打电话询问客户是否能在我公司保险。以上，是x近期保险工作的总结，不足之处，请x经理指正批评。有望更好的开展x部

的保险业务。

xx-x

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汽车销售经理年总总结模板本年度最新销售内勤年终个人总结范文编后语：以上这份“汽车销售经理个人年终工作总结”的工作总结内容就是这样子，希

望对您写工作总结有所帮助！篇五：汽车销售经理述职报告 汽车销售经理述职报告尊敬的各位领导、同志们：本人**年*月进入公司，大专学历，一直从事销售工作，积累了丰富的销售经验和管理经

验。**年*

月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关心和支持以及同志们的协助

下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地，大力拓展全国

市场，出色的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一

定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我将

从以下三个方面向大家报告工作情况，请公司领导给予修正。

一、工作汇总

1、自我学习、发展、塑造本人大学毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基

层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品知识、行业情况

熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索，在工作期间为了提升销售公司

的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，

车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平

大大提升。

经过几年的学习与锻炼后，我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我

为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管**。管理的省份有：**、**、**、**、**。在该工

作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的

销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在

该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的

篇二：汽车销售经理年终总结发言稿

销售部部门年终总结

尊敬的各位领导和全体同事们： 大家晚上好！我是来自销售部的赵行。非常荣幸能够代表销售部在这里与大家一起分享这半年以来销售部的成长。

自2014年7月份以来，销售部有四大变化：

一、人员的变化

我们销售部大家庭注入了更多的新鲜血液。他们更年轻、更阳光、更勤奋、更好学。携手公司各个部门，共同完成了XXX台的销量。取得了社会效益和经济效益的双丰收。

二、销售第二战场的筹划

随着网络，微信，微店，QQ，等虚拟网络推广平台的日益发展，我们销售第二战场已经开始筹划。公司网站的全面改版升级，WIFI营销的运营，东莞首家网上交易平台OTO的建立，分类信息网站的推广都已经投入使用。我相信2015年在第二战场的辅助下，我们的销量一定会递增。

三、名车广场的启用

在2014年11月，我们的名车广场，综合服务大厦已经投入使用。我们高端车的销量也明显得到了提高。

四、分区管理的实行

在2014年12月，我们实行了分区管理。车辆分类排放，卖场形象得到了改善。车辆管理也落实到位，销量随即得到了明显的提高。成绩与辉煌只属于已经过去的2014，光荣与梦想则属于今天的2015。所以，在以后的一年中，我们所有的同事应该齐心协力，凝心聚力，再接再厉，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!最后，我衷心的祝愿我们的公司明天会更好，祝愿所有的同事工作顺利，身体健康，阖家幸福！

谢谢！

篇三：汽车销售员年终工作总结

汽车销售员年终工作总结

2011年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际，我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到XXXX公司工作的，在销售部从事过销售计划工作半年后，转而开始从事汽车销售工作。之前我是没有销售经验的，缺乏汽车行业销售经验和销售知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，仅凭着对销售工作的热情，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比

较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

我从9月份开始从事于销售顾问这项工作，也取得了一些成绩，在9月份，我一共销售了10台车；在10月份，因为参加培训，在杭州出差，也为公司销售了6台车。相继的11、12月份，不仅在广州、上海参加业务培训外，回到公司认真工作，总结10月的销售经验后，在11月12月各卖了10台车。总之，在我从事销售顾问的四个月中，一共销售了36台车，平均每月销售9台车，也达到了自己的预期目标，感谢公司提供了这个平台来实现自己的人生价值。但在新的一年中，还需要对自己严格要求，以下是我自己在新的一年中对自己需要改进的地方：

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己在一定程度的不能揣摩顾客的消费心理，引导顾客进行消费，错失了很多机会。作为我们XXXX的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体

贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们XXXX卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们XXXX店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们XXXX的优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款车的车型，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的爱车，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

总之，通过理论上对自己这大半年的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！

2011年12月31日

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