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    【】客服助理周报模版11月|周报模板

    时间：2019-10-20 10:43:17 来源：024文库网 本文已影响人 024文库网手机站

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    　　最近发表了一篇名为《【】客服助理周报模版11月》的范文，觉得有用就收藏了，这里给大家转摘到。

    客服助理周报模版11月

    X月X姓名第X周周工作总结样式

    1》交收楼工作：

    本区域应交楼户数：共多少户，应收已收：多少户，应收未收多少户，尚未出售多少户。应收实收收楼率多少%。须附明细表。

    2》遗留工程整改情况：

    截止 日，区域共接遗留工程多少宗，已完成多少宗？未完成多少宗？（正常实施中多少宗？其他多少宗？），完成率多少%？回访情况？须附明细表。

    3》投诉处理：

    本周共发生多少投诉多少宗，思想汇报专题其中一类投诉多少宗？二类投诉多少宗？三类投诉多少宗？投诉处理率 %。回访情况？须附明细表。

    4》费用收缴情况：

    本月区域欠费多少元？本周区域物业服务费收多少元？本月累计收多少元？须附催费明细表。

    5》装修巡查情况：

    本区有多少户装修单元？本周新增多少装修单元？有无违章装修单元？申请验收完毕有多少户，入住多少户。租出去的有哪些单元？须附明细表。

    6》公共巡查情况：

    本周公共巡查应巡查多少次，实际巡查多少次，发现多少个问题，自行处理多少个，转达相关部门处理多少个，完成多少%。

    7》空置房巡查情况：

    本周计划巡查多少户，实际巡查多少户，发现多少个问题，自行处理多少个，转达相关部门处理多少个，完成多少%。

    8》客户访谈情况：

    本月应访谈多少户，本周完成多少户，实际完成多少户。

    9》完成月度计划情况：范文写作

    计划完成标志，以个人月度考核表制定计划为准。

    10》其他：

    下周工作计划：

    　　以上是《【】客服助理周报模版11月》的范文参考详细内容，涉及到多少、情况、完成、本周、巡查、明细表、装修、处理等范文相关内容，希望对网友有用。

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