【银行监控中心年终工作总结】 银行监控中心工作总结

时间：2019-10-22 11:43:22 来源：024文库网 本文已影响人

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　　最近发表了一篇名为《银行监控中心年终工作总结》的范文，感觉很有用处，重新编辑了一下发到。

高速公路信息监控中心年终总结 监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《高速公路营运管理规范》

的要求，紧紧围绕 “优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一

致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作

任务。现对信息监控中心主要工作总结如下：

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作 一年来，监控中心工作人员强化服务意

识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机

电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建

立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份

开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机

电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、思想汇报专题完善。

1、监控系统：

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备

进行每月10次维护、维修。

（2）隧道所新增6路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大

车主提供服务。

（5）新增9个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监

控设备的施工。

2、收费系统：

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器

等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线ic卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

(5) 针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备

安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统：

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。

（4）检查内部电话线路，安装4部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统：

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线

柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换 566套隧道灯，确保车辆

安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收：

(1)对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

(2)配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

(3)组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

(1)组织设计、建设“养护站”、“北区餐厅和汽修厂”两个专项工程，工期3个月，总建

筑面积457.1㎡。两项工程现均已交付使用。

(2)为配合环保验收，建成集水池四座。

3、最全面的范文参考写作网站沿线各站、服务区保修及日常养护维修：

(1)督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

(2)超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯6次40个，灯头8

个，电线40米，空开1个。宿办楼灯泡40个、大小便冲洗阀5个、水嘴4个、门锁4把、

玻璃3块。维修宿办楼内渗漏5处、铁艺围墙1处，浆砌排水沟1处、庭院灯1处，以及其

它小修保养项目更换、调整若干。

(3)解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。做sbs卷材防水871.5㎡，打封闭胶

957.5米。

(4)对收费棚吊顶进行全面加固，计1392㎡。

(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力

保障。

三、竣工验收工作

绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计，积极与环保部门、水保部门联

系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环

保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶 段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施，

建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计、施工 互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一

步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

2、审核机电工程计量支付。

六、团总支及团支部工作

七、范文写作党支部工作

在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”的重要思

想，继续深入贯彻党的十七大精神，从思想上和党中央保持高度一致，落实科学发展观，全

面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建

设作出了积极的贡献。今篇二：2012年监控室个人工作总结 2012年监控室个人工作总结岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得

了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在公司

领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对全新的

工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多

做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工作相关的政

策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清

楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步

提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小

事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，

努力使自己成为一名优秀的监控员。现将我一年的工作情况总结如下：

范文TOP100一．做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期间

运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按要求

认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二．能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件．对停车、越栏车辆进行全面记录

或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车辆运

输的正常进行．

三．对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做好

记录。

四．爱护监控设施，掌握一般操作过程．在交接班时交代监控设备的运行情况，通过自

己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护，保证设备正常运转，充

分发挥现代化设施的作用．

五．保持监控室整洁卫生．在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明.地净.墙洁，

让自己和他人都能保持愉快的心情上岗．

六．按时交接班，不迟到不早退．严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持.

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感．做为监控工作人员，我在 2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真踏

实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势下本

职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。监控室：***

2012.11.15篇三：2011年监控中心工作总结 监控中心2011年年终工作总结 2010年上半年，监控中心在处党委的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为

指导，认真贯彻十七大、十七届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心

员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了2011年的各项工作任务。

一、领导高度重视

中心自成立以来，处领导高度重视，想方设法克服重重困难，在处内人员少，工作任务

大的情况下，外聘4名工作人员使得中心尽快投入运行，为我处油品存储设施设备保驾护航。

主要体现在：

（一） 转变观念，统一思想监控中心分为安防和自控两大系统，属于新型事物，所以个别人认为以前油库没有安防

自控系统也照样安全。处领导发现这些苗头后，审时度势，积极宣传安防自控系统的重要性，

运用科学管理手段，扭转个别人穿新鞋走老路的错误思想，将安防自控系统的重要性融入到

新型油库管理体系当中。

（二） 加强管理，高度重视中心工作 监控中心在处领导的正确领导下，实行24小时双人值班制度，制定严格的管理制度和岗

位职责，实行“谁在岗，谁负责”的奖惩制度。发现问题及时上报的给予奖励，在岗失职的给予处罚。正是有了

这些约束手段，自中心成立以来，处里各个岗位违反劳动纪律的现象也随之消失，积极营造

一个让领导放心，职工舒心、家属安心的工作氛围。监控中心工作通过一段时间的运行，成

绩也得到了领导的认可，在处领导的高度重视下中心人员享受一线待遇。

二、强化业务技能，立足本职工作 今年以来，监控中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，共计召开5次专题学

习对中心人员进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业

务知识、处内的一些规章制度以及安全常识和油料管理办法实施细则等文件等。通过展开一

系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任

务。

（一）中心实行24小时双人值班制度，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关

记录，以备查用。

（二）负责对安防系统的实时监测，密切注视监视屏及各类监控联动柜的运行状态，对

重要部位实行1小时视频切换巡视。发现重大问题第一时间通知处长和保卫科长，按照报警

流程图等级启动相关应急预案，并将隐患情况记录在案。从监控中心正常运转以来，在发现

了小区2次盗窃案件后，及时通知保卫科进行了制止。

（三）负责对自控系统的(转载于:银行监控中心年终工作总结)监测，实时观测罐内油品

的变化，尤其是收发油时对高液位报警的实时监控，发现异常，及时通知分管处领导和物管

科长，并将报警情况记录在案。罐内液位实行每2个小时的人工记录，并将实时液位与上一

周、前一天、上一时段进行认真比对，发现液位有变动的及时与物管科进行核实验证，确保

国储油品存储安全，万无一失。

（四）做好报警信息、录像及其有关资料备份工作，确保正常使用时能随时协助备查各

类案件。

三、做好两大系统的维护保养，确保系统正常运行 一年来，监控中心工作人员强化服务意识，及时解决中心设施设备日常出现的故障问题。

为保障两大系统设施设备的稳定运行，中心管理人员对安防自控系统实行每周一次的巡检外，

还积极与施工方取得联系，建立设施设备故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修

复、更换、调试。

（一）、安防系统：

1．对视频头进行每半年一次的擦拭，一年来对光纤线路维护更换6次。

2．入侵报警系统一年来更换了3次供电模块。

3．程控内线电话现有60多部，由于安防通信系统完工早，后期处内的一些小型施工经

常将通信线路挖断，在这一 年来，共维修流量室电话3次，作业区电话2次，库区一万罐报警电话5次，正是对工

作的认真负责，才确保了通信系统的时时畅通。

4．行政区、生活区新增摄像头17个，确保重要部位的实时监控。5，处内局域网实现资源共享，网络传输的畅通也保证了相关领导能及时了解现场情况，

一年来处理局域网故障若干次，及时保障了网络的畅通无阻。

（二）自控系统：

1．储罐液位监测系统高液位报警发生几次误报，发生报警时监控人员高度重视，及时通

知计量员进行核实，现场测量确认误报后方可报警信号进行消除。一年来对罐区监测系统维

修保养5次，及时的解决的相关故障。

2．八车位发油实现全自动定量装车自动控制，为汽车发油提供了安全保障，并且减少了

处内的人力物力。由于我处出库任务大，进来的油品基本都是靠汽车发油出库，所以保证每

天出库任务的顺利完成，这套系统的维护保养就需及时跟进，一年来对八车位维护保护23

次，及时的解决了一些棘手问题。

四、强化文明服务，严明纪律作风 监控中心自成立以来，结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，狠抓工作纪律，打

造一支能吃苦，有毅力，责 任心强的工作队伍。

（一）制定监控中心管理制度，岗位职责，操作规程，制度面前人人平等，对违反纪律

的人员按照处罚规定进行惩处，有效的增强了在岗人员的爱岗意识，大大强化了纪律作风。

（二）采取定期和不定期两种方式进行突击检查，调取录像资料对在岗人员进行检查，

发现有睡岗违规人员及时进行处罚。

（三）完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准

确性;发生问题对照报警流程图等级启动相关应急预案，确保各类事故处理在萌芽状态。

五、下一年工作计划2012年，我们将认真贯彻落实处内的工作部署，服从领导安排，上下一心，团结奋斗，

继续为科学化的油库管理贡献力量。计划如下

（一）加强落实上级领导的方针、政策，服从领导的工作安排；

（二）进一步严格执行工作纪律；

（三）加强安防、自控两大系统的监控力度；

（四）加强对在岗人员的业务技能培训，提高业务处置能力；篇四：监控中心工作总结监控中心工作总结

我于2010年11月入职煤矿调度室，担任瓦斯监控这一职务，能顺利地完成我矿安排的

各项工作任务。在此期间离不开矿领导的关心和指导，我学到了很多监控上实际操作的东西，

在此对监控总结了几点心得：

一、我对监控中心的认识：在快一年的工作学习中，我矿结合科技化的管理方式，使用了重庆爱吉kj203n监控系统。

煤矿综合监测监控系统由四部分组成：监控计算机；计算机网络及监控软件；传输接口及传

输通道；供电电源及分站；各种传感器及执行器等等。其中最主要的部分是分站和传感器。分站：分站有时也叫控制主机或数据采集站，它的主要作用是采集传感器的信号，并进

行运算处理，同时通过主传输电缆和传输接口与地面计算机交换数据。分站同时也根据采集

的数据或地面计算机的指令完成各种控制功能。传感器：传感器是监测系统的感官，它将甲烷、风速、一氧化碳、温度、设备运行状态

等物理量转换成标准的电信号。系统可监测瓦斯、风速、抽放管负压、一氧化碳、温度、风门开关等环境参数，水仓水

位、风机、系统可实现风、电、瓦斯闭锁和断电仪的全部功能。

二、我矿监控中心的运行状况：

1、严格执行通风瓦斯监测监控系统各项规章制度。

2、具体负责监控值班员的日常管理工作，实行24小时值班制。

3、根据监控单位的指导及时准确地在主机中增加或删除监控分站、传感器等方面的设置，

并对各类传感器进行测点定义，并做好测点定义记录。

4、负责中心站各类设备、设施、监控软件的管理、检修和维护保养工作，保证中心站的

正常运行。

5、保证系统入网点的安全监测监控数据及时、准确、有效地传送到上级服务器。

6、负责监视终端屏幕所显示的各测点变化情况，按规定详细记录系统各部分运行状态。

当系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限等重大隐患后，及时通知相关业务单位

进行处理，并按规定程序上报有关领导和上级部门，同时记录有关单位和领导对隐患处理的

篇二：银行监控中心工作总结

信息监控中心2010年工作总结2010年，信息监控中心在局党委的正确领导下，在各科室部门的支持配合下，紧紧围绕

局党委书记、局长袁联应同志年度工作会议讲话要求和我局当前二次创业的工作大局，树立

正确的大局意识、责任意识、服务意识，忧患意识和法规意识，建立标准化工作流程，坚决

执行“五制”，倡导四种精神，不断提高执行能力，以四项活动贯穿全年工作的始终。结合本

部门2010年工作目标责任书的任务指标，加强信息宣传工作力度，不断在监控工作“三个转

变”上下功夫，加强维护，确保各项设备正常使用，较好地完成了各项目标任务。现将全年

工作总结如下：

一、全年各项工作完成情况：

（一）狠抓队伍稳定，维护发展大局。在鄂东大桥通车的非常时期，队伍的稳定这方面，我们予以高度重视，将人心稳定作为

我们全年的重要工作之首，是压倒一切的头等大事。我们通过五个方面来稳定人员的思想波

动问题，一是通过交谈了解人心，二是通过学习稳定人心，三是通过活动凝聚人心，四是通

过教育获得人心，五是通过党建打动人心。通过这些方面的努力，有效避免了员工某种错误

观念的蔓延，确保了部门工作的正常进行。

（二）按照支部规范化建设的要求，积极开展党建工作。

1、组织职工学习党的十七届五中全会决定，要求全体党员深刻领会十七届五中全会决定

精神，在大桥二次创业过程中真正起到旗臶作用。

2、及时组织传达市委书记王建鸣在我局调研会上的讲话精神和局党委书记袁联应同志七

一党课讲话精神，并将这些精神贯彻落实到实际工作中，认真执行“五制”，积极开展五项活

动，不断提升窗口形象。

3、加强领导班子建设。支部书记作用突出，实行“一岗双责”做到两手抓，营造一个班

子健全、团结协调、堡垒形成、作用发挥，争创“五好”的格局。坚持民主集中制原则，坚

持重大问题集体讨论决定，积极抓好班子的凝聚力和向心力，树立班子的良好形象。

4、加强党员队伍建设。一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚

持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，在优秀先进分子、

优秀青年中发展新党员，加强入党积极分子队伍建设，做到有发展党员计划，吸收预备党员；

预备党员转正按规定、按程序、手续完备，一年来有1名新党员转正。二是认真实行党员目

标管理，开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。三是坚持按标准

交纳党费，做到有专人管理，及时缴纳。四是抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实，同时对重大决策及时传达学习，党员

撰写心得体会一年来共计30余篇，观看电教片2次。五是积极开展“争创学习型党组织、争

当学习型党员”活动。通过学习黄桥发（2010）29号文件《黄石大桥局创建学习型党支部的

实施意见》的通知，开展“争创学习型党组织、争当学习型党员”活动，部门还签订了2010

年度基层党组织公开承诺书及党员公开承诺书。进一步强化广大党员干部树立团队学习、终

身学习、创新学习的理念，不断增强党员干部的学习力、创新力，积极营造乐学、勤学、善

学、比学、用学的良好氛围，努力造就一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、工作业

绩优的党员干部队伍，为促进我部门2011年度争创学习型党支部工作奠定坚实的思想理论基

础。

5、《廉政准则》的宣传贯彻。按公司的要求，我们根据安排，多次组织员工对《廉政准

则》定期学习，做好笔记和记录，结合实际，制订了信息监控中心《廉政准则》六禁十不准，

支部和每名党员签订了廉政准则承诺书，(来自:WWw.fwwang.cn :银行监控中心年终工作总结)并开展科学发展观学习。组织党员、员工学习科学

发展观有关理论文章，通过对十七届五中全会精神的认识和理解，深刻领会加强和改进新形

势下党的建设的重大意义。

6、加强学习转变观念。鄂东桥通车，为了保持职工思想稳定，继续搞好“三个教育”：

（即忧患意识教育、危机教 育、形势教育），在做好职工的思想政治教育的同时，我中心支部即时组织全体职工收看

了金正昆教授演讲的《职业道德》和《心态调整》等教育片，并展开讨论，分析当前形势的

利与弊，为继续打造窗口建设，调整了心态，坚定信念、树立了信心。

7、通过实施“三比一推进”“争先创优”“提高组织满意度”“讲党性、重品行、做表率”

等活动，提高了党员群众的凝聚力和向心力。

8、加强党的制度建设。一是坚持目标管理，制定年度党建工作目标，与局党委签订党建

工作责任书，支部对党员实行目标管理，做到半年有自评年度有考评。二是坚持“三会一课”

制度，党内生活制度化、规范化。坚持月汇报制度，坚持记录本和党费收缴制度。

9、按照支部规范化建设要求，对照规范化建设标准，参加局党委组织的支部会议，并就

中心全年的党建工作做了详细的汇报，对存在的不足也做了分析。会后及时召开支部会议，

传达会议精神，并对下半年工作的开展进行了部署和安排。

（三）文明创建及学习型组织建设取得新突破。

1、对照2010年目标责任书的要求，将目标责任进行层层分解，落实到人。在与公司签

订责任书后，中心负责人又分别与信息员、监控员、稽查员、维护员签订了各岗位目标 责任书，让个个肩上有担子，人人心中有目标。

2、加强学习锻炼，制订学习计划，每周安排集中学习一至两次。还要求员工利用工作之

多看书看报，做好学习笔记。在学习过程中，积极响应“书香大桥”活动要求，努力将我中

心打造成“书香部门”，大家经常到局阅览室借阅图书，把好的学习体会、感想写下来，积极

向黄石大桥投稿，与大家一起交流。在部门中营造出多读书、勤学习、爱学习的良好氛围。

3、在公司举行的第六届职工运动会和第二届职工艺术节上,中心全体员工克服人员少、

工作班次紧等困难，充分发扬团队协作精神，通过大家齐心协力、团结一致的共同努力，取

得了运动会团体总分第二名和艺术节总分第三名的优秀成绩。

（四）窗口建设工作

积极响应号召，不断加强窗口建设，按照“优质、快捷、安全、价廉”的总体要求，结

合各自工作实际，及时调整完善窗口建设实施方案，实现服务优质化、执法人性化、环境优

美化，全面提升黄石大桥的窗口形象。在鄂东桥通车后，中心联合广告公司设计《黄石大桥

服务手册》，刊发后反映效果良好。

（五）信息宣传工作篇二：监控员工作总结 本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领

导下，在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个

收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同

时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有

意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推

拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查

询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领

导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来

听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让

领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的

机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇三：信息监控中心主要工作

总结

高速公路信息监控中心年终总结监控中心在市局和建管处的正确领导下，认真贯彻省交通厅《高速公路营运管理规范》

的要求，紧紧围绕 “优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，团结一

致，艰苦奋斗，勇于创新，在全科员工的共同努力下，监控中心圆满地完成了全年各项工作

任务。现对信息监控中心主要工作总结如下：

一、机电设备日常养护、维护以及机电施工工作 一年来，监控中心工作人员强化服务意

识，及时解决中心机电设施设备日常出现的故障问题。为保障全线设施设备的稳定运行，机

电管理人员除定期对全线的机电设施设备进行巡检外，还积极与相关业务部门联系沟通，建

立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设施设备进行修复、更换、调试。今年七月份

开始，机电工程正式施工，现在已基本上安装完毕。根据合同的要求，督促承包商对中心机

电工程的收尾和完善工作，对一些存在缺陷的工程进行整改、完善。

1、监控系统：

（1）设备日常的维修、维护。包括对外场摄像机、情报板、气象检测仪、车检器等设备

进行每月10次维护、维修。

（2）隧道所新增6路图象上传至监控中心。

（3）与省厅有关部门联系，进一步完善监控系统软件。

（4）对全体监控人员进行业务培训和考试，确保每位在岗人员业务熟练，更好的为广大

车主提供服务。

（5）新增9个摄像机。

（6）工程施工及其它相关事宜。包括外场摄象机、车辆检测器、情报板、超速抓拍等监

控设备的施工。

2、收费系统：

（1）日常维护、维修。包括对讲机、车道显示器、称体、计重光幕、自动栏杆、读写器

等设备进行每月一次的维护、维修。

（2）日常全线ic卡调拨。

（3）针对集装箱收费车辆收费标准改变的情况，与省厅有关部门联系，进行软件升级。

（4）向通讯局申请安装卡箱初始化程序。

(5) 针对各收费站在使用收费设备和收费软件过程中存在的突出问题，制定《收费设备

安全管理和日常维护制度》。

（6）按建管处总体工作安排，对站的收费设施进行施工安排，现已施工完毕。

3、通信系统：

（1）会议电视系统更换网线，检查各站会议电视音频线路。

（2）外场紧急电话的维护。

（3）对话务员两次业务培训、考试。

（4）检查内部电话线路，安装4部内线电话。

（5）通信系统施工及其它相关事宜。

4、供配电系统：

（1）日常维修、维护。包括各站顶棚照明灯、高杆灯、电缆烧毁，接续维修、高压进线

柜高压避雷器烧毁，换新。断路器损坏维修等。

（2）隧道照明维护、维修、更换。经过一个多月努力，更换 566套隧道灯，确保车辆

安全通过隧道。

（3）修复匝道收费站供电电缆。

（4）负责给各收费站、隧道所及养护车辆加油、发电机添加防冻液以及设备日常保养。

（5）供配电施工及其它相关事宜。

二、房建工作

1、高速公路房建工程竣工资料整理、竣工结算、竣工验收：

(1)对三个标段上报的竣工资料进行审核、整理并存档。

(2)配合审计单位工作，核定各标段审减额及最终结算金额。

(3)组织相关单位对高速公路房建工程进行工程验收并按规范要求填写各项资料。

2、房建专项工程：

(1)组织设计、建设“养护站”、“北区餐厅和汽修厂”两个专项工程，工期3个月，总建

筑面积457.1㎡。两项工程现均已交付使用。

(2)为配合环保验收，建成集水池四座。

3、沿线各站、服务区保修及日常养护维修：

(1)督促施工单位对质保期内的质量缺陷进行保修。

(2)超出质保期的，组织专业施工队进行维修。更换收费广场照明灯6次40个，灯头8

个，电线40米，空开1个。宿办楼灯泡40个、大小便冲洗阀5个、水嘴4个、门锁4把、

玻璃3块。维修宿办楼内渗漏5处、铁艺围墙1处，浆砌排水沟1处、庭院灯1处，以及其

它小修保养项目更换、调整若干。

(3)解决了站屋面防水破损、收费大棚渗漏问题。做sbs卷材防水871.5㎡，打封闭胶

957.5米。

(4)对收费棚吊顶进行全面加固，计1392㎡。

(5)与锅炉、水泵、太阳能、污水处理设备供应方签订维保协议，为运营工作提供了有力

保障。

三、竣工验收工作

绿化工程、房建工程、安全设施工程已进行了跟踪审计，积极与环保部门、水保部门联

系，进行环境保护和水土保持验收工作。经过几个月调查、收集资料和监测数据等工作，环

保验收已进入内审阶段，水保验收处在组织资料核对阶 段。相关竣工资料齐全，准备进行竣工验收。机电工程的交工验收工作正在着手实施，

建管处档案验收工作正在进行中。

四、互通标线和标志牌的设计、施工 互通标线和标志已完成设计，标线和标志基础已施工完成，标志牌正在制作中，为下一

步正常通车做好相关基础工作。

五、其它合同科工作

1、核实并结算中央隔离带、互通内侧绿化工程量

2、审核机电工程计量支付。

六、团总支及团支部工作

七、党支部工作

在过去的一学年中，在党总支的领导下，坚持学习邓小平理论和“三个代表”的重要思

想，继续深入贯彻党的十七大精神，从思想上和党中央保持高度一致，落实科学发展观，全

面贯彻执行党的方针，充分发挥党组织坚强战斗堡垒的作用，为创建和谐交通，为单位的建

设作出了积极的贡献。今篇四：监控中心工作总结监控中心工作总结

我于2010年11月入职煤矿调度室，担任瓦斯监控这一职务，能顺利地完成我矿安排的

各项工作任务。在此期间离不开矿领导的关心和指导，我学到了很多监控上实际操作的东西，

在此对监控总结了几点心得：

一、我对监控中心的认识：在快一年的工作学习中，我矿结合科技化的管理方式，使用了重庆爱吉kj203n监控系统。

煤矿综合监测监控系统由四部分组成：监控计算机；计算机网络及监控软件；传输接口及传

输通道；供电电源及分站；各种传感器及执行器等等。其中最主要的部分是分站和传感器。分站：分站有时也叫控制主机或数据采集站，它的主要作用是采集传感器的信号，并进

行运算处理，同时通过主传输电缆和传输接口与地面计算机交换数据。分站同时也根据采集

的数据或地面计算机的指令完成各种控制功能。传感器：传感器是监测系统的感官，它将甲烷、风速、一氧化碳、温度、设备运行状态

等物理量转换成标准的电信号。系统可监测瓦斯、风速、抽放管负压、一氧化碳、温度、风门开关等环境参数，水仓水

位、风机、系统可实现风、电、瓦斯闭锁和断电仪的全部功能。

二、我矿监控中心的运行状况：

1、严格执行通风瓦斯监测监控系统各项规章制度。

2、具体负责监控值班员的日常管理工作，实行24小时值班制。

3、根据监控单位的指导及时准确地在主机中增加或删除监控分站、传感器等方面的设置，

并对各类传感器进行测点定义，并做好测点定义记录。

4、负责中心站各类设备、设施、监控软件的管理、检修和维护保养工作，保证中心站的

正常运行。

5、保证系统入网点的安全监测监控数据及时、准确、有效地传送到上级服务器。

6、负责监视终端屏幕所显示的各测点变化情况，按规定详细记录系统各部分运行状态。

当系统运行不正常或出现无信号、无数据、瓦斯超限等重大隐患后，及时通知相关业务单位

篇三：银行监控年终工作总结

本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，

在监控班长的耐心指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员

成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格

执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常

工作任务和领导交办的任务。

二、业务素质方面

1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同

时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正；在汛期时有

意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推

拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领

导来检查时能独立进行全面操作演示；协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制

视频资料；给技术员提供正确的故障情况、ip地址；按班长要求编制本室监控员排班表；查

询收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地

点、过程和处理结果。

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环

境。以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发现自己工作中还存在着一些

问题和不足，主要有下面几点：

一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领

导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。

二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来

听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。

三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。

四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高

自己的语言表达能力；坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责；增强自信心，

学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让

领导放心，让监控对象满意！同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的

机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，

更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献！！篇二：银行保安人员年终工作

总结2

年终工作总结 2015年对我来说是具有重大意义和影响的一年，因为在年初我幸运而自豪地成为扬保公

司雄壮保安队伍中的一员。经过公司的严格培训，顺利而光荣的成为一名保安员，从此踏上

人生新的起点和旅程。在领导的关爱下，年初我被安排在恒丰银行从事监控岗位的工作。时

光荏苒，转眼年终将至，静心回顾这年的工作：一年来，在领导的关怀和同事们的帮助下，

我逐渐抛弃了那些不切实际的想法，以饱满的热情和精神风貌投身到工作中，取得了一定成

绩和进步，同时我也认识到自己还存在很多不足，还有待进一步努力和提高。现总结如下：首先在思想上树立主人翁意识，在工作中逐渐将“银行是我家”的理念扎根在心中。在

实践中深切领会到“服务银行、守卫我家”的责任何其重大。我所在的恒丰银行对保安人员

的管理是人性化的，要求也是合情合理的，使我感受到家的温暖，我常想：作为一名家庭成

员，行里的事就是我的事，我要恪尽职守，精心守护我的家，让它在安全的环境里茁壮成长，

以不辜负银行和公司的期望。在工作作风方面，坚持求真务实，严谨细致的工作作风。工作中秉承严肃认真的态度，

将看似平淡的工作想周全，做周到。公司夏季组织开展的“自查自纠”活动就像甘霖滋润了

我这棵新苗的成长，此次活动有力的宣传弘扬了爱岗敬业精神，进一步提升了我的思想道德

素质和责任感。通过活动，我的内心受到极大的触动和鼓舞，工作干劲和热情有了较大提升。

从此摈弃了“工作就是混”的错误思想和投机取巧的消极行为。在工作中兢兢业业，力求做

好每件事。平常注意遵守劳动纪律，做到不迟到，不早退，不脱岗。着装符合规范，注意言

行举止和文明用语，自觉维护公司形象。在业务素质方面，坚持自加压力，通过勤学苦练，强化自身素质。俗话说：打铁还得自

身硬。我在平时工作中注意学习保安业务知识和规章制度，通过“多看，多听，多想，多问”，

努力提升自己的综合素质和服务水平。另外，我还在空闲时间琢磨监控和消防知识，以确保

有备无患。夏季开展的 “自查自纠”活动更进一步促进了“比，学，赶，帮，超”良好氛围

的形成。在这种积极向上的氛围的感召下，我倍受鼓舞，受益匪浅。在组织纪律性和团队精神方面，有较强集体观念和荣誉感，积极参加组织活动。开会不

缺席，安静听讲，不玩手机。战友间互相学习，互相帮助，团结合作。抛弃我行我素的个人

主义作风，维护班组整体形象。在具体工作实务中，能发挥一定的主观能动性，力求按工作规程办事。做好日常执勤记

录，做好交接班工作。当班卫生工作不含糊，夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，

注意检查维护使用好监控设备，发现问题及时汇报。最后再次以“自查自纠”的精神反思一年来的工作，我清醒的认识到自己与保安规范的

要求还有很大差距，自身仍存在许多不足之处。比如：有时注意力还不够集中，夜间检查还

不够仔细，偶尔理发不够及时等等问题。为此我今后仍然要坚持自加压力，积极发挥正能量，

争取不断自我完善。我的岗位虽然平凡，但我爱我的职业。我将在今后的工作中戒骄戒躁，

扬长避短，以公司提出的“展现优秀保安公司风采，树立优秀保安公司品牌”的号召为动力，

与时俱进，不断适应新形势，新要求。未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格

要求自己，在平凡的岗位上为公司和恒丰贡献自己的微薄之力！篇三：银行保安人员年终工

作总结

银行保安人员年终工作总结

一、树立主人翁意识，发扬爱岗敬业的精神 银行安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作，因此，我们必须秉承严肃认真

的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每

一项任务，每一个要求，做到让领导放心，让银行放心。一年以来，在公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，树立高度的责任心和

主人翁意识。公司夏季组织开展的“自查自纠”活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长，不但提

高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，

还形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，增进了战友间的友谊，可谓一举多得。我

虽是一名普通的保安员，但在我心中，银行就是我的家，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里

的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一

个家庭成员，一名保安员“服务银行、守卫我家”的责任重大。

二、勤学苦练、强化自身素质作为一名刚入行的新手，面对全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身

边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内

容。同时，我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制

度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平，在平时

工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知，无论做任何事，务心竭尽

全力，因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好：“打铁还得自身硬”，作为银行的警员，

必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务

技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人

员及时掌握操作程序，并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自

己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总

体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭

火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器，为突发事件提供了安全保障。在提高业务水平的同时，工作之余也积极参加体能锻练，参加跑步球类等运动。我明白

作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质，才能更好地发挥其辅警

作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的锻练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？

三、增强主动性，力求按工作规程办事班组是一家，形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录，

做好交接班工作，当班卫生工作不含糊，夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯，注意

检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但我爱我的家，爱恒丰，爱我的职业，愿将我平凡

而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的

本职工作，更加严格要求自己，为公司和恒丰贡献自己的微薄之力！篇四：银行保安员年终

工作总结

银行保安员年终工作总结我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我

的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心

守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员

“守卫招行、守卫我家的责任重大。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚

钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此，

我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完

成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我

经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作

能力!现总结如下

一立足本职工作,处理好每向任务 20**年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常

清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的

时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支

行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇

到不明白的地方及时主动地向大堂经理 请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢

业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一

次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30 岁左右的客户

东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?客户回答说：

“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?我说：“

要填的，请问你要汇的金额大吗?客户说： “三十多万吧，我说：“那

手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费客户吃惊的说，“以前不是50

元就够了吗?于是我耐心的向客户解释说： “不好意思，我们这里系统刚升级过，

汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务

已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手

续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申

请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走

时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保

安也这么懂业务，我很满意。然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，

服务也比较专业，请领导给予表扬。虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定!二勤学苦练、强化自身素质无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成 账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合

素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整

体工作水平与战斗力。俗话说的好：“打铁还得自身硬，如果自己都一知半解

又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、

专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“xxxx重要思想、

《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮

助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一

个“比、学、赶、帮、超的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修

养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多

得。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、

三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质

保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有

练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵

千日、用兵一时，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕

苦，不怕累一直坚持。三自动自发 自己的事自己办。想，想别人之前;做，做别人没有做的。我自己在平时空余时间监

控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。

平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带

来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓

等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长

对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发

事件提供了安全保障。

最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家。我爱我

的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业

和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己

的微薄之力!编后语：以上这份关于“银行保安员年终工作总结”的工作总结内容就是这样子，希望

对您写年终工作总结有所帮助！篇五：银行综合部年终总结 **商业银行**分行综合部

2011年终工作总结2011年11月28日，**商业银行**分行在领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配

合下，在所有员工的努力下，顺顺利利的开始试营业。在本年度最后一个月的工作中，综合

部紧紧围绕全部的中心工作，认真遵循“管理规范、作风严谨、团结协作”的工作标准，以

创造个人和单位价值为中心，以能力建设为重点，以提高效率为目标，牢固树立为领导服务、

为部门服务的观念，加强工作的制度化、规范化建设，在摸索中创造性地开展工作，在总行

工作的基础上认真的学习和锻炼，经过部室全体人员短短一个月的共同努力，各项工作取得

了良好成效，在分行的初期发展中发挥了积极作用。在此做出以下总结：

一、建立并严格遵守规则制度。根据总行相关管理制度和办法，依照贵阳分行的权限范围，摸索实际工作的方法，建立

本部门各项相关管理制度、办法和应急预案共30余项，并加强学习和宣传。定期召开部门会

议，有效的传达和监督各项工作。从部门自身做起，严格要求每一个人。

二、强化执行力，提高效率，认真落实每项工作。建立部门岗位职责制，实行a、b角岗位轮换，很好的避免了相关责任人员不在岗而空岗

的情况。把每项工作落实到人，但过程中又相互协作，做到强化执行力，提高办事效率，认

真地完成每项工作。

1、科技方面：建立由内部、外部和电话网络组成的彼此相互独立，互不干扰的3块网络，

其中涉及与总行核心业务系统对接的内部网络已经成功安装和调试完成电信和联通的光纤双

网络互备。按照各部门实际情况和需求，安装各电子设备和办公系统，并登记相关台账，建

立使用文档，统一管理和维护，建立维护日志。根据总行发展业务需求，已完成非税系统前

期线路接入、网络调试、软件环境测试等前期准备工作。

2、人力资源管理方面：建立社保和公积金单位账户，依照**分行员工的缴费基数和比例

定期准时缴纳“五险一金”。协助总行人力资源部做好2011年3月批次及2011年10月批次

新进员工的外调工作。初步建立分行员工的人事档案和相关台账。

3、办公室方面：做好公文管理和信息流转及传达工作。定期完成分行板报的制作，积极

鼓励全行员工向总行报刊多投稿。做好档案管理，对重要档案的出入交接如实登记，确保档

案安全保管和正常使用。对公章使用进行严格管理，确保公章的有序正常使用。

4、安全保卫方面：对办公大楼配备保安，24小时看守和巡逻。根据相关物防、技防的

要求，对本行消防设施、报警监控、视频监控、用电安全等逐一检查，不符合要求的及时联

系相关单位、个人进行整改。对来访人员、大件物品进出、重要物品和钥匙的交接如实登记，

确保分行工作和业务开展安全平稳的运作。

5、后勤方面：积极协助和配合领导监督各施工单位，圆满完成开业办公区内所需的各项

装修、家具的安装、网络和设备的安装和调试、室内环境的布置等前期准备工作。做好所有设备、办公用品、日常用品和业务凭证等的

申报、领用、购买、发放及管理。建立装修施工方和设备及用品等供应商的台账，以便对全

行环境和设备做好后期维护。做好外出接待准备工作和车辆驾驶。做好开办员工食堂的前期

准备工作。

三、本职工作之余做好营销在认真落实部门内部工作后，做好团队分工协作，积极主动营销揽存，截止2011年12

月28日，部门揽存约达500万，后续三天还会有所增加。

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