金融行业个人工作总结_个人工作总结金融

相关热词搜索：:

　　《个人工作总结金融》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，希望对网友有用。

个人工作总结金融

篇一：年终金融部门个人工作总结

个人

工作总结

2011年，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度

的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将

本年度的工作总结如下：

一、时刻不忘学习，

努力提高政治与业务素质。过去的一年中，自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政

策，努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵

守职业道德和社会公德。同时，我能不断学习信贷知识，积极利用工余时间加强对金融理论

及业务知识的学习，不断充实自己，对支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，

业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提

高。

二、认真履行职责，

踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作，把党和国家的金融政策及精神灵活的体

现在工作中，在工作中能够积极主动，认真遵守各项规章制度。作为一名基层分理处的信贷

员，我深感自己肩上担子的分量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提醒自

己，不断的增强责任心。同时，为了更好的把关守口，我还积极向其他同志和同事请教，提

高工作质量，最全面的范文参考写作网站及时准确的

做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要的工作之一，

这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。

三、精诚团结，为

提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好

各项工作，为全分理处经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力，与大家一起协调好，共

同完成任务。通过一年的努力，我分理处的资产质量进一步优化，年末正常贷款余额***万元，

占各项贷款余额的**%，不良贷款余额**万元,占各项贷款余额的***%，与年初持平。按贷款

五级分类划分正常类贷款***万元，占比***%，关注类贷款***万元，占比**%，不良贷款***

万元，占比***%。全部为可疑类贷款，信贷支农力度强劲，贷款结构平缓合理。全年累计发

放贷款***万元,累计收回贷款****万元，较去年增加***万元。其中零售贷款余额**万元，

占各项贷款余额的****%，年末存贷占比为**%，经营效益明显增强。全年实现总收入***万元，

较上年增加***万元，增长***%；实现盈亏***万元。

正所谓是“金无赤

足，范文TOP100人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是与同事

配合不够默契，处理问题的方法简单；二是业务能力方面提高不快，法律知识较少，还需要

努力学习；三是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆；四

是文

字材料写作水平不高，以后仍需多写多练。

我为取得的可喜成

绩感到自豪，面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方

向努力：

1、学无止镜，时代

的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并

用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种

业务技能特别是计算机操作、信贷业务等技能才能更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将

通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒

于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己

解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

我相信，***明年的

工作会再上一个新台阶，会取得更大的成绩！

篇二：金融行业个人工作总结

金融

行业个人工作总结

金融行业个人工作

总结

尊敬的各位领导、

同志们：

你们好！

我叫[xxxxx]，28

岁，专科学历，助理经济师。现在，我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

一、以“勤恳务实、

勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

三年来，我能够认真学习各项金融法律法

规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时

间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学

习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单

指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，

获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，2002年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳

机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。2002年10月，在竞争上岗中，

我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项

规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务

上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分

昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，范文写作很快熟悉

了储蓄专业系统上机的各项工作。在2002年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压

单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

三年来，我先后从

事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、

敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。2000年8月，在我行内退人员离岗后，出

纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我

时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天

收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管

库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管

库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清

点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需

要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，

做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，

逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、

业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

在出门收款中，每

到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。思想汇报专题所以，我对自己高标准、严要求，不该

说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑

换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政

策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部

门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现

金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室

领导和同事们的认可。

我到二所工作后，

由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及

单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各

单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热

情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场

一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万

余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我

们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在2003年度考评中，我被评为良

好。

入行十年来，在不

同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去

的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指

正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。

谢谢！

篇三：金融业 个人年终总结

金融

业 个人年终总结

转眼间，一年就这

样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过

总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同

事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职

员中最多的。

一年来，我工作的

明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从

领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。

在廉的方面：本人

严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。密切联系群众，努力实

现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立

为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚

点，努力为群众办实事、办好事，严格执行各项规章制度。

在绩的方面：本人

工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完

成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完

成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在德的方面：树立

科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持

一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导

班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓

进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工

作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

在能的方面：熟悉

和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地

协调各方面的关系，与同事们之间关系处理得很好。

在勤的方面：本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度

积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；

无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有关工

作，审核有关报表。

总的来说，一年来，

本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政

治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵

纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。

在将要到来的一年

里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去一年的不足之处和优点

之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

银行是中国的命脉，只有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使

我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，

为我们国家的经

济发展做出自己应有的贡献！

(转 载于: )

篇四：银行业个人金融部年终总结

2010

年我行认真贯彻执行分行个金经营方针，全行个金员工的商业银行经营理念有所提高，面对

县城经济不发达的情况，在分行的正确领导下，经过全行个金员工的艰苦努力，个人经营业

务成绩显著。s0100

一、各项指标完成情况及采取的措施

（一）、人民币储蓄存款超常增长，净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施

有以下5条。

1、由于去年遭受特

大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储

蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同

准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网

点克服营销中的困难。

2、以代发工资和教

育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在

去年营销4025户的基础上，今年注重“挖户工程”，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户

万元。

3、年初充分酝酿讨

论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、

业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根

据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每

笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度

要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资

认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，

增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。

4、支行领导和网点

负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股

金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700

万元全由我行代发。

5、不定期用电视广

告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，

强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。

（二）、消费信贷累

计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济

活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款

奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。

（三）、中间业务收

入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的

考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、

漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工

资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e

时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。

发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优

质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主

管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，

对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，

大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万

元，较去年多收入6万元。

（四）、做好管理工

作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考

核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专

学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，

下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。

下页 余下全文

个人工作总结金融

二、几点体会

一年来我们取得了不错的成绩，主要得益于分行的正确领导，支行班子的团结协作，网点负

责人的积极努力，一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作，有以下几个方面的体会。

（一）、用政策调动

积极性是前题。运用好考核奖励这个杠杆就有可能充分调动员工的积极性，2010年以前全行

代发工资有4000户，而且由于吃大锅饭，代

发的工资时常发现

金，实行一线员工绩效考核，每

31

营销代发工资1户

奖励1.5元的激励政策后，原有的代发工资全部代发，2010年、2010年还新增代发工资7260

户。大家深入细致的做企业单位工作，动员工资由银行代发，员工加班加点到深夜无怨言。

代理营销保险每增加180元中间业务收入奖励个人100元，员工就走出柜台，深入企业单位

营销。同时我行每月考核用正式文件通报，透明度高，工资虽拉开了差距，积极性却有增无

减。

（二）、领导带头是

关键。行领导、中层干部带头营销，行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点

负责人克难攻坚营销，力挫他行竞争，争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中

学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资，

抢占了市场份额，密切了银企关系。特别是当得到建行杏林网点要撤并的信息后，主管行长

(转载于: 在点 网)

从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数，和城南分理处主任采取先下手为强的办法，

提前做这些单位的代发工资工作，经过艰难曲折的竞争，使6个单位的1156户代发工资全由

我行代发，建行杏林网点撤并后归邮政，但邮政只能是望洋兴叹。金堆钼业公司露天矿、离

退处、后勤部代发工资原在建行寺坪网点，行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销，

力挫建行石可网点竞争，1689户代发工资落户我行。由于领导带头，激发了一线员工完成各

项任务的积极性。

（三）、服务是根本。

营销上来了，柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行

教育，在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引

导，先从思想上解决员工对优质服务的认识问题。大多数员工也逐渐认识到领导克难攻坚把

业务营销回来就应该提供优质服务把存款保祝在此基础上按照优质文明服务工作规范督促检

查，强化了柜面服务质量，赢得了更多的客户。

三、存在问题及

2011年的工作设想

（一）、存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的

提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元

全由我行代发，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本

的无序竞争，2010年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营

销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使2010年后几个月代理营销保险业务缓

慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，2010年代理保险营销不会有大的发展，将

会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有

待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，

加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。

由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计2010

年也不容乐观。

（二）、工作设想

1、工作目标

（1）、储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

（2）、个贷营销50

万元，力争完成70万元。

（3）、中间业务目

标35万元，力争完成40万元。

（4）、灵通卡2000

张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施

（1）、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点

负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

（2）、在分行的指

导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用

是2010年的重点工作。

（3）、抓好大户营

销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

（4）、在代发工资

上重点是做好已有的1.1万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个

别代发工资客户已产生动遥2010年我们要重点做好代发工资的定期回访工作，分行兑现的储

蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的

关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，

争取更多的优质客户。

（5）、在中间业务

上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好

各项代理业务工作，

3212

特别要做好代理保

险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

（6）、做好宣传和

柜面服务工作，管理好atm机，提高其使用率，减轻柜面压力

篇五：个人金融部工作总结

个人

金融部工作总结

一、业务指标完成情况

——个人存款。截

至12月末，个人存款余额.亿元，较年初增加.亿元，增量居系统内第位,完成省行年度计划

的.%，计划完成率居系统内第位，较上年提高个位次。个人存款增量市场份额.%，居第1位，

较上年下降.个百分点。

——个人贷款。截

至12月末，个人住房贷款余额 万元，较年初增加 万元，同比多增 万元，完成省行年度

计划的 %，居系统内 位；同业占比 %，居第 位。

全行非住房个人贷款余额xx万元，

累计发放xx万元,同比多发放xx万元，较年初增加xx万元，同比多增加xx万元。增量居系

统内第x位，完成省行年度计划的xx%，计划完成率居第x位，同比提高x个位次。

——惠农卡及农户

小额贷款。截至12月末，全行共累计发放惠农卡 张，较年初增加 张，增量居全省第 位，

完成省行计划 %，计划完成率居全省第 位；授信户数 户，较年初增加 户，增量居全省

第 位，完成省行计划 %，计划完成率居全省第 位；小额农户贷款余额 万元，较年初增加 万

元，增量居全省第 位，完成省行计划 %，计划完成率居全省第 位。

——理财及个人中

间业务。截至12月末，全行基金认申购金额为 亿元，完成省行年度计划的 %，系统内计

划完成率由年初的第 位提高到第 位。基金销售同业占比 ％，居第 位，较去年提高 个

位次。代销国债 期金额 万元。销售“本利丰” 期金额 万元。实现个人业务中间收入

为 万元。新增二星级(含)以上客户 户，完成省行年度计划的 %，计划完成率居系统内

第 位。发放优先服务贵宾卡6000张。销售“传世之宝”实物黄金 公斤，金额 万元，实

现销售收入 万元。

——网点优化整合

工作有条不紊行进中，网点文明标准服务导入完美收官。截至10月中旬，文明标准服务已在

全市200个营业网点导入完毕，从环境到人员、从硬件到软件，都发生了焕然一新的变化。

截至12月末，全行网点装修。。。。。。

2009年，经全行个

人业务战线全体同仁的辛勤努力，个人零售业务稳步健康发展，为全行的稳健经营夯实基础。

二、主要工作措施

（一）存款是立行

之本，强调负债业务的根基作用，强力营销个人存款。

1、以总行“”活动

为助力，推动存款业务快速增长。我行结合往年情况，采取早动手、早谋划，对一季度工作

进行详细筹划，各支行亦相继召开专门会议，对基层网点员工明确激励政策及考核力度，适

时调动员工积极性。全行上下认识到从元旦到春节前夕，是城乡居民收入兑现、年奖派发和

资金回笼的主要阶段。通过举办客户乐于参与的春天行动抽奖活动、送“福”活动等等，辅

以真情回馈，点面结合，维持良好的银客关系；同时抓住年前的资金流动特点，依托网点转

型的平台，借助借记卡、惠农卡、网上银行、

消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体，积极做好储源挖掘，

助推业务增长

2、加大对优质个人

客户的营销和服务力度。优质个人客户是我行个人金融业务经营的战略资源。截至12月末，

全行二星级以上客户占比，存款占比，由此可见，对优质客户的维护工作做得是否到

位关系到我行的业务发展和利润创造，只要抓住优质客户，就能稳定个人存款的基础。因此，

从年初市行就深入实施“抓优质客户、促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略，

依托个人优质客户管理系统，指导各支行对星级客户实施分层营销，坚持以经济贡献作为客

户价值衡量的标准，集中优势资源，匹配相应层次的客户经理。强化对三星级以上客户的个

性化服务及金融产品综合营销力度，提高客户资金的留存率。同时为进一步增强对我行优质

客户的增值服务，市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡（简称贵宾卡），为客户

提供方便服务，对维系客户，市场营销起到不可替代的积极作用。并在全市所有精品网点均

开通贵宾服务窗口，并配备业务素质高的柜员，

专门为贵宾客户提供服务。

3、加大对代发工资、

企业分红和土地补偿款等源头性业务的营销力度。年初组织各行开展了代发工资业务调查摸

底，指导各行积极抢抓源头资金和间隙资金，在全市作了针对性的工作部署。

4、加大业务调度和

督导力度，建立健全业务督导和引导制度，充分发挥二级分行对基层行的指导和引导作用。

一是定期汇制各支行个人存款通报表、市场占有率情况表和全市营业网点增量排名表，加强

对个存款的监测和调度。结合不同阶段的工作需要，及时召开个人业务调度会议，分析业务

发展中存在的问题，安排部署个人业务工作。二是深入基层调研，掌握第一手资料。对于各

区域内客户资源、增存热点及时帮助支行把握，协同拟定措施，共同展开营销，有效切入市

场，批量吸呐个人客户，加快吸储增存速度。密切跟踪各类临时性、集中性资金投放划拨信

息，有针对性营销代收代付产品和代客理财产品，竞争性拓展各类代理项目的机遇存款。对

于阶段性增存“低迷期”和增势较差的基层网点，由市行直接会同支行

进行了解存在的困难和问题，逐一研究制定具体的帮促方案。

5、总结典型经验，

建立信息交流平台。今年以来，编发《个人业务信息交流》28期，市行采编我部简报一期，

同时，对全市个人业务发展较快的支行，及时总结经验做法，由市行采编简报，如栖霞支行

基金简报、毓璜顶支行黄金简报，并转发全市网点学习借鉴。

上页

　　《个人工作总结金融》是篇好范文参考，涉及到工作、业务、学习、自己、各项、积极、信贷、贷款等范文相关内容，觉得好就请（CTRL+D）收藏下。