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    XX大学2009年后勤工作总结:工作总结

    时间：2019-10-27 10:47:47 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    　　《XX大学2009年后勤工作总结》是一篇好的范文，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。

    　　XX大学2009年后勤，2009年，后勤中心在学校党政的正确领导下，上半年，完成了科学发展观学习教育实践各个阶段的任务。下半年，在抗击“甲流”中充分体现后勤职工“来之能战，战之能胜”的团队战斗力，出色的完成了后勤保障、打药消毒等各项工作。在抵御世界金融危机、7.5新疆打砸抢烧事件、针刺事件、庆祝国庆60周年大庆等项工作中以高质量的后勤服务保障，确保了校园和教学秩序的稳定，并以后勤建设和发展为主导，积极开展后勤文化建设，精心树立后勤服务理念，出色的完成了各项后勤保障任务，并取得了一定的成绩，现总结如下：

    　　一、深入学习科学发展观，努力促进后勤建设

    　　1、认真学习，提高认识

    　　这次学习实践科学发展观活动是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的再一次学习和实践，后勤党总支高度重视，先后以“西建大后党字（2009）002、003、004、005号”文件对学习实践科学发展观活动进行了动员范文TOP100、布署、安排，并紧跟学校的整体思路，紧扣学习主题，认真落实每个环节，保证了三个阶段活动有条不紊地顺利进行，取得了预期的效果。通过学习，使后勤的党员干部对科学发展观内涵有了更深入系统地认识和理解，对结合后勤实际，促进后勤建设与发展，转变服务观念，提高服务质量起到了积极的推动作用。

    　　2、开拓创新，建立后勤科学发展的长效机制

    　　（1）必须摆正科学发展观的核心与后勤发展的关系。科学发展观的核心是“以人为本”，后勤服务体现的也是“以人为本”，证明了科学发展观对实际工作具有现实指导主义，我们必须学好用好。

    　　（2）必须用科学发展观来规划和统筹后勤未来的建设与发展。科学发展观既是一个指导方针，也是一个方法途径，我们只用有它来指导和规划后勤的发展，才能更好地处理好整体与局部、长期与短期、现在和将来的关系，建立起后勤发展的长效机制。

    　　（3）后勤的发展必须从队伍建设入手。后勤要发展，必须建设好两支队伍，一是干部队伍，二是职工队伍。只有队伍稳定了，后勤才能稳定；后勤稳定了，学校才能稳定。同样，学校发展了，后勤才能发展；后勤发展了，职工才能得实惠。

    　　（4）逐步建立“大后勤”、“大物业”的理念。学校除了教学科研，就是后勤保障。“大后勤”、“大物业”其实就是一个后勤保障部门。我们要立足学校。打破常规，借鉴现代企业管理的新思维、新机制去管理后勤、经营后勤、促进后勤的发展，这是一个必然趋势，不容我们再走回头路。

    　　3、查找问题，加强整改

    　　根据学习安排，后勤中心经过自上而下、自下而上的学习研讨、分析检查，查找出了制约后勤发展的主要问题，并针对这些主要问题提出了如下整改措施：在这次学习实践活动中，后勤中心查找的主要问题可以归纳为以下几点：

    　　（1）加强队伍建设，打破人才“瓶颈”。通过与有关领导和人事处反复沟通，基本疏通了通过人事代理、合同招聘、校内人员调剂等渠道理顺用人机制，引进人才

    　　（2）树立“以人为本”的服务理念。要求各中心切实树立为师生员工服务的思想，让广大师生能处处感受到后勤服务在教学、科研和师生学习、生活中的作用，同时也对服务人员施以人性化的管理，从而激发后勤职工工作积极性和主动性，赢得了全校广大师生对后勤整体服务工作的满意。

    　　（3）进一步理顺了后勤运行机制。通过与总务处、学生处、国资处等部门的协调，使后勤工作比较顺畅，大部分经费能够及时落实到位，各项工作相互配合，及时沟通，保证了后勤各项服务工作的顺利进行。

    　　（4）对规章制度进行了修改完善。按照《劳动法》和《劳动合同法》的要求，结合当前用工状况，对外聘人员的最低工资标准、岗位工资、劳保福利进行了适当调整，稳定了后勤职工队伍。

    　　（5）建立垃圾处理站，更新洒水车，全力改善校园环境。为了解决全校垃圾处理问题，我们协同总务处分别走访了长安大学、陕西师范大学等高校，对建立垃圾处理站提出了可行性方案，思想汇报专题现已基本得到了学校的同意并立项，即将进入实施阶段，到时全校的垃圾将会得到无公害、无污染处理，校园环境将得到极大的改善。

    　　二、立足学校实际，积极探索后勤改革

    　　从1999年高校后勤社会化改革开始，我们一直在进行着艰苦的探索，先后进行了五轮的岗位聘任，也取得了显著的成果。随着改革的不断深入和深化，旧的管理运行机制不断地被打破，新的运行机制不断地被创立，社会的大环境也在不停地发生变化。面对新的形势，我们面临着严峻的考验。为此，从今年暑假开始，我们就组织专人对西安电子科技大学、西北工业大学、西安理工大学、陕西师范大学、长安大学、西安音乐学院、西北农林科技大学等高校及陕西省教育厅住宅小区等的物业管理进行考察学习。同时也随陕西高校物专会对浙江大学、浙江工业大学、厦门大学等外省高校的物业管理进行了考察学习。通过考试学习，我们得到了如下收获和启示：

    　　1、高校后勤改革从整体上是成功的，路子是对的，它适应了高校的发展。由于各高校情况不一，体制和机制不同，不能强调同一种模式，范文写作但是，因地制宜的后勤改革的方向是对的。不改革，后勤就没有出路，改革不能走回头路。这是大家的普遍共识。

    　　2、学校及后勤都是后勤改革的受益者。后勤改革的初衷，就是为了剔除体制和机制上的弊端，把繁杂的后勤从学校的教学科研中分离出来进行相对独立地运行，从而使后勤为学校的教学科研提供强有力的后勤保障。这样后勤发展了，学校也发展了，这本来就是一个“双赢”的结果，许多高校已经充分证明了这一点。

    　　3、对后勤保障的重要性认识要到位。许多高校的实践证明，对后勤的认识到位了，支持就会到位；反过来，支持到位了，后勤保障就能到位。在这一点上，学校和后勤思路都要开阔，要相互的理解支持，特别是后勤，要有一个积极向上、自强不息的团队精神，努力地把自己的事情办好，让师生满意，让领导放心，以良好的服务去赢得学校的支持，这是后勤立足和发展的一条宝贵经验。

    　　4、立足校内市场，拓展校外市场，积极创收增加效益，是后勤改革与发展的一条成功之路，也是后勤生存的一个根本保障，这条路子值得我们去借鉴。

    　　5、加强队伍建设，打破人才“瓶颈”刻不容缓。从学习考察的情况来看，各高校一个突出的共性问题就是队伍和人才，这是后勤发展的关键所在。要解决这个问题，就要疏通用人渠道，通过“人事代理”、“合同招聘”等形式引进人才，最全面的范文参考写作网站以解决后勤队伍建设问题。此问题在南方高校已经得到了很好的解决，我们有必要去学习和借鉴。

    　　三、抗击甲流，充分展示后勤的精神风貌

    　　九月份以来，突入其来的甲流给校园蒙上了一层阴影。疫情就是命令，疫情就是战斗。后勤中心快速反应，按照学校安排部署，立即投入了战斗。

    　　1、成立后勤防控领导小组，统一指挥协调。疫情发生后，后勤党政非常重视，立即召开会议进行安排部署，确保学校要求能够立即贯彻执行。

    　　2、积极行动，提供一流的后勤保障。

    　　由于疫情的突发缦延，学校要求后勤中心在最短的时间内解决三个问题：隔离、就餐、消毒。面对如此紧急的任务，物业中心、饮食中心、校园中心、绿化中心、电讯中心等立即行动起来。用了连续四个晚上，物业中心完成了10#、11#、12#三栋学生公寓和综合桉3-5层教室的清扫、维修、消毒任务，确保了先后100多名学生的隔离、留观、治疗。难能可贵的就是，物业的员工冒着自己被感染的危险，毅然决然的服从分配，进入疫区，与学生同吃同住同隔离，同时为学生提供各项服务。王粉娥同志至今还在隔离楼为学生提供服务，这种精神确实值得我们学习和赞扬。饮食中心连夜召开紧急会议进行布置，各食堂加班加点在保证正常学生就餐的情况下，先后为隔离楼的学生送盒饭4000余份，为华清学院学生送饭1600余份，同时还为4#公寓的1400名学生提供了近一周的专项就餐。截至目前，每天还给留观楼送饭60余份，这些都有力地保证了我校甲流防控工作的顺利进行。校园中心和绿化中心，除了确保全校环境卫生的清扫外，还对全校所有的垃圾桶进行每日两次的消毒，有效地阻止了病毒的缦延。电讯中心及时为隔离楼安装了电话，保证了通讯的畅通。特别是后勤担负的消毒组，在总支书记崔明军同志的带领下，快速出击，聘请专业消毒队，对全校的所有学生公寓进行了终末消毒，效果明显。后勤机关和绿化中心、工程中心的同志在校医院的指导下承担了熬药送药任务，有效地抑制了疫情蔓延，得到了防疫部门和学校的表扬。

    　　这次与疾病抗衡的战役，打的及时、漂亮，它是对后勤队伍的一次考验和锻炼，充分证明了后勤队伍是一支“来之能战，战之能胜”的战斗集体，也充分展示了后勤的精神风貌，同时也有力地体现了后勤保障的重要性。

    　　四、立足本职，立足校内市场，全力做好各项后勤服务保障工作

    　　随着学校创建国内一流、国际知名院校奋斗目标的推进，各项工作都在迅速地开展，作为后勤服务部门，必须紧紧地围绕学校的中心工作，立足本职，全力地做好后勤服务保障。一年来，后勤职工齐心协力，在后勤中心党政的领导下，圆满的完成了各项工作任务，巩固了校内市场。

    　　饮食中心在继续增强抵御因物价上涨而出现的各种风险能力的同时，今年又提出了“强化基础管理工作，共创和谐餐饮”的举措，并从如下方面做了许多工作：第一，在干部队伍和员工队伍建设上下功夫，使其更好的强化管理，更有效地开展工作。对各食堂的品种、质量、成本、卫生、服务态度等都提出了更高的要求。第二，扎实地推进各项基础工作，力争使管理再上新水平，狠抓食品卫生、制度建设、信息反馈等各个环节，努力营造和谐的就餐氛围。第三，常抓安全生产不懈怠。和谐餐饮必须要有安全生产作保障，不安全那能和谐？为此他们在校本部和东校区开展了“春季设备安全检查”、“百日安全无事故”等活动，并邀请专业人员对全体员工讲授安全生产、消防演练等课程，增强员工的自我防范意识，收到了良好的效果。

    　　物业中心紧紧抓住教室、公寓两个服务“窗口”，并把“窗口”积极地向家属区延伸，全力地做好各项服务工作。面对物业管理上水平、服务质量上台阶的严峻挑战，暑假期间，组织人员外出到有关高校进行物业管理学习调研。通过学习调研，理清了思路，坚定了信心，明确了方向，鼓舞了士气，统一了认识，并提出了“立足校内以质量求生存，为保卫阵地而战斗”的口号。为此，公寓物业部在暑假期间，配合学生处分六个阶段，一环套一环地完成了5000余名学生的搬迁任务，是历年来搬迁量最大、最复杂的一次。九月初又成功接管了高层学生公寓，并在边施工的情况下，完成了3000余名学生的入住任务。教室物业部在保证正常教学的情况下，又完成了四、六级英语考研、职称等大型考试10余次，处理临时调课650余次，安排学生毕业设计360余次。在工科楼接待安排的部级中青年干部赴美英语培训班，受到了培训学员的好评。住宅物业部在维修组的配合下，急住户所急，多次完成了高层住宅电梯抢修、设备抢修、暖气抢修等任务，解决了高层住户的后顾之忧，得到了广大住户的赞扬。

    　　校园中心及时配合学校的各项活动，对校园环境卫生进行整治。全年共清扫卫生面积40余万平方米，清运建筑垃圾170余车。特别是在因高层公寓建设导致垃圾清运十分困难的情况下，克服种种困难，群策群力，咬紧牙关，凭借人力，踏着泥泞及时清运，未造成垃圾堆积，得到了校领导和有关部门的肯定和表扬。

    　　绿化中心以“抓好养护管理，确保校园绿化，再创精品工程”为目标，承担了全校15万平方米的绿化养护管理。全年共修剪绿篱6万米（次）、草坪25万平方米、大树1000余棵，防虫打药100多车，移植大树10棵、麦冬200平方米、灌木300株，伐树13棵，养花卉7000余盆，为学校各类会议场地布置37次。与此同时，还及时对草坪和各类树种进行重点管理，并对绿化景点进行统一规划，目前正在积极实施。相信到明年春暖花开时，校园将会景色宜人，满园花香。

    　　电讯中心时刻牢记“服务于教学，服务于师生”的宗旨，确保了全年工作任务的完成。收缴中国电信固话费（托收）25万元，现金收缴20万元，中国移动话费257万元，中国联通话费20万元，代维费27万元，装移机费1万元，中国电信、中国联通、中国移动代办费3.8万元。同时为校内装移机200多部，研安生公寓安装201电话783部，保证了正常需求。在抗击甲流等重大活动中，他们及时为隔离楼安装电话和恢复201电话，使被隔离同学能及时与家人通上话，身心得到了安慰，也增强了他们战胜疾病的信心。在网络服务方面，他们积极开展了3G、IP、WLN业务，使工科楼、教学楼、行政楼等教学和办公场所室内都有信号，实现了手机和电脑的无线上网，受到了广大师生的欢迎。

    　　工程中心克服人员少，工程量大，施工点小、杂等困难，先后完成了4万多元的南院家属楼门洞的粉刷、17万元的材料学院矿资实验室改造等工程项目。暑假又完成了校本部和东校区校医院维修改造工程以及学生食堂、南阶教室、早市地面硬化等零星工程任务，都取得了较好的效果。

    　　加强安全防范，确保后勤稳定是后勤工作的又一重点。后勤中心按照“谁主管、谁负责”的原则，除了与下属各中心签定安全责任书，采取层层落实责任，层层严格把关的常态管理外，还根据学校综合治理的要求，把工作重点放在对一线重点单位和重点部位的安全防范上。例如：饮食中心邀请东校区科教产业公司安保部的同志给全体职工讲授安全生产教育课程，并投入1600元补齐缺少的消防器材，派职工参加消防演练培训等。物业中心积极与公安处、学生处配合，聘请公安处专职消防员为一线服务人员讲授消防知识，并在实地进行灭火演练，提高一线人员的防火技能。同时配合学生处、总处务等对1#、2#、6#、7#等学生公寓的控电柜进行改造，增加违章电器识别系统，加强技防能力。另外，加强对学生公寓、后勤职工宿舍等的安全检查、违章电器检查等，共收缴各类违章电器180余件，从源头上消除了安全隐患。今年，后勤中心没有出现较为严重的安全事故，没有发生任何人身伤亡，也没有发生任何治安和刑事案件，顺利实现了连续第六个“安全年”。

    　　今年，我们在后勤党员干部中积极开展廉洁自律教育，通过观看专题录像等反面教材，教育后勤广大党员干部洁身自好，在工程招标中严格按照程序运行，遇到重大问题集体讨论决定，并开展自查自纠，严格杜绝了小金库。

    　　五、加强党的基层组织建设，创建和谐后勤

    　　今年，后勤中心把重点放在了创建和谐后勤上。为此，我们注重了后勤文化建设，并在总经理王荣同志的提议下，确立了全新的后勤文化，即服务精神：团结奋进。服务宗旨：以人为本。服务理念：“后勤不后实为先勤；后勤不小实为大勤；后勤不粗实为细勤。”

    　　围绕着后勤文化建设，后勤党总支积极发挥战斗核心作用，各党支部充分发挥战斗保垒作用，上下齐心协力，为创建和谐后勤做了卓有成效的工作：第一，召开全体职工大会，由总经理王荣同志讲解后勤文化形成的历史背景和涵义，以鼓舞士气；第二，聘请咸阳市委党校刘教授做党的建设与后勤文化建设的专题报告，使大家进一步认识了后勤文化建设的重要意义；第三，培养并吸纳4名积极分子入党，为党组织增添了新鲜血液，也提高了党组织的吸引力和广大党员干部对党组织的向心力和凝聚力；第四，对10余名困难职工通过校工会给予了困难补助，对10余名有病职工及时进行了探望，并对多名职工亲属的婚丧嫁娶给予了关心。这些都充分体现了组织的温暖与关怀；第五，组织和参与学校各项文体活动，如校田径运动会、校教工文艺汇演、排球比赛等，参加校教工文艺汇演分别获得合唱类、单项类两个二等奖，参加陕西省高校后勤系统文艺汇演获得优秀奖。

    　　通过上述活动，凝聚了人心，鼓舞了士气，活跃了气氛，增强了团结，锻炼了队伍，从而在后勤职工中形成一种积极向上、团结奋进的良好氛围，这种良好、和谐的氛围，为后勤今后健康可持续发展奠定了基础。

    　　六、存在的不足与2010年工作思路

    　　一年来，后勤中心在后勤党政的领导下，经过全体职工的努力，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，但也存在着一定的不足。主要表现在：

    　　1、对解决人才“瓶颈”问题，认识清楚，但推进的力度不够，比较缓慢。

    　　2、由于市场供求矛盾，管理和技术服务人员招聘困难，一些岗位缺人无法补充，影响正常服务。

    　　3、后勤的运行体制和机制还需要更进一步的理顺。

    　　4、对后勤改革的认识还需要更进一步的强化和重新的定位。

    　　5、干部职工队伍的服务理念和基本素质还需要更进一步的更新和提高。

    　　6、后勤建设与发展的长效机制还没有建立。

    　　2010年工作思路：

    　　1、加强后勤领导班子建设，使其成为坚强的领导核心。

    　　2、开拓创新，大胆探索。对人才问题、机制问题、改革的认识问题、服务理念问题、队伍素质问题等要分门别类，认真地加以分析，逐项地进行研讨，切实地加以解决，不能只议不决。

    　　3、继续深入地学习科学发展观，用科学发展来建设后勤，逐步建立后勤科学发展的长效机制。

    　　4、借用现代企业管理的新思维、新机制去管理后勤，经营后勤，促进后勤的发展，逐步探索并建立“大后勤”、“大物业”的理念。

    　　5、继续立足校内市场，积极扩大校外市场，探索“以校内求生存，以校外求发展”的新途径。

    　　6、积极参与南校区建设，发挥绿化中心的优势作用，从基础工作做起，扎实稳步地推进各项工作的开展。

    　　7、继续发挥党组织的核心凝聚力作用和战斗保垒作用，使后勤工作在党的领导下蓬勃地向前发展。

    　　后勤服务中心

    　　2009年12月20日

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